Voli Alitalia

Finalmente dei tangibili miglioramenti nel servizio. Da alcuni mesi i voli sono sempre puntuali e il personale più professionale. Era ora ! Dopo anni di pessima gestione Alitalia è risorta.

Tratta Percorsa:  Milano - Londra

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

E' stata la peggiore compagnia aereacon la quale ho viaggiato nella mia vita, e se Dio vuole mai più con Alitalia! Hanno perso la mia valigia e non mi hanno dato nessuna informazione, è orribile!

Tratta Percorsa:  Roma - San Paolo (Brasile)

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Aereo Airbus A300 200 Bernini - fate la manuntezione! Cade a pezzi, il sistema elettrico in tilt suona a intervalli e si accendono le luci senza possibilità di spegnerle. Notte in bianco con luce accesa. Ritardo di 4 ore perchè mancava la cassetta dei medicinali. Intrattenimento video non funzionante. Controlli dal bracciolo non funzionanti. Il personale svanisce durante la notte.

Tratta Percorsa:  Roma - Chicago

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Per Paola Abate: rispondo a te perchè giorni fa cercavo un'informazione sul sito Alitalia e ho visto che se non avvisi che non prendi una tratta del volo di andata ti viene cancellata ogni tratta successiva. E' scritto nelle Condizioni Generali di Trasporto (art. 3.13) che accetti acquistando online: "(...) Qualora il passeggero non utilizzi il posto prenotato ed ometta di darne avviso con congruo anticipo al Vettore, il Vettore potrà annullare o richiedere ad altro Vettore l’annullamento delle prenotazioni per i voli di prosecuzione o di ritorno.(...) Link al sito: http://www.alitalia.com/IT_IT/Images/65-48510Condizioni_generali_di_trasporto_IT.pdf

Tratta Percorsa:  Clausole Alitalia

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Mi chiamo Patrizia dott. Lupi ed ho prenotato un volo con Alitalia tramite il sito Expedia. Viaggio con mia mamma disabile e dopo mesi mi hanno anticipato il volo di 2 ore. Devo quindi trasportare mia mamma disabile alle 4 del mattino, viviamo a SP, per non perdere l'aereo e non mi concedono la sedia a rotelle nonostante numerose mail tra noi intercorse. E' una vergogna. Disservizio.

Tratta Percorsa:  Genova - Napoli

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Ho acquistato biglietti a/r mi-na, non ho usufruito del volo di andata (sono partita prima) e quando sono andata a linate x rientro, ho trovato cancellato il ritorno, ho dovuto acquistare un altro biglietto x rientrare a 197€ ma dico se non prendo il volo, il mio biglietto ve lo rivendete con la lista d'attesa (guadagnando 2 volte). Non sono riuscita a trovare questa postilla di cancellazione automatica, comunque mi rivolgerò all'avvocato perchè ripeto è truffa e abuso di potere.

Tratta Percorsa:  Milano - Napoli

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Business Class da Milano a San Paolo di notte su un 777 con i sedili reclinabili. L'aereo era vecchio e malandato, il cibo scarso (anche se ben presentato) e il vino terribile. Personale gentile e disponibile, anche se sono spariti tutti durante la notte. Volo partito in orario e arrivato in anticipo.

Tratta Percorsa: 

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Personale di terra sufficientemente cordiale e utile, così come il personale di cabina. Bevande e servizi di ristorazione tempestivi, il volo di andata era su un B777 che ha visto giorni migliori, il sistema di intrattenimento a bordo non ha funzionato, aereo abbastanza pulito e posti relativamente confortevoli. Volo di ritorno su un B767, il mio posto non si reclina, ma fortunatamente mi hanno fatto spostare su un altro sedile. Il cibo in entrambe le rotte è stato superiore alla media, complessivamente un valore decente per il prezzo pagato e voli arrivati in orario.

Tratta Percorsa:  New York - Milano - New York

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Tutti i voli operati erano pieni su aerei A320/321 piuttosto nuovi (viaggio di ritorno operato da Air One). Tuttavia, il servizio è ancora scarso: hanno offerto solo un drink in un volo di 2 ore e mezza, 2 voli su 3 in ritardo e, soprattutto, sono riusciti a perdere il nostro bagaglio a Roma (consegnato due giorni dopo). L'unica nota positiva è la bassa tariffa che abbiamo ottenuto prenotando con largo anticipo, ma questo non è sufficiente a considerare Alitalia una buona compagnia.

Tratta Percorsa:  Milano - Roma - Istanbul - Milano

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Volo da Milano a Barcellona in business class. Le nuove sale Freccia Alata di Linate sono belle e molto confortevoli. Il servizio preferenziale per i passeggeri Freccia Alata e classe business è utile per evitare le code. Voli in orario su un vecchio MD-80, il servizio è stato OK.

Tratta Percorsa:  Milano Linate - Barcellona

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Buon rapporto qualità/prezzo considerando che ho pagato 133 euro per due voli di collegamento. Gli assistenti di volo sono piacevoli, anche se ce n'e' sempre uno che sembra avere una brutta giornata. Voli puntuali ma il cibo è disgustoso.

Tratta Percorsa:  Venezia - Catania

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Volo spesso con alitalia per lavoro sulla rotta milano roma, il servizio in generale è buono, ma i prezzi sono un po' alti. La condizione di monopolio nella rotta linate-fiumicino non aiuta certo lo sviluppo di tariffe competitive.

Tratta Percorsa:  Milano Linate - Roma Fiumicino

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

mi fa oltremodo piacere vedere che ci sono persone soddisfatte di Alitalia. Io devo solo dire che ho provato a contattare telefonicamente la compagnia oggi 1/12 e dalle 19.30 alle 22 per tre volte ho atteso invano per 15- 22- 13 minuti senza venire a capo di nulla. L'ultima volta dopo 13 minuti e aver ricevuto risposta sparita la linea. Non mi meraviglia se la ditta va in fallimento. Enzo Simonazzi

Tratta Percorsa: 

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Ottima compagnia aerea.

Tratta Percorsa:  Milano - Roma

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

A volte i prezzi applicati da Alitalia sono più competitivi delle low cost,soprattutto sui voli nazionali.

Tratta Percorsa:  voli nazionali

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza: