Voli Blue Panorama

Volo del 30/12 aria condizionata non funzionante...le luci per leggere erano rotte (in alcuni posti non si accendevano, in altre restavano fisse e ...sopra la mia testa al posto delle luci c'era la carta stagnola! ahhahaha! pazzesco! Aereo scomodissimo, sedili non funzionanti e stretti da nemmeno riuscire ad abbassare il tavolino se il passeggero accanto e' troppo alto e non c'entra con le gambe. E' ora che cambiate gli aerei, sono vecchi e tenuti da schifo e non danno per niente sicurezza. Ritorno leggermente migliore, ma questa volta si è sofferto il freddo e non volevano diminuire l'aria condizionata! Mai viaggiato cosi male...vergogna! 9 ore di incubo! Mai più blu panorama! Ovviamente è un commento non solo personale ma della maggior parte dei passeggeri!

Tratta Percorsa:  Milano - Zanzibar e ritorno

Puntualità:

Servizio a Terra:

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Pulizia:

Convenienza:

Per esperienza diretta, inaffidabili con i rimborsi, terribili con gli operativi, drammatici nell'assistenza, nulli nella formazione del personale navigante, allucinanti nella flotta e nelle dotazioni comfort. Fare lot-cost (che poi nn fanno mica solo los-cost!) non vuol mica dire adibire aeromobili al trasporto animali vivi! Lo spirito di adattamento va bene se vai in campeggio, non se voli a 12.000 metri! Per racconto di personale navigante BV: strumentazione diciamo almeno fragile, manutenzione molto poco accurata nelle dotazioni non essenziali al volo (in un volo di oltre 12h si ritiene nn essenziale aggiustare due bagni), incomprensibili variazin all'operativo, conti degli hotel per gli equipaggi spesso non saldati! Che Blue Panoarama faccia strani giochi con i flussi di contante nella sua gestione contabile? Mah!!!

Tratta Percorsa:  Nazionali e da/per Egitto

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Abbiamo utilizzato Blue Panorama il giorno13/12 per la tratta Bo/Zanzibar volo diretto e dobbiamo dire che tutto è risultato ineccepile sotto ogni punto di vista. Al contrario il volo di ritorno del 21 operato da Neos con areomobile Blue non è stato lo stesso: Ritardo alla partenza con attesa snervante nel modesto aereporto Zanzibariano, scalo interminabile a Mombasa con scesa a terra e di nuovo scalo a Roma, risultato circa 14 ore per un volo tuttavia di modesta durata. Il servizio Neos presenta qualche lato divertente, tipo assenza di auricolari con le hostess di bordo non in grado di dare giustificazioni, solo a due terzi del volo si impara per caso che volendo le cuffie si potevano avere a fronte del pagamento di 3 euro, la cosa non si commenta, ma nell'insieme si può affermare che il tutto rimane nello standard eureopeo dei charter- Devo però dire che da sempre per viaggiare utilizzo aerei di linea che sono, a mio parere un'altra cosa, grazie Giorgio e M.Pia

Tratta Percorsa:  Bologna Zanzibar

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Incredibile, oltre al biglietto ho pagato un supplemento per i posti in corrisponmdenza delle uscite. Aereo con intrattenimento fuori servizio (tv e cuffie), bagni indecenti e una sola pulizia in otto ore di volo, con aereo pieno (circa 250 persone). Ritardo alla partenza.

Tratta Percorsa: 

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E non statevene li sempre a lamentarvi...semplice no? Prendete una compagnia che vi faccia pagare il biglietto il doppio od il triplo, e sicuramente viaggerete meglio!;-). In questi casi il rapporto qualità-prezzo conta e come!!! E cmq ci vuole spirito di adattamento, altrimenti in vacanza non ci vai...stai a casa e sicuramente imprevisti non te ne capiteranno! Take it easyyyyy.

Tratta Percorsa: 

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Cosa dire??? All'andata sull'aereo la maggior parte degli auricolari non funzionavano. Viaggiavo con due bambini in una tratta di circa 10 ore di viaggio e loro volevano vedere il film i pirati dei caraibi. (infatti lo hanno solo visto) per non parlare dello spazio microscopico tra le poltrone..... ma si tratta di viaggi di lunga percorrenza.!!! Invece di fare ciccia dovrebbero pensare un attimo alla comodità del passeggero. Veramente sono rimasta delusa..... sia all'andata e peggio ancora al ritorno che avevo la poltrona davanti alla mia rotta (QUINDI ABBASSATA) con un lardone sopra. MI SEMBRAVA DI SOFFOCARE. Veramente spiacevole. la prossima volta mi informerò meglio prima di volare con BLUE PANORAMA.

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa - Cuba

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Senza parole... 4 ore di ritardo su un volo di 1 ora, per 3 volte è stata posticipata la partenza, i rinvii non ci hanno permesso di partire con altre compagnie, l'assistenza a terra a Lamezia era INESISTENTE, a bordo snack e bibite erano a pagamento anche dopo aver creato un enormi disagi ai passeggeri. La mancanza di comunicazione da parte loro e di Edreams, ci è costata la perdita del volo per Joannesborg, la KLM ci aspettava e ci avrebbe fatto prendere al terminal, da un loro addetto per farci imbarcare, purtroppo l'ultimo rindio di partenza ci ha fatto perdere tutte le speranze con la conseguenza che siamo stati costretti a ricomprare i biglietti, dormire in aeroporto per poter essere i primi alla biglietteria e in fine prendere una stanza per aspettare il nostro nuovo volo, con arrivo in ritardo di 4 giorni e rischio di non celebrare il nostro matrimonio. Sicuramente appena calmi, cominceranno a partire le denunce, per prima quella all'ENAC.

Tratta Percorsa:  Lamezia Terme - Roma

Puntualità:

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Voglio arrivare subito al punto elencando ciò che non è andato bene: mancanza di professionalità ed educazione da parte di tutto l'equipaggio sia all'andata che al ritorno. Ma, soprattutto in un volo notturno, non possono mancare cuscini e coperte in un volo pieno solo circa nemmeno una decina tra cuscini e coperte....con aria condizionata altissima nonostante quasi tutti i passeggeri richiedevano di abbassarla. Aereo scomodissimo, sedili non funzionanti e stretti da nemmeno riuscire ad abbassare il tavolino se il passeggero accanto e' troppo alto e non c'entra con le gambe. Posti accanto all'uscita d'emergenza congelata e di nuovo il rifiuto di dare una coperta! Con tavolini poggia bevande rotto e storto cosa più importante e' ora che cambiate gli aerei sono vecchi e con poca manutenzione non danno per niente sicurezza. Un solo bagno accessibile perché non pulito, quindi file assurde in un solo bagno....davvero un viaggio di andata e ritorno orrendo e assurdo, mai viaggiato cosi male.....vergogna! Immaginiamo in un lungo raggio! Mai più blu panorama! Ovviamente è un commento non solo personale ma della maggior parte dei passeggeri!

Tratta Percorsa:  Roma - Marsa Alam

Puntualità:

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Sempre costantemente in ritardo, servizio pessimo, aerei vecchi e scomodissimi. La peggior compagnia aerea con cui viaggiare!

Tratta Percorsa:  Italia - Thailandia

Puntualità:

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Il loro call center è perennemente irrangiungibile sia per telefono che per mail. Poi ne hanno un altro a caro pagamento. Quello invece risponde. Mi hanno annullato la tratta di andata e ritorno e si sono offerti di rimborsarmela o di riproteggermela con un volo da Roma... ma da Milano a Roma mi devo arrangiare a mie spese. Avrei capito fosse Bologna o Torino... ma questi sono dei truffatori!

Tratta Percorsa:  Milano - Istanbul AR

Puntualità:

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Compagnia da togliere, personale arrogante, valigia dispersa, non prenderò mai più un vostro volo.

Tratta Percorsa:  Roma - Catania

Puntualità:

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Siamo rientrati oggi con il volo 1786 da Habana, avevamo scelto questa compagnia per il volo diretto dimenticando volutamente le esperienze negative dell'anno precedente in termini di puntualità. In breve per il volo attuale dalla data di prenotazione tre variazioni sull'orario della partenza 15 giorni orsono, tre variazioni di orario sul volo di ritorno ignorando bellamente quanto questo possa incidere sulla vita dei passeggeri. Uno scalo imprevisto a Nassau che ha portato a 13 ore la permanenza sul velivolo nel volo di ritorno, sedili appicicaticci e odore di umori mal puliti, personale di bordo infastidito dalle rimostranze dei passeggeri, scadente auspico fallimento mai più con loro.

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa - Habana

Puntualità:

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Ho volato nella tratta segnalata sperando che i commenti dei viaggiatori in internet fossero esagerati!!Errore, la prevaricazione della compagnia nel cambiare l'operativo voli non si smentisce!24 h prima comunica,che strano,che il volo di rientro avrà ancora scalo tecnico a l'Avana. Non c'è niente che può interrompere queste furbate? Sapendolo prima uno può accettare o decidere il cambio di destinazione perchè due scali TECNICI sono un pò pesanti.

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa - L'avana - Cancun e ritorno a sorpresa

Puntualità:

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Sono ancora senza parole per il volo di andata del 27/01/2011 e per quello di ritorno del 10/02/2011. Avrei voluto fotografare (ma non avevo niente con me) l'assurdo, villano e becero comportamento degli assistenti di volo, per entrambi i voli. Rispondevano male ai passeggeri, ridevano da un corridoio all'altro, commentavano ad alta voce cosa avevano chiesto loro i passeggeri (tipo: quella là mi ha dato del maleducato, ti rendi conto? e ridevanooo), dopo un'ora di volo aereo sporchissimo, bagni senza carta, richiedevi cortesemente di rimetterla? Si mettevano a ridere. I loro, sottolineo, loro bagagli lasciati in terra per tutto il volo fino alla porta del bagno, 1 bagno chiuso; cartoncino + Scotch!! per coprire una lucina che non si chiudeva, 1 ora e mezza di ritardo alla partenza (volo di ritorno), senza un filo d'aria ovviamente, e la spiegazione del pilota farfugliata con un filo di voce: " ….eh…..niente….non si chiude il portellone…". Cose dell'altro mondo, mi sembrava di essere in un film. Ma la scena più bella e professionale è stata assistere l'uscita di un passeggero che continuava a dire: vi faccio causa, ora scrivo 2 belle righe vedrete… E l'assistente di volo che urlava: scriva scriva scrivaaaaa, lei intanto mi dia la sua carta d'imbarco….Non ho volato con Blu Panorama, ma con Air Favelas! Vergognatevi, ma per lo più mi devo vergognare io che non sono stata capace di andare a leggere tutte queste recensioni negative prima di andare in agenzia. E' stato talmente un incubo che a questo punto penso che la compagnia paghi loro uno stipendio da fame!

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa - Cancun

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Salve, io e la mia compagna, per il nostro quarto viaggio in Thailandia, avevamo deciso di volare con blue panorama... Volo prenotato agli inizi di Ottobre, (partenza da Roma il 9 Marzo con rientro il 30 Marzo). Ci hanno contattato i primi di gennaio per comunicarci che il volo nazionale, il Brindisi Roma, era stato cancellato... A metà Gennaio ci hanno richiamato per comunicarci che anche il volo internazionale Roma Bangkok era stato cancellato... Ci hanno proposto o il cambio data (e aeroporto di partenza!), ossia l'11 Marzo da Milano Malpensa con rientro da Bangkok il 25 (accorciandoci la vacanza di una settimana !!!), oppure il rimborso totale dei biglietti... Siamo ancora in attesa del rimborso.

Tratta Percorsa:  Roma - Bangkok

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Aereo sporco con mosche a bordo, sedili strettissimi non reclinabili, due gabinetti x 160 pax piu 20 bambini, non adatto a voli di 5 ore. Partito con 50 minuti di ritardo, lasciate a marsa alam 40 pax cosa + grave sulle uscite di sicurezza vi erano sei sedili, della qual cosa ne stò dando comunicazione all ANAV. V E R G O G N A T E VI!!!

Tratta Percorsa:  viaggio marsa alam roma volo bv0673 velivolo città di palermo

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Ritardo di oltre 2 ore alla partenza,lo scalo all'avana doveva essere solo tecnico di un ora si è trasformato in un attesa di circa due ore con la salita di altri passeggeri. Arrivo con 4 ore di ritardo SENZA BAGAGLI consegnati 2 giorni dopo.Il ritorno con 2 ore di ritardo. Mancata consegna del modulo per la pratica del risarcimento con l'assicurazione.

Tratta Percorsa:  Roma - Avana - Cancun e ritorno

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Ottimi i piloti partenza ed atterraggio perfetti, se richiesto hanno dato spiegazioni di ciò che sorvolavamo. Buono ma scarso il pasto e la cena. Durante il viaggio di ritorno il personale di bordo era stile dittattoriale imponendo di chiudere gli oblò per permettere di vedere il film (si noti che gli interessati erano pochi), ed impedendo di vedere il meraviglioso paesaggio dall'alto. Aereo scomodissimo o sicuramente non adatto a tratte medio-lunghe: impossibile stendere le gambe e reclinare il sedile, specie se finiti nei posti a ridosso dei servizi. I servizi igenici non funzionavano tutti, quindi immaginate la fila.

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa - Mombasa e ritorno

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Ho viaggiato con Blu Panorama da Malpensa a Cancun, i sedili sono molto scomodi e non c'è spazio per le gambe, il mio fidanzato che è alto 1,85 mt, quindi nella media per essere un uomo,ha viaggiato con una gamba nel corridoio e l'altra che invadeva il mio spazio perché non c'era modo per stare seduto composto. Come al solito gli auricolari non funzionavano quindi ho viaggiato per 13 ore senza poter ascoltare musica ne seguire film e dico 13 ore...un viaggio infinito!!e la cosa più grave è che questo è il quinto viaggio (non è una scelta ma x i caraibi tutti i maggiori tour operator si appoggiano a questa compagnia)con più di 10 ore di volo che mi capita che gli auricolari nn funzionano (e nn c'è modo di ripristinare l'audio ovviamente ho fatto presente il problema agli assistenti di volo)o sono sfigata o è una compagnia del c....

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa - Cancun

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E' stato un volo charter e tutto è andato bene, con l'eccezione della lunga coda al check in coda prima del volo di ritorno (ma l'aeroporto di Marsa Alam è piccolo). Personale di bordo presente durante il volo, pasti serviti e commestibili con caffè o tè. Spazio per le gambe sufficiente per un viaggio di tre ore.

Tratta Percorsa:  Napoli - Marsa Alam - Napoli

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Ritardi non comunicati, scali aggiunti all'ultimo momento, solo un pasto caldo per una tratta di oltre 16 ore, acqua da bere scarsa, comunicazioni di salita o discesa dal velivolo all'ultimo minuto.

Tratta Percorsa:  Roma - Milano - L'Avana - Cancun - Milano - Roma

Puntualità:

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volo terribile.all'andata l'aereo era sporco e maleodorante e comunque meglio che al ritorno....partenza da Marsa Alam con quasi 2 ore di ritardo e purtroppo questo è stato il disagio minore. Al momento del check-in di Marsa Alam mi sono accorto che l'inserviente , svolgendo l'operazione di pesatura , stava poggiando il piede sul nastro dei bagagli dichiarando poi che viaggiavo con un sovrappeso di ben 23kg e chiedendomi sottovoce una "mancia" di 100!!!! Gli ho chiesto gentilmente di pesare di nuovo i bagagli senza per il peso del suo piede... l'inserviente ha dato subito in escandescenze , ha chiamato altri due addetti e ha fatto scorrere i bagagli , rifiutandomi ogni possibilità di accertarne il peso! A questo punto c'è stata una "quasi rissa" che si conclusa con un'estorsione di 140 (CHE IL TIPO MI HA STRAPPATO DALLE MANI!!!!), oltretutto senza ricevuta!!!!! All'arrivo a Roma ho ripesato i bagagli ed in effetti il sovrappeso c'era , ma di soli 3kg!!! VOLO DA 20 ANNI IN OGNI PARTE DEL MONDO E TUTTO POTEVO IMMAGINARE MENO CHE UNA COSA SIMILE MI POTESSE CAPITARE CON UNA COMPAGNIA ITALIANA....VERGOGNA!!!

Tratta Percorsa:  Roma Fco - Marsa Alam e ritorno

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Volo: Andata OK-Ritorno OK- Al Cairo peso valigie stiva cresciuto senza motivo di 3 Kg x 10/kg e non 7(rifatto peso a Malpensa =kg 30); check inn non parlante italiano, non accettano , nessuno ha detto che il bagaglio a mano non soggetto a limitazioni peso. Peccato, persa una occasione di fare bella figura.

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa Luxor e Cairo Milano Malpensa

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Non male: ottimo rapporto qualità prezzo, nessun problema da segnalare, lavorano bene. L'alternativa è mettersi 9 ore (+ritardi) su un treno per Roma: troppo meglio loro!

Tratta Percorsa:  Catania Roma Catania più volte

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Il volo all'andata stato puntale, al ritorno molto ritardo ma eravamo stati avvisati alcuni giorni prima. I sedili con si possono inclinare e quindi difficile dormirci su in tratte notturne. Il personale cordiale ma non ci sono intrattenimenti se non un video senza audio. Catering scarso.

Tratta Percorsa:  Bologna - Gran Canaria

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