Voli Blue Panorama

Un viaggio da incubo, vi parlo solo del ritorno. Partenza dall'hotel messicano 5 ore prima del decollo, 3 ore di fila all'aeroporto per fare il ceck-in, poi nessun bar aperto per acquistare una bottiglia d'acqua. Tutto pronto per la partenza ma una passeggera non viene imbarcata, riapertura del vano bagagli per scaricarle la valigia con un'altra ora di ritardo. Viene servito il solo ed unico pranzo in 15 ore di volo, 50 grammi di pasta stracotta, un formaggino che si può guardare in trasparenza e mezzo pacchetto di cracker. Arrivo a Roma e tutti sbarcati per rifornimento, nuovo controllo al metal detector e ripartenza ancora ritardata di 2 ore, nel frattempo è stata servita la colazione (erano le 7 di sera).A me consegnano una scatola con mela grattuggiata e 1 biscotto, riciclata dal viaggio di andata.Aerei stravecchi con sedili e tavolini rotti, i monitor sono collegati ancora a dispositivi a videocassette VHS anno 1977! Insomma da quando abbiamo lasciato l'hotel a quando siamo usciti da Malpensa sono passate 21 ore, la prossima volta vado in motorino che faccio prima.

Concordo con aerei troppo vecchi, all'andata non andavono le cuffie, hostess poco socievoli, non facevi in tempo a mangiare che dovevano ritirare subito. Ritorno in perfetto oario, anzi in anticipo, aereo più nuovo e cibo schifoso. Hostess dopo aver lasciato il pranzo non sono passate per almeno 1 ora, nel complesso sufficiente.

Devo partire dopo aver letto queste recensioni mi dò ammalato.

Volevo segnalare tutti i disagi avuti con questa compagnia,ma viste e lette le altre recensioni posso dire che ci è andata di lusso. Comunque cercate di viaggiare con altre compagnie ma se proprio dovete con Blu-Panorama leggete bene tutte le recensioni negative sono veritiere, almeno così sapete cosa vi può capitare.

Esperienza disastrosa a partire dal check-in, una faccia di ...., con il ghigno sotto i baffi per quello che succedeva, che per soli 2 cm mi ha fatto imbarcare una valigia che ha viaggiato in tutto il mondo, come bagaglio a mano, pagando 20 euro (così magari ci fa colazione) (devo tornare a fiumicino per misurare quel misura/bagaglio che secondo me non è le misure che dicono). Aereo piccolo, bagno sudicio, personale inesistente e snack a pagamento! Arriviamo a destinazione io e mio marito con 2 bambini di 3 e 9 anni e sorpresa....il bagaglio non arriva, sicuramente la .... del check in chissà dove lo ha mandato, premetto che eravamo 4 persone ad imbarcare le valige, figuriamoci quando c'è il check in pieno dove li mandano i bagagli. Adesso contatto il numero loro e non risponde nessuno, peccato per loro che io sono vicino alla loro sede quindi ci vado di persona, vediamo che dicono! Mi raccomando non viaggiate con blue panorama! Il nostro rientro è stato con Meridiana, tutta un'altra cosa!

Per cortesia non mettete a rischio le nostre vite, fermate questi aerei vetusti.

Tutto perfetto aereo in orario, personale gentilissimo sempre disponibile sorridenti ed educati, pulizia ottima. Il volo è stato confortevole io e mio marito abbiamo mangiato benissimo, praticamente ci hanno coccolati...sicuramente volerò ancora con blu panorama che a mio parere è una delle migliori compagnie aeree.

Prima e ultima volta che volo con questa compagnia! Personale piu' che maleducato e scortese, pulizia da cesso di stazione di terz'ordine e ciliegina sulla torta, le hostess mi hanno pure rotto irrimediabilmente una valigia perchè non c'erano più posti nelle cappelliere e quindi l'hanno custodita loro vicino la cabina di pilotaggio! Bella custodia! COMPLIMENTI! Ci sono tanti terreni incolti, andate a zappare! Anzi e' meglio di no potreste disonorare le persone che fanno seriamente e con amore questo lavoro! VERGOGNATEVI!

Putroppo devo accodarmi a precedenti post; Partenza da Malpensa con più di 1 ora di ritardo, personale a terra visibilemente scocciato nel dare spiegazioni. Saliti sull'aereo, che bisogna dire, che si presentava in buone condizioni di pulizia e igene. Le Ostess molto scortesi e arroganti distribuivano il pranzo come alla mensa aziendale. Mai vista una cosa simile. Penso che difficilmente mi troveranno a viaggiare ancora sulla loro compagnia.

Tutto ok...personale gentilissimo e sempre disponibile, educati e sorridenti, volo confortevole, vacanza indimenticabile.

Una vergogna. Bisognerebbe togliere alla compagnia l'autroizzazione al volo. Partenza da Verona con quasi 9 ore di ritardo per rottura di un componente meccanico, con perdita di un giorno di vacanza pagata. Nell'attesa ci hanno offerto un panino e cena al self service dove abbiamo dovuto pagare anche le bevande. Aereo vecchio, in fase di decollo apertura dei vani porta oggetti con rischio di caduta dei bagagli a mano. Al ritorno aereomobile ancora piu' vecchio con ulteriore ritardo di circa 2 ore. Ci sono stati assegnati ultimi due posti in fondo all'aereo. Sedili rotti, nessuno spazio per abbassare lo schienale che era pure rotto; poca pulizzia e un personale a bordo che sembrava al bar e non su di un aereo. L'aereo non era pieno e abbiamo quindi chiesto lo spostamento. La Ostes non ha nemmeno controllato la disponibilità e dove poterci collocare (complimenti per l'educazione e il servizio!!!!!). Da quanto poi sentito da altre persone che hanno già viaggiato con questa compagnia, gli aerei sono sempre costantemente in ritado. Non viaggeremo mai piu' con Blu Panorama e ci auguriamo che anche chi leggera questa recensione faccia altrettanto.

Non ci sono commenti, bisogna che chi mette a disposizione dei viaggiatori un mezzo " areomobile " verificasse chi lo sta utilizzando, come sta viaggiando e in quale situazione si stanno trovando e in quali situazioni di disagio sono. Anche perchè, pur con un prezzo a dir poco conveniente, sempre di soldi vi stanno portando e ci vuole poco per accontentare il cliente.

Aereo vetusto e maleodorante (odore di toilette), posti stretti e con poco spazio. Personale arrogante e presuntuoso. Insomma una compagnia da dimenticare e da evitare quando possibile. Di positivo il prezzo che va a bilanciare queste sgradevoli situazioni.

Prima di partire, leggendo i commenti, a dire il vero mi era venuto un po' di panico, ma come tutte le cose sono molto sogettive. Io e mia moglie ci siamo trovati benissimo, puntuali, aereo pulitissimo, personale molto gentile e professionale, mangiato bene, direi tutto ottimo.

Il volo nel complesso è andato bene ma alcune cose sono vergognose, come il ritardo di più ore all'andata. Aereo sporco e maleodorante, con cuscini e coperte già utilizzate al ritorno. Monitor rotti, comunque parlando con un ex assistente della compagnia mi ha sconsigliato assolutamente blu panorama, in quanto non ci sono controlli adeguati prima dei voli con piloti e assistenti con poca esperienza.

E' divertente leggere i vostri commenti! haahhaha me la rido di brutto! Sono anni che b.p esegue voli e sono anni che si sa che è una compagnia da evitare! E' inutile che vi lamentiate tutti vi fa comodo pagare meno giusto?!! e allora godetevi il volo con loro!!! tutti i vostri commenti sono identici.cè internet informatevi prima di partire asini!!! Fanno bene trattarvi male!! Fossi in loro vi sputerei in faccia, altro che cuffie non funzionanti! Volete la villa pagando per un pollaio! Barboni! state a casa!

Non ci siamo proprio..2 voli su 2 con partenza in ritardo = 100% di non puntualità! Con attesa nel ritiro bagagli! Adios.

Ho già volato diverse volte con questa compagnia e devo dire che nel tempo è peggiorata parecchio. Questa volta poi siamo arrivati al limite del paradosso. All'andata 2,30 h di ritardo per un bocchetone rotto con conseguente cambio di aereo e cambio gate, ovviamente dall'altra parte dell'aeroporto. Ritorno, allo scalo tecnico in Jamaica overbooking con annunncio delle assitenti di volo che cercavano gente disposta a fermarsi una settimana (!) poi ritrattato in un giorno. Al diniego di tutti i passeggeri il capitano con la polizia ha scelto A CASO 4 passeggeri e li ha fatti scendere a forza. Poiché durante l'attesa gli animi iniziavano a scaldarsi e la gente andara in giro per l'aereo, l'hostess intimava di sedersi immediatamente ognuno ai propri posti e che qualora qualcuno avesse disobbedito sarebbe stato denunciato immediatamente alle autorità (da denuncia penale!). Alla fine siamo riusciti a ripartire anche noi con coperte e cuscini già utilizzati da altri, pasti molto scadenti, film in inglese con sottotitoli in olandese.

Personale di terra acido al limite della correttezza, anzi direi addestrato alla maleducazione. Problemi con il peso per un viaggio intercontinentale, ti danno 20 Kg di bagaglio.. tenevo 20kg e 600 grammi si sono pagati 18,00 euro, intanto viaggiano sempre con due o tre ore di ritardo, quando va bene. Aeromobili abbastanza vecchi, con qualche spalliera non funzionante, da sconsigliare assolutamente. A bordo su 300 persone si lamentava 80% del trattamento avuto al ceck in. Mai più questa compagnia di m...anzi spero che fallisca presto.

Andata: partiti alle ore 07:30 anzichè alle ore 23:50 del giorno prima perdendo 1/2 giornata di soggiorno; aereomobile non adatto a viaggi a lungo raggio (un solo corridoio), sedili stretti, toilette non funzionanti con folate di acido ogni volta che veniva aperta la porta (ero seduta di fronte), veniva utilizzata anche durante l'attesa del decollo e durante lo stesso non era chiusa e sbatteva di continuo. Cuffie rotte. Ritorno: ritardo di 1 ora e 1/2; stesso aereomobile con scarichi delle toilette sempre rotti; coperte già utilizzate da precedenti viaggiatori (con capelli incorporati). Mio marito disabile, (segnalata la sua presenza a bordo, non c'era la sedia di servizio, come invece abbiamo trovato nei nostri precedenti e numerosi viaggi) per utilizzare la toilette è stato portato di peso, sollevato dalle braccia da due hostess e dai piedi da un nostro amico, anche perchè non gli è stato dato, come richiesto, un posto viscino alla toilette. L'equipaggio è stato disponibile, ma anche lui lavora con le risorse che gli vengono messe a disposizione! Non viaggieremo mai più con Blu Panorama

Avevo sentito parlare male di questa compagnia aerea, devo smentire. Io mi sono trovato benissimo. Ho volato con diverse compagnie, blu panorama la metto tra le migliori da me provate. Personale gentile, aerei puliti, servizio a bordo ottimo, puntualità nella norma.

Volo di andata: ritardo di sei ore (fortunatamente ci hanno trasferito in albergo per la notte); servizi igienici non funzionanti e maleodoranti; postazioni per gli auricolari rotte; sedili stretti, aereomobile utilizzato non adatto per i viaggi a lungo raggio. Volo di ritorno: ritardo di un'ora e mezza, pochi cuscini e coperte (quelle presenti alcune erano state gia utilizzate), mezzo utilizzato non adatto per i viaggi a lungo raggio, rischio di uno scalo tecnico a Fiumicino per rifornimento, poi scongiurato; spazi ridottissimi. Da evitare per i prossimi viaggi

Rientrata lunedi 13 da Santo Domingo aereporto la Romana. Che dire... volo pessimo da non ripetere: personale di bordo maleducato, non professionale. Aereo con sedili e cuffiette rotte. Nella fase di decollo l'aereo si è spento ben tre volte, nel mentre faceva carburante con noi a bordo. Si è scatenata una reazione di panico e rabbia da parte di tutti noi, per il completo menefreghismo da parte del personale di bordo, che si è anche rifiutato di servirci una coca cola. Dato il disagio della mancanza dell'aria condizionata, visto che l'aereo continuava a spegnersi, motori compresi, nel panico totale alcune persone hanno preteso di scendere, data la non sicurezza, noi abbiamo deciso di proseguire, fidandoci. Ma una cosa è certa, mai piu blu panorama. Compagnia aerea che non da sicurezza causa aerei vecchi, personale incompetente e maleducato. Forse è il caso che qualche capo faccia un volo in incognito, per controllare quanto sia pessima questa compagnia aerea.

Volo del 30/12 aria condizionata non funzionante...le luci per leggere erano rotte (in alcuni posti non si accendevano, in altre restavano fisse e ...sopra la mia testa al posto delle luci c'era la carta stagnola! ahhahaha! pazzesco! Aereo scomodissimo, sedili non funzionanti e stretti da nemmeno riuscire ad abbassare il tavolino se il passeggero accanto e' troppo alto e non c'entra con le gambe. E' ora che cambiate gli aerei, sono vecchi e tenuti da schifo e non danno per niente sicurezza. Ritorno leggermente migliore, ma questa volta si è sofferto il freddo e non volevano diminuire l'aria condizionata! Mai viaggiato cosi male...vergogna! 9 ore di incubo! Mai più blu panorama! Ovviamente è un commento non solo personale ma della maggior parte dei passeggeri!

Per esperienza diretta, inaffidabili con i rimborsi, terribili con gli operativi, drammatici nell'assistenza, nulli nella formazione del personale navigante, allucinanti nella flotta e nelle dotazioni comfort. Fare lot-cost (che poi nn fanno mica solo los-cost!) non vuol mica dire adibire aeromobili al trasporto animali vivi! Lo spirito di adattamento va bene se vai in campeggio, non se voli a 12.000 metri! Per racconto di personale navigante BV: strumentazione diciamo almeno fragile, manutenzione molto poco accurata nelle dotazioni non essenziali al volo (in un volo di oltre 12h si ritiene nn essenziale aggiustare due bagni), incomprensibili variazin all'operativo, conti degli hotel per gli equipaggi spesso non saldati! Che Blue Panoarama faccia strani giochi con i flussi di contante nella sua gestione contabile? Mah!!!

Abbiamo utilizzato Blue Panorama il giorno13/12 per la tratta Bo/Zanzibar volo diretto e dobbiamo dire che tutto è risultato ineccepile sotto ogni punto di vista. Al contrario il volo di ritorno del 21 operato da Neos con areomobile Blue non è stato lo stesso: Ritardo alla partenza con attesa snervante nel modesto aereporto Zanzibariano, scalo interminabile a Mombasa con scesa a terra e di nuovo scalo a Roma, risultato circa 14 ore per un volo tuttavia di modesta durata. Il servizio Neos presenta qualche lato divertente, tipo assenza di auricolari con le hostess di bordo non in grado di dare giustificazioni, solo a due terzi del volo si impara per caso che volendo le cuffie si potevano avere a fronte del pagamento di 3 euro, la cosa non si commenta, ma nell'insieme si può affermare che il tutto rimane nello standard eureopeo dei charter- Devo però dire che da sempre per viaggiare utilizzo aerei di linea che sono, a mio parere un'altra cosa, grazie Giorgio e M.Pia

Incredibile, oltre al biglietto ho pagato un supplemento per i posti in corrisponmdenza delle uscite. Aereo con intrattenimento fuori servizio (tv e cuffie), bagni indecenti e una sola pulizia in otto ore di volo, con aereo pieno (circa 250 persone). Ritardo alla partenza.

E non statevene li sempre a lamentarvi...semplice no? Prendete una compagnia che vi faccia pagare il biglietto il doppio od il triplo, e sicuramente viaggerete meglio!;-). In questi casi il rapporto qualità-prezzo conta e come!!! E cmq ci vuole spirito di adattamento, altrimenti in vacanza non ci vai...stai a casa e sicuramente imprevisti non te ne capiteranno! Take it easyyyyy.

Cosa dire??? All'andata sull'aereo la maggior parte degli auricolari non funzionavano. Viaggiavo con due bambini in una tratta di circa 10 ore di viaggio e loro volevano vedere il film i pirati dei caraibi. (infatti lo hanno solo visto) per non parlare dello spazio microscopico tra le poltrone..... ma si tratta di viaggi di lunga percorrenza.!!! Invece di fare ciccia dovrebbero pensare un attimo alla comodità del passeggero. Veramente sono rimasta delusa..... sia all'andata e peggio ancora al ritorno che avevo la poltrona davanti alla mia rotta (QUINDI ABBASSATA) con un lardone sopra. MI SEMBRAVA DI SOFFOCARE. Veramente spiacevole. la prossima volta mi informerò meglio prima di volare con BLUE PANORAMA.

Senza parole... 4 ore di ritardo su un volo di 1 ora, per 3 volte è stata posticipata la partenza, i rinvii non ci hanno permesso di partire con altre compagnie, l'assistenza a terra a Lamezia era INESISTENTE, a bordo snack e bibite erano a pagamento anche dopo aver creato un enormi disagi ai passeggeri. La mancanza di comunicazione da parte loro e di Edreams, ci è costata la perdita del volo per Joannesborg, la KLM ci aspettava e ci avrebbe fatto prendere al terminal, da un loro addetto per farci imbarcare, purtroppo l'ultimo rindio di partenza ci ha fatto perdere tutte le speranze con la conseguenza che siamo stati costretti a ricomprare i biglietti, dormire in aeroporto per poter essere i primi alla biglietteria e in fine prendere una stanza per aspettare il nostro nuovo volo, con arrivo in ritardo di 4 giorni e rischio di non celebrare il nostro matrimonio. Sicuramente appena calmi, cominceranno a partire le denunce, per prima quella all'ENAC.

Voglio arrivare subito al punto elencando ciò che non è andato bene: mancanza di professionalità ed educazione da parte di tutto l'equipaggio sia all'andata che al ritorno. Ma, soprattutto in un volo notturno, non possono mancare cuscini e coperte in un volo pieno solo circa nemmeno una decina tra cuscini e coperte....con aria condizionata altissima nonostante quasi tutti i passeggeri richiedevano di abbassarla. Aereo scomodissimo, sedili non funzionanti e stretti da nemmeno riuscire ad abbassare il tavolino se il passeggero accanto e' troppo alto e non c'entra con le gambe. Posti accanto all'uscita d'emergenza congelata e di nuovo il rifiuto di dare una coperta! Con tavolini poggia bevande rotto e storto cosa più importante e' ora che cambiate gli aerei sono vecchi e con poca manutenzione non danno per niente sicurezza. Un solo bagno accessibile perché non pulito, quindi file assurde in un solo bagno....davvero un viaggio di andata e ritorno orrendo e assurdo, mai viaggiato cosi male.....vergogna! Immaginiamo in un lungo raggio! Mai più blu panorama! Ovviamente è un commento non solo personale ma della maggior parte dei passeggeri!

Sempre costantemente in ritardo, servizio pessimo, aerei vecchi e scomodissimi. La peggior compagnia aerea con cui viaggiare!

Il loro call center è perennemente irrangiungibile sia per telefono che per mail. Poi ne hanno un altro a caro pagamento. Quello invece risponde. Mi hanno annullato la tratta di andata e ritorno e si sono offerti di rimborsarmela o di riproteggermela con un volo da Roma... ma da Milano a Roma mi devo arrangiare a mie spese. Avrei capito fosse Bologna o Torino... ma questi sono dei truffatori!

Compagnia da togliere, personale arrogante, valigia dispersa, non prenderò mai più un vostro volo.

Siamo rientrati oggi con il volo 1786 da Habana, avevamo scelto questa compagnia per il volo diretto dimenticando volutamente le esperienze negative dell'anno precedente in termini di puntualità. In breve per il volo attuale dalla data di prenotazione tre variazioni sull'orario della partenza 15 giorni orsono, tre variazioni di orario sul volo di ritorno ignorando bellamente quanto questo possa incidere sulla vita dei passeggeri. Uno scalo imprevisto a Nassau che ha portato a 13 ore la permanenza sul velivolo nel volo di ritorno, sedili appicicaticci e odore di umori mal puliti, personale di bordo infastidito dalle rimostranze dei passeggeri, scadente auspico fallimento mai più con loro.

Ho volato nella tratta segnalata sperando che i commenti dei viaggiatori in internet fossero esagerati!!Errore, la prevaricazione della compagnia nel cambiare l'operativo voli non si smentisce!24 h prima comunica,che strano,che il volo di rientro avrà ancora scalo tecnico a l'Avana. Non c'è niente che può interrompere queste furbate? Sapendolo prima uno può accettare o decidere il cambio di destinazione perchè due scali TECNICI sono un pò pesanti.

Sono ancora senza parole per il volo di andata del 27/01/2011 e per quello di ritorno del 10/02/2011. Avrei voluto fotografare (ma non avevo niente con me) l'assurdo, villano e becero comportamento degli assistenti di volo, per entrambi i voli. Rispondevano male ai passeggeri, ridevano da un corridoio all'altro, commentavano ad alta voce cosa avevano chiesto loro i passeggeri (tipo: quella là mi ha dato del maleducato, ti rendi conto? e ridevanooo), dopo un'ora di volo aereo sporchissimo, bagni senza carta, richiedevi cortesemente di rimetterla? Si mettevano a ridere. I loro, sottolineo, loro bagagli lasciati in terra per tutto il volo fino alla porta del bagno, 1 bagno chiuso; cartoncino + Scotch!! per coprire una lucina che non si chiudeva, 1 ora e mezza di ritardo alla partenza (volo di ritorno), senza un filo d'aria ovviamente, e la spiegazione del pilota farfugliata con un filo di voce: " ….eh…..niente….non si chiude il portellone…". Cose dell'altro mondo, mi sembrava di essere in un film. Ma la scena più bella e professionale è stata assistere l'uscita di un passeggero che continuava a dire: vi faccio causa, ora scrivo 2 belle righe vedrete… E l'assistente di volo che urlava: scriva scriva scrivaaaaa, lei intanto mi dia la sua carta d'imbarco….Non ho volato con Blu Panorama, ma con Air Favelas! Vergognatevi, ma per lo più mi devo vergognare io che non sono stata capace di andare a leggere tutte queste recensioni negative prima di andare in agenzia. E' stato talmente un incubo che a questo punto penso che la compagnia paghi loro uno stipendio da fame!

Salve, io e la mia compagna, per il nostro quarto viaggio in Thailandia, avevamo deciso di volare con blue panorama... Volo prenotato agli inizi di Ottobre, (partenza da Roma il 9 Marzo con rientro il 30 Marzo). Ci hanno contattato i primi di gennaio per comunicarci che il volo nazionale, il Brindisi Roma, era stato cancellato... A metà Gennaio ci hanno richiamato per comunicarci che anche il volo internazionale Roma Bangkok era stato cancellato... Ci hanno proposto o il cambio data (e aeroporto di partenza!), ossia l'11 Marzo da Milano Malpensa con rientro da Bangkok il 25 (accorciandoci la vacanza di una settimana !!!), oppure il rimborso totale dei biglietti... Siamo ancora in attesa del rimborso.

Aereo sporco con mosche a bordo, sedili strettissimi non reclinabili, due gabinetti x 160 pax piu 20 bambini, non adatto a voli di 5 ore. Partito con 50 minuti di ritardo, lasciate a marsa alam 40 pax cosa + grave sulle uscite di sicurezza vi erano sei sedili, della qual cosa ne stò dando comunicazione all ANAV. V E R G O G N A T E VI!!!

Ritardo di oltre 2 ore alla partenza,lo scalo all'avana doveva essere solo tecnico di un ora si è trasformato in un attesa di circa due ore con la salita di altri passeggeri. Arrivo con 4 ore di ritardo SENZA BAGAGLI consegnati 2 giorni dopo.Il ritorno con 2 ore di ritardo. Mancata consegna del modulo per la pratica del risarcimento con l'assicurazione.

Ottimi i piloti partenza ed atterraggio perfetti, se richiesto hanno dato spiegazioni di ciò che sorvolavamo. Buono ma scarso il pasto e la cena. Durante il viaggio di ritorno il personale di bordo era stile dittattoriale imponendo di chiudere gli oblò per permettere di vedere il film (si noti che gli interessati erano pochi), ed impedendo di vedere il meraviglioso paesaggio dall'alto. Aereo scomodissimo o sicuramente non adatto a tratte medio-lunghe: impossibile stendere le gambe e reclinare il sedile, specie se finiti nei posti a ridosso dei servizi. I servizi igenici non funzionavano tutti, quindi immaginate la fila.

Ho viaggiato con Blu Panorama da Malpensa a Cancun, i sedili sono molto scomodi e non c'è spazio per le gambe, il mio fidanzato che è alto 1,85 mt, quindi nella media per essere un uomo,ha viaggiato con una gamba nel corridoio e l'altra che invadeva il mio spazio perché non c'era modo per stare seduto composto. Come al solito gli auricolari non funzionavano quindi ho viaggiato per 13 ore senza poter ascoltare musica ne seguire film e dico 13 ore...un viaggio infinito!!e la cosa più grave è che questo è il quinto viaggio (non è una scelta ma x i caraibi tutti i maggiori tour operator si appoggiano a questa compagnia)con più di 10 ore di volo che mi capita che gli auricolari nn funzionano (e nn c'è modo di ripristinare l'audio ovviamente ho fatto presente il problema agli assistenti di volo)o sono sfigata o è una compagnia del c....

E' stato un volo charter e tutto è andato bene, con l'eccezione della lunga coda al check in coda prima del volo di ritorno (ma l'aeroporto di Marsa Alam è piccolo). Personale di bordo presente durante il volo, pasti serviti e commestibili con caffè o tè. Spazio per le gambe sufficiente per un viaggio di tre ore.

Ritardi non comunicati, scali aggiunti all'ultimo momento, solo un pasto caldo per una tratta di oltre 16 ore, acqua da bere scarsa, comunicazioni di salita o discesa dal velivolo all'ultimo minuto.

volo terribile.all'andata l'aereo era sporco e maleodorante e comunque meglio che al ritorno....partenza da Marsa Alam con quasi 2 ore di ritardo e purtroppo questo è stato il disagio minore. Al momento del check-in di Marsa Alam mi sono accorto che l'inserviente , svolgendo l'operazione di pesatura , stava poggiando il piede sul nastro dei bagagli dichiarando poi che viaggiavo con un sovrappeso di ben 23kg e chiedendomi sottovoce una "mancia" di 100!!!! Gli ho chiesto gentilmente di pesare di nuovo i bagagli senza per il peso del suo piede... l'inserviente ha dato subito in escandescenze , ha chiamato altri due addetti e ha fatto scorrere i bagagli , rifiutandomi ogni possibilità di accertarne il peso! A questo punto c'è stata una "quasi rissa" che si conclusa con un'estorsione di 140 (CHE IL TIPO MI HA STRAPPATO DALLE MANI!!!!), oltretutto senza ricevuta!!!!! All'arrivo a Roma ho ripesato i bagagli ed in effetti il sovrappeso c'era , ma di soli 3kg!!! VOLO DA 20 ANNI IN OGNI PARTE DEL MONDO E TUTTO POTEVO IMMAGINARE MENO CHE UNA COSA SIMILE MI POTESSE CAPITARE CON UNA COMPAGNIA ITALIANA....VERGOGNA!!!

Volo: Andata OK-Ritorno OK- Al Cairo peso valigie stiva cresciuto senza motivo di 3 Kg x 10/kg e non 7(rifatto peso a Malpensa =kg 30); check inn non parlante italiano, non accettano , nessuno ha detto che il bagaglio a mano non soggetto a limitazioni peso. Peccato, persa una occasione di fare bella figura.

Non male: ottimo rapporto qualità prezzo, nessun problema da segnalare, lavorano bene. L'alternativa è mettersi 9 ore (+ritardi) su un treno per Roma: troppo meglio loro!

Il volo all'andata stato puntale, al ritorno molto ritardo ma eravamo stati avvisati alcuni giorni prima. I sedili con si possono inclinare e quindi difficile dormirci su in tratte notturne. Il personale cordiale ma non ci sono intrattenimenti se non un video senza audio. Catering scarso.