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Opinioni su Belle Air
Scheda tecnica di Belle Air
Codice IATA: --
Codice ICAO: LBY
Callsign: ALBAN-BELLE
Nazione: Albania
Tipologia compagnia aerea: di linea
Dimensione Flotta: 7
Aeroporti serviti: 40
Numero di rotte: 51
Informazioni sui voli Belle Air
Bagagli
La Franchigia per il bagaglio imbarcato di Belle Air è di 20 kg per persona
La Franchigia per il bagaglio a mano di Belle Air è di 6 kg (55 x 40 x 20 cm) per persona
Il costo del bagaglio extra franchigia è di EUR 5 per kg
Imbarco
Apertura check in: 2 h
Tempo limite di accettazione: 35 min
Contatti
Indirizzo: Bulevardi Zogu I, Nr.1 Qendra Tregtare Tirana, Albania
Telefono: +355 4 240 186
eMail: info@flybelleair.com
Link utili
Sito Belle Air:Aprire sito
Belle Air voli e opinioni dei clienti
Belle Air Sh.p.k., conosciuta con il nome commerciale di Belle Air, è la prima compagnia aerea low cost albanese, fondata nel maggio del 2005 e operativa dal 1 marzo 2006. Il quartiere generale dell'azienda è situato a Tirana.
Belle Air opera voli di linea in numerose destinazioni europee, con un forte focus su Italia, Germania e Grecia. La sua base tecnica primaria è ubicata nell'aeroporto Nënë Tereza-Rinas (TIA) nella capitale albanese, la base secondaria l'aeroporto Adem Jashari (PRN) di Pristina.
Belle Air collega gli scali italiani di Bari, Cuneo, Bologna, Bergamo Orio al Serio, Ancona, Genova, Firenze, Rimini, Trieste, Roma, Verona Villafranca, Venezia, Milano, Perugia, Parma, Pisa e Pescara, gli scali greci di Iraklion, Atene e Rodi, gli scali albanesi di Pristina e Tirana, lo scalo belga di Bruxelles e lo scalo britannico di Londra Stansted. La flotta della compagnia è costituita completamente da velivoli presi in leasing: si tratta di tre Airbus A320 in grado di accogliere 180 passeggeri, di tre Airbus A319 in grado di accogliere 144 passeggeri e di due ATR 72-500 in grado di accogliere 68 passeggeri.
Chi viaggia con Belle Air può comprare un biglietto direttamente dal sito Internet della compagnia attraverso l’Ibe, cioè l’Internet Booking Engine, oppure in agenzia di viaggio attraverso il Computer Reservation System. In alternativa, si può procedere all’acquisto direttamente in aeroporto, o prenotando il biglietto al call center.
I voli Belle Air possono essere combinati (naturalmente a patto che gli orari di arrivo e partenza siano compatibili) sia con altri voli gestiti da Belle Air, sia con voli gestiti da altre compagnie convenzionate, come per esempio Belle Air Europe. A causa di problemi finanziari, Belle Air ha sospeso le operazioni di volo a novembre 2013.
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Statistiche sui voli Belle Air
Il prezzo medio di un biglietto aereo A/R di Belle Air è di 219 Euro
L'aeroporto più ricercato da Belle Air è Nënë Tereza (Tirana)
La rotta aerea più popolare di Belle Air è Malpensa (Milano) - Nënë Tereza (Tirana)
L'orario di partenza più frequente nei voli di Belle Air è 15:20
Aeroporti frequentemente utilizzati da Belle Air
Caricamento
Prezzi medi mensili dei voli A/R Belle Air
Caricamento
Le opinioni dei clienti sui voli Belle Air
Media voti basata su 40 recensioni
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Riassunto recensioni
2,4
SU 5
Sufficiente
Tendenza
Rotta Verona- Tirana - Verona
Steve14 novembre 2013
“L'aereo é partito da Verona il 13 di novembre 2013 con quasi 5 ore di ritardo. Nessun aiuto da parte del personale di terra. Giorno dopo la stessa cosa per il volo da Tirana per Verona. Compagnia da evitare. A bordo ci è stato offerto solamente dell'acqua.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Londra Stansted - Tirana
alban30 ottobre 2013
“Belle aria la vergogna d'Albania ..... volo annullato dopo 8 ore di ritardo.... da evitare a tutti i costi.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Pescara - Tirana
Domenico29 ottobre 2013
“La peggiore compagnia di sempre. Ho preso il volo Pescara-Tirana una decina di volte e per ben 5-6 volte il volo è stato annullato, facendomelo sapere solo la sera prima. Non rispettano mai gli orari, aerei sporchi, scomodi e lentissimi, prezzi assurdi! Un volo per Oslo mi costa 1/5 di quello per Tirana.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bari - Tirana
affeai28 ottobre 2013
“Pochissimo seri.”
Puntualità
Servizio a Terra
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Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Tirana
Carlo Fumo17 settembre 2013
“Ho preso Belle Air terrorizzato leggendo questi commenti, ma mi sono trovato benissimo. Volo a/r da Roma per Tirana perfetto e personale gentilissimo.”
Puntualità
Servizio a Terra
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Pulizia
Convenienza
Rotta Roma Fiumicino - Skopie
Franco2 settembre 2013
“Premessa: costo del biglietto 311€! Aereo fantozziano: piccolissimo e rumorosissimo; personale superficiale! Arrivati a Roma i bagagli non ci sono: sono rimasti a Skopje. Il personale di Roma ci dice che i bagagli imbarcati nel nostro volo sono quelli dei voli precedenti (2 o 3 voli prima del nostro). Due volte che viaggio con la Belleair e due volte che non imbarcano i bagagli. Chiamo la Belleair di Skopje: nessuno risponde, e quando lo fanno parlano in albanese. Chiamo la Belleair di Roma: rispondono subito ma non parlano italiano.Dopo aver chiamato l'aeroporto di Skopje, vengo a sapere che solamente la Belleair fa della negligenza e dell'improfessionalità il loro marchio di "qualità". Una settimana più tardi, dopo essermi rivolto alla società di Handling presso la quale ho denunciato lo smarrimento del bagaglio, vengo a sapere che la Belleair non presenta una lista dei bagagli imbarcati, e che in un volo possono esser presenti bagagli di chissà quando! Totale disorganizzazione! Chiamando ex-personale della compagnia mi sento dire: "TANTO NESSUN VIAGGIATORE DENUNCIA I VARI DISSERVIZI...MEDIAMENTE QUELLI CHE UTILIZZANO QUESTA TRATTA SONO I MORTI DI FAME CHE NON POSSONO PERMETTERSI DI DENUNCIARE". Resta a voi decidere se viaggiare o no con la Belleair!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Tirana
Andrea2 agosto 2013
“Mi sono trovato benissimo. Mi ero impaurito leggendo tutti questi commenti pessimi. Nonostante il prezzo non sia stato convenientissimo, devo ammettere che sono molto soddisfatto. Ottima la puntualità, la pulizia ed il servizio a terra.”
Puntualità
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Rotta Zurigo - Pristina
AS26 luglio 2013
“La peggiore compagnia aerea che abbia mai sperimentato. Spostano il volo in un altro giorno senza dire niente. Senza mandare un semplice SMS o una telefonata spiegando magari il perché. Le donne del call center sono inutili, servono solo per intascare denaro. Mai più con loro!”
Puntualità
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Rotta Monaco di Baviera - Pristina
Ajet24 luglio 2013
“I grandi truffatori esistono anche nel settore! I miei genitori hanno prenotato e pagato più di due mesi fa. Ora, una settimana prima del volo, mio padre riceve una telefonata dall'Italia (ha prenotato a Monaco di Baviera), dove dicono che l'intero volo è stato cancellato! Chiamo il giorno dopo a Monaco e invio i biglietti via e-mail. Chiama di nuovo il giorno dopo, non c'è spazio per i miei genitori? I miei genitori potevano volare dopo due giorni con garanzia di rimborso. Prendere o lasciare.”
Puntualità
Servizio a Terra
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Pulizia
Convenienza
Rotta Londra Stansted - Tirana
Elion9 luglio 2013
“La peggiore compagnia aerea con la quale abbia mai viaggiato! Ho fatto il mio check-in due ore prima, e sul biglietto c'era scritto di aspettare al gate 11. In realtà l'aereo era al gate uno! Chiedo informazioni a qualcuno 20 minuti prima della partenza dell'aereo e mi rispondono che il gate è chiuso e il mio bagaglio sta ritornando. Non è stata fatta nessuna chiamata col mio nome agli altoparlanti. Nessuno vi spiegherà niente, ti fanno sembrare uno stupido!”
Puntualità
Servizio a Terra
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Pulizia
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Rotta Londra - Tirana
Ada5 luglio 2013
“Sono dei cowboys. La loro procedura di reclamo è uno scherzo. Hanno un indirizzo email dove nessuno risponde mai. Pensano di potere farla franca con qualsiasi cosa e i clienti non possono fare nulla al riguardo.Recentemente ha acquistato un biglietto per il mio compagno e ho notato non appena cliccato il pulsante di conferma d'acquisto che il nome era sbagliato. Ho visto nel loro sito web cosa potevo fare, e ho letto sul loro T& C che si potevo modificare i dettagli del biglietto, senza doverne acquistare uno nuovo fino a 3 ore prima della partenza del volo. Ho provato a contattarli in tutti i modi, ma la loro casella di posta è piena. Ho provato a tutti gli altri numeri indicati sul loro sito web, senza ottenere nessuna risposta.Siamo andati all'aeroporto presto per cercare di risolvere il problema, il loro personale si fa vedere solo 2 ore prima della partenza. All fine ho dovuto acquistare un nuovo biglietto.”
Puntualità
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Pulizia
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Rotta Milano - Pristina
Milano4 luglio 2013
“Hanno cancellato il volo, senza offrire nessuna alternativa e ignorando le numerose email che avevo inviato per ottenere il rimborso. Tre mesi dopo sto ancora aspettando.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Basilea - Pristina
Shaqi2 luglio 2013
“Una delle migliori compagnie aeree. Chiaramente non è un servizio di lusso, ma si paga per quasi nulla. Le persone che ne parlano male qui, si dimenticano che hanno 20 kg di bagaglio gratuito più il bagaglio a mano inclusi nel prezzo. Non mi piacciono i sovrapprezzi applicati da Swiss e qualche volta anche da easyJet. Brava Belle Air, continua ad essere la migliore compagnia.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Tirana - Londra Stansted
Gazmir29 giugno 2013
“Questa è la peggior compagnia aerea con la quale abbia mai viaggiato. Non hanno nessun riguardo per i loro clienti. Sono arrivato in anticipo di un'ora in aeroporto, e mi hanno detto che avevo perso il mio volo. Ero in aeroporto alle 5 del mattino e il volo partiva alle 6. Servizio incredibile e personale irrispettoso e molto inesperto. Mai più con loro, molto meglio British Airways.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Tirana - Londra
Alma29 giugno 2013
“Non provate nemmeno a volare con questa compagnia! Persone immorali lavorano per questa compagnia aerea. Hanno aperto i bagagli imbarcati senza permesso, rubandomi merce dalla valigia, ma nessuno si è preso la responsabilità! Hanno rubato 400 £ dal mio bagaglio! Se hanno rubato dei soldi possono rubare e fare qualsiasi altra cosa!”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Monaco di baviera - Pristina
VSK20 aprile 2013
“La compagnia aerea è una delle peggiori con la quale abbia mai volato nella mia vita. Volo in ritardo di 7 ore, nessun servizio clienti, nessuna scusa, a mio parere si dovrebbe togliere la licenza a questa compagnia. Mai una volta che siano stati puntuali.”
Puntualità
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Rotta Pescara - Tirana
francesco6 marzo 2013
“Pessima! Sito ingannevole, customer care che non fa nulla, servizi mail che rispondono dopo 20 giorni, in modo che sia passata la data di partenza dei voli! Evitate di averci a che fare!”
Puntualità
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Pulizia
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Rotta Roma - Skopje
emi5 marzo 2013
“Un disastro, credo che mai e poi mai prenoto ancora con questa compagnia. Un viaggio diventato un incubo. Persino la notte passata all'aeroporto per concludere in bellezza. Attenti perchè neanche rimborsano.”
Puntualità
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Rotta Tirana - Vienna
xx26 febbraio 2013
“Noi non voleremo mai più con Belleair, la peggior compagnia aerea che abbiamo mai provato. E' incredibile quanto sia pessimo il loro servizio, non dovrebbe essergli permesso di operare. Viene cancellato il nostro volo per Vienna due ore prima di partire, un membro della nostra famiglia ha dovuto spendere un sacco di soldi per poter essere a Vienna il giorno stabilito. Sul volo di ritorno hanno fatto un ritardo di 12 ore, senza nessuna notifica, ci hanno solo dato un buono di 3 euro per le bevande. Fatevi un grande favore, spendete qualche euro in più scegliendo un'altra compagnia aerea.”
Puntualità
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Rotta Verona - Tirana
Chiara2 gennaio 2013
“Una compagnia aerea pessima, sempre in ritardo, prezzi altissimi per quanto riguarda il viaggio Verona - Tirana. Poca pulizia e servizio molto scadente. Dovete imparare ad essere più precisi negli orari e nei prezzi.”
Puntualità
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Rotta Pristina - Bruxelles
Shoghi7 dicembre 2012
“Il mio consiglio è: EVITARE questa compagnia. Questa compagnia aerea è un disastro assoluto. Sono solo dei disonesti. Ho prenotato i miei voli con mesi di anticipo e poi hanno cancellato tutto all'ultimo minuto. Si sono rifiutati di farmi partire su un altro volo e non mi hanno ancora rimborsato (sei mesi dopo!). Ho dovuto comprare un altro biglietto molto costoso all'ultimo minuto per un volo sostitutivo. Ovviamente il motivo dell'annullamento è che non avevano abbastanza passeggeri per quel volo, e così semplicemente lo hanno annullato. Questo è inaccettabile. Ora so che molte persone hanno avuto storie simili. Non tornerò mai più a prenotare con loro, e vorrei mettere in guardia chiunque faccia altrettanto.”
Puntualità
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Rotta Tirana - Verona
andrea2 dicembre 2012
“E' una compagnia pessima in tutti i sensi! Non ha concorrenza e ne approfitta per il prezzo del biglietto. All'aeroporto di Tirana chiudono il check-in prima in modo da farti prendere un'altro aereo pagando un'altro biglietto..E' una vergogna!”
Puntualità
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Rotta Bergamo - Tirana
Marco17 novembre 2012
“Prezzi Alti, personale maleducatissimo. NESSUN Servizio a Bordo, posti riservati a pagamento che fanno saltare per loro amici. Ritardi di ore quando imbarcano politici a Tirana, educazione dei passeggeri= a zero! Passeggeri che utilizzano telefoni a bordo e personale che non dice nulla. Unico vantaggio partenza da Bergamo, nessuna concorrenza, perciò o mangi sta minestra o...”
Puntualità
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Rotta Venezia - Tirana
laura1 settembre 2012
“Mi dispiace altro che prezzi bassi..questa compagnia si deve vergognare....perchè ne aproffitta abbastanza. E puntualità zero. Invece di partire alle 19...si parte alle 14 e la gente si deve fidare....mah mi dispiace ma non mi fido più di questa compagnia. Fate più offerte invece di rubare.”
Puntualità
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Rotta Tirana - Genova
andre28 luglio 2012
“Non e una low cost. Mi dispiace che in Albania non entrano altre compagnie. Anche una compagnia chiamata Star tempo fa l'hanno fatta fuori perche questa compagnia possiede il monopolio.”
Puntualità
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Rotta Skopje - Roma
ajjo19 marzo 2012
“La prima volta con belleair, mi sono trovato bene, solo 15 min. di ritardo nella partenza, personale attento e cortese (a parte il mal di denti di una hostess poverina, che ogni tanto si toccava) prezzo ottimo, solo 99e prenotato 3 giorni prima. L'unica cosa che mi ha spaventato e' che ero appena atterrato da roma, tempo di far scendere loro e via subito saliti noi, senza controllo, rodaggio ecc ecc. Mah, sara' normale? A me un po' mi ha spaventato sta cosa tipo fermata per bus!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Genova - Tirana
Bru1 marzo 2012
“Mi sembra un servizio adeguato. Preferirei dei prezzi un po' più bassi, però rispetto al tragitto di prima, treno-traghetto, sono contentissima da belleair. Ciò che mi secca è solo l'orario tardo, perché arriviamo a Tirana alle 22:30/23:00 e a quell'ora ci costa troppo il taxi, visto che non ci sono più pullman verso le diverse città. Speriamo che con il tempo migliorino anche queste "comodità".”
Puntualità
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Convenienza
Rotta Tirana - Genova
dave12 febbraio 2012
“Pessima compagnia aerea. Non è una low cost. Con il prezzo che ti offrono di sola andata puoi farti 2 capitali europee. Sperate di non dover mai subire un ritardo con questa linea perche non ti offrono mai nessuna assistenza, tranne quando parti dall'Italia, questo perche c'è l'Enac. Niente, sono senza etica. Il servizio a terra non esiste, a bordo ancora peggio. Personale maleducato. Non sanno comunicare. La pulizia per loro è un concetto. Hanno già avuto un paio di volte problemi tecnici in volo, quindi la sicurezza non è sicuramente una loro priorità. Compagnia dispotica che non vuole saperne della soddisfazione del cliente ma fa solo soldi.Ps: Quelli che ne parlano bene o sono personale di Belleair o non hanno mai viaggiato con un altra linea aerea. Eppure basta provare Alitalia per capirlo.”
Puntualità
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Rotta firenze-pisa-forli-ancona-roma-perugia
askushi12 febbraio 2012
“Non è una compagnia lowcost perchè vende i biglieti a prezzi superiori alle normali tariffe, quindi non si può parlare di low cost. La sua fortuna è che ha protezione dalla classe politica albanese, che non permette ad altre compagnie di entrare nel mercato (libero) e fare concorrenza. Io non viaggio più con belleair, perche non voglio essere il cliente di un disonesto. Viaggio spesso da Bologna a Berlino e pago la metà del bologna tirana, pensate un po'.”
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Rotta Pescara - Tirana
xhulio 9824 gennaio 2012
“C'è qualcuno che si chiede se fanno mai qualche controllo a questi aerei? A parte i prezzi esagerati (e meno male che la compagnia è albanese), c'è anche il fatto che agli aerei non vengono fatti i controlli dovuti. La risposta viene da se, pagare tanto e non essere sicuri di arrivare.”
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Rotta Verona-Tirana Trieste-Tirana
benito31 dicembre 2011
“Bellear sta facendo benissimo nella fascia medio alta delle compagnie aeree. Capitano dei ritardi, come in tutte le altre compagnie. Gli albanesi, come regola, si affrettano a parlare male dei loro simili, soffrono del sentimento del inferiorità e pretendono dai altri il massimo.”
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Rotta Genova - Tirana
Jonny24 settembre 2011
“Vedo tanti commenti negativi e mi fido di quello che gli altri passeggeri dicono, solo che mi sembra che la loro valutazione si ferma ad un singolo caso. Dato che viaggio spesso con la belleair (anche due volte al mese) la mia valutazione è ottima. Purtroppo i passeggeri che viaggiano poco non riescono a capire le esigenze di una compagnia in termini di sicurezza. A volte i disaggi sono dovuti per misure di cautela ecc. Sono un commerciante e grazie alla belleair risparmio tempo e denaro.”
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Rotta bologna - tirana
saimir20 maggio 2011
“Per quanto riguarda i prezzi sono carissimi, soprattutto per le feste, d'estate, a dicembre o per i voli dell'ultimo minuto. Per 1 ora di volo 250 euro, seccondo me è troppo esagerato, speriamo che migliorino!”
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Rotta bologna - tirana
mira20 maggio 2011
“Bellair non é affidabile, è successo che sono rimasto a piedi con mia moglie e bambino nel mese di dicembre con volo parma tirana 2 anni fà, con biglieto fatto due mesi prima. Poi ho sentito che e successo anche in altri aeroporti con bellair, state attenti nei mesi di agosto e dicembre.”
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Rotta Roma - Tirana
Rubin30 settembre 2009
“Negli ultimi 4 anni volo quasi esclusivamente con loro su questa rotta. E molto piu conveniente di Alitalia. Posso trasportare il mio gatto con un sovraprezzo di 26 a tratta.”
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Rotta Bergamo - Tirana
jo7 maggio 2009
“volevo chiedere a tutti quelli che si lamentano se hanno mai preso un volo di alitalia oppure un'altra compagnia low cost per altre destinazioni?sinceramente con alitalia tutto e stato peggio di come e stato con belleair,mi ci trovo bene,un grazie a loro che esistono!!!per quanto riguarda ritardi bisogna abitursi,capita,meglio in ritardo ma sani!!!grazie”
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Rotta Forli - Tirana andata ritorno
bledar5 gennaio 2009
“a dire la verita, per quanto riguarda a me in precedenza non ho avuto disguidi, ma l'unico viaggio che ha fatto mia madre devo dire pssimo,pessimo in tutti i campi, invece ho messo 5 per servizio a bordo solo nei casi di hostess albanesi, cmq a parte i prezzi se prenoti prima il resto in generale fa schifo”
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Rotta Tirana e vari destinazioni
bujar4 gennaio 2009
“la belleair e la campagnia piu disastrosa che io abbia mai viaggiato. sono dei pezzi di m...... non sano nulla. ed e giusto che il mondo sappi con chi viaggia.niente puntualita niente sevizio ninte in tutto. niente in tutto niente in tutto niente tutto. attenzione veramente molto pericolosa.”
Puntualità
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Rotta Firenze Tirana andata ritorno
anila21 luglio 2008
“mancanza di puntualita.partenza in orari diversi da queli stabiliti nel biglieto e per di piu non comunicati ai paseggeri.servizio a bordo diciamo buono anche se ce solo i primi dieci minuti poi non si vede piu nessuno.piu puntualita hanno i aerei partiti da pisa.”
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Rotta Tirana - Bergamo
tan anamali17 gennaio 2008
“servizio amichevole e professionale, annunci sia in italiano che in albanese.”
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