Voli Aerolineas Argentinas

Ho avuto, nel mese di novembre, uno spiacevole incidente con la persona preposta al banco reclami delle Aerolineas Argentine nell'aeroporto di Calafate, a causa di due valigie ritirate completamente rotte. Ovviamente rientrato in Italia, ho inviato una e-mail alle Aerolineas Argentine le quali non si sono minimamente degnate nè di rispondermi e tantomeno, eventualmente, chiedere scusa. Siccome l'incidente è stato veramente spiacevole (invece di aiutarmi a risolvere il problema, ho ricevuto minacce, sfide e quasi spintoni con la testa appoggiata sul mio petto da parte di questo "essere" posto al servizio dei viaggiatori al banco reclami)e solo il mio self control ha fatto sì che la situazione imbarazzante ed inconsueta non peggiorasse, vorrei per favore, sapere cosa può fare un cittadino che oltre ad aver pagato un volo con relativo servizio, oltre ad essere offeso, minacciato e deriso e aver scritto alla compagnia non ha ricevuto neanche un minimo segnale di cortesia?

Tratta Percorsa:  Aeroporto di Calafate : linea aerea argentina

Puntualità:

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Ho viaggiato con Aerolineas la settimana scorsa: sono rimasto deluso dai quadrimotori che fanno la rotta. Aerei datati, scomodi e molto rumorosi. Servizi di bordo scarsi. Hostess scontrose e poco professionali. Delusione, mi spiace dirlo, perchè l'Argentina non merita questo.

Tratta Percorsa:  Roma - Buones Aires

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Ho fatto il volo da Roma A BAires il 29 gennaio - aereo vecchio non aveva ne musica ne film (14 ore di volo) posto nr. 28 davanti al bagno una meraviglia.......!!!! 14 febbraio BAires Roma c'era film solo in spagnolo. Poggiapiedi rotto attaccato al sedile con una fascetta di plastica. Sedile n. 29 proprio appoggiato ai bagni meglio di cosi!!!! Ho chiamato la hostes (questa era veramente scostante) per avere dell'acqua ma non si è presentata (chissà se il campanello funzionava) mi sono dovuta alzare e sono stata rimproverata. Vorrei sapere per quale motivo è obbligatorio tenere la tendina abbassata nel volo da BAires a Roma. Voli interni Puntualità non esiste. Ho perso un volo da B.Aires a Iguazu perchè quello che mi doveva portare a BAires è arrivato alle 18,30 invece che alle 14,30. Mi è stata offerta la notte in hotel ma il giorno successivo è stato un tour de force con la visita già programmata. MAI PIU AEROLINENE ARGENTINE

Tratta Percorsa:  Roma-Buenos Aires-Roma oltre a voli intreni

Puntualità:

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Il volo è stato ritardato di cinque ore dopo che avevamo effettuato il check in, con quasi nessuna spiegazione. Spazio per le gambe in linea con gli standard della classe economica. La mancanza di un intrattenimento a bordo decente ha reso il viaggio particolarmente pesante. La cena era accettabile, ma non esiste un servizio bevande durante la notte, ho chiesto una bottiglia di acqua ma mi hanno dato solo un bicchiere. Personale di bordo nella media, se non siete molto esigenti e volete risparmiare va bene. La rotta interna da Buenos Aires a Lima è stata puntuale ed efficiente.

Tratta Percorsa:  Madrid - Buenos Aires

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Ho volato da Sydney a Buenos Aires (via Italia) con Aerolineas Argentinas, e posso onestamente dire che non prenderò mai più questa compagnia. Ho anche volato da Mendoza a Puerto Iguazu via Buenos Aires. Il personale è stato decisamente maleducato, ti faceva sentire come se ti stessero facendo un favore. Gli standard di sicurezza durante il decollo e l'atterraggio sono stati pessimi. Aerolineas Argentinas ha veramente bisogno di rivedere gli standard del servizio.

Tratta Percorsa:  Sydney - Buenos Aires - Mendoza - Puerto Iguazu

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Abbiamo volato su 10 settori con Aerolineas nel periodo del Natale 2009. I due voli a lungo raggio Auckland - Buenos Aires e ritorno sono stati i peggiori, sia per condizione degli aeromobili che del servizio, con un ritardo di 24 ore nel nostro caso sul volo di andata. Il volo di ritorno parte con due ore di ritardo. Il personale è poco attento e professionale, i sedili dell'aereo in pessime condizioni, i sistemi di intrattenimento difettosi. I passeggeri sono completamente abbandonati a se stessi! Viceversa, gli altri otto voli inter-regionali e nazionali erano in totale contrasto con il volo intercontinentale, sempre in perfetto orario, con aerei nuovi o di recente ristrutturazione, con un servizio adeguato. Il mio unico appunto su questi voli riguarda il pasto, ci hanno servito solo un sandwich per una tratta abbastanza lunga (5 ore) come Buenos Aires Lima.

Tratta Percorsa:  Auckland - Buenos Aires

Puntualità:

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Ottima compagnia aerea

Tratta Percorsa:  Roma - Buenos Aires

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