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Opinioni su Blue Panorama
Scheda tecnica di Blue Panorama
Codice IATA: BV
Codice ICAO: BPA
Callsign: BLUE PANORAMA
Nazione: Italia
Tipologia compagnia aerea: di linea
Dimensione Flotta: 12
Aeroporti serviti: 38
Numero di rotte: 146
Informazioni sui voli Blue Panorama
Bagagli
La Franchigia per il bagaglio imbarcato di Blue Panorama è di 15 kg per persona
La Franchigia per il bagaglio a mano di Blue Panorama è di 5 kg (55 x 40 x 2o cm) per persona
Il costo del bagaglio extra franchigia è di EUR 10/18 per kg
Imbarco
Apertura check in: 3 h
Tempo limite di accettazione: 60 min
Contatti
Indirizzo: Viale delle Arti 123, 00054 Fiumicino (RM) Italia
Telefono: +39 06 9895 6666
eMail: operativo@blue-panorama.com
Link utili
Sito Blue Panorama:Aprire sito
Blue Panorama voli e opinioni dei clienti
Blue Panorama Airlines è una compagnia aerea italiana a capitale privato. Viene fondata a Roma nel 1998 da Franco Pecci per operare nel segmento dei voli charter a breve, medio e lungo raggio. Il quartiere generale dell'azienda è ubicato a Fiumicino, mentre la direzione commerciale si trova a Gallarate, in provincia di Varese.
Blue Panorama è proprietaria del marchio blu-express, sussidiaria dedicata ai voli low cost. Blue Panorama offre voli prevalentemente da Milano, Roma, Bologna e Verona verso diverse destinazioni turistiche nel bacino del Mediterraneo, Europa, Africa e Sud America. Le tre basi tecniche della compagnia sono situate negli aeroporti di Roma Fiumicino (FCO), Milano Malpensa (MXP) e Bologna (BLQ).
Blue Panorama garantisce voli intercontinentali e continentali: verso Cuba da Verona Villafranca, da Roma Fiumicino, da Milano Malpensa e da Bologna Borgo Panigale; verso l’Honduras da Milano Malpensa; verso le Maldive da Roma Fiumicino e da Milano Malpensa; verso il Madagascar da Milano Malpensa; verso il Messico da Bologna Borgo Panigale, da Roma Fiumicino e da Verona Villafranca; verso la Spagna da Verona Villafranca, da Roma Fiumicino, da Bologna Borgo Panigale, da Pisa San Giusto, da Milano Malpensa e da Bergamo Orio al Serio; verso la Grecia da Roma Fiumicino, da Milano Malpensa e da Bologna Borgo Panigale; verso la Thailandia da Milano Malpensa; verso il Kenya da Roma Fiumicino, da Milano Malpensa e da Bologna Borgo Panigale; verso la Russia da Palermo Punta Raisi e da Napoli Capodichino; verso l’Egitto da Venezia Treviso, da Napoli Capodichino, da Verona Villafranca, da Roma Fiumicino, da Pisa San Giusto, da Genova Sestri, da Bergamo Orio al Serio, da Bari Palese Macchie.
Partendo da Roma Fiumicino, inoltre, con Blue Panorama si può volare a Zanzibar, alle Seychelles, nella Repubblica Dominicana, in Nicaragua e in Messico. Da Milano Malpensa, invece, partono voli per le Antille Olandesi.
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Statistiche sui voli Blue Panorama
Il prezzo medio di un biglietto aereo A/R di Blue Panorama è di 217 Euro
L'aeroporto più ricercato da Blue Panorama è Nënë Tereza (Tirana)
La rotta aerea più popolare di Blue Panorama è Valerio Catullo (Verona) - Nënë Tereza (Tirana)
L'orario di partenza più frequente nei voli di Blue Panorama è 14:25
Aeroporti frequentemente utilizzati da Blue Panorama
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Prezzi medi mensili dei voli A/R Blue Panorama
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Le opinioni dei clienti sui voli Blue Panorama
Media voti basata su 139 recensioni
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Riassunto recensioni
2,4
SU 5
Sufficiente
Tendenza
Rotta Tirana - Bergamo Orio
Klarida Dardha13 dicembre 2017
“Servizio a bordo un po' meglio da quello pessimo e sgarbato di terra. Non sanno che significa comportamento. Check in pessimo, trovate quella ragazza che fa finta di fare il proprio dovere chiedendo altri 25 euro per un bagaglio a mano di 7 kg. Era il 11/12/2017, ha abbandonato il posto di lavoro non effettuando il check in e facendo l'offesa dopo il mio noooooo. Assurdo, poveri albanesi che viaggiano! Prendete i soldi, ma date il servizio come si deve!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano Orio - Skiathos
Matteo Tassi23 giugno 2017
“Recensisco in diretta da Orio. Volo previsto in partenza alle 6.30, arrivo all'aeroporto alle 4 e già c'era la notifica di ritardo con partenza alle 8. Nessun avviso preventivo ai passeggeri. Chieste delucidazioni, ci rispondono che "l'aereo ha un problema tecnico da ieri sera e stiamo aspettando che il tecnico arrivi". Un aereo con problema noto LA SERA PRIMA non viene riparato la sera stessa ma l'indomani mattina sotto la partenza...qui si toccano nuove vette di inettitudine! Morale della favola: sono le 8.10 e ancora non è arrivato questo fantomatico quanto astratto tecnico per fare il suo a questo punto non so quanto utile lavoro. Il personale di terra non sa dare informazioni diverse dalle solite scuse accampate alla meno peggio. Battutona a coronamento? "Alle 8.30 vi daremo i voucher per fare colazione". O.OBlue Panorama con Express annessa non merita nemmeno di essere considerata una compagnia aerea: è una barzelletta di pessimo gusto che costa comunque troppo in relazione all'infimo livello di servizo che non è nemmeno capace di erogare.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta L'Avana - Milano
Nancy Perez21 agosto 2016
“La mia esperienza di tanti anni posso dire che è buona, stiamo parlando di una compagnia che non è Emirati Arabi ma il servizio e l'attenzione è accettabile. I Sedili non sono comodi per viaggiare tante ore, questione che sarebbe la più negativa della compagnia. Però come ho detto prima: non è un aereo di lusso. Almeno sono arrivato sempre in orario tra Milano - Havana.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Tirana - Ancona
Adriano3 maggio 2016
“Servizio pessimo. Costi a sorpresa. Ho pagato PER un cane di taglia piccola 7 kg 85 euro solo andata. Ci siamo trovati con questa sorpresa in aeroporto e nulla era chiaro nel loro website. La risposta è stata che sono cambiate le regole e costa 10 euro al kg per un animale. Costa più un biglietto per un animale che per il passeggero. Servizio molto pessimo anche del personale.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Pisa - Tirana
Gianluca29 aprile 2016
“Una compagnia low cost (e CHE LOW COST, NON AGGIUNGO ALTRO) che per una tratta di un'ora e mezza a/r, per 2 persone, prende 500 euro si commenta da sola! E' una vergogna. Tutto questo perché a Pisa è l'unica compagnia che effettua il volo per/da Tirana giacché l'Altalia dal 27 Marzo di quest'anno ha tolto il volo per Tirana. La blu panorama invece ora ha l'operatività per/da Tirana tutta la settimana!! Meditate gente, meditate.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano - Cancun
Mike19 aprile 2016
“Ho letto molte recensioni "discordanti" ed ero un pò preoccupato....ma alla fine siamo atterrati con 30 minuti di anticipo sia all'andata che al ritorno, il personale gentile, l'aereo pulito, viaggio molto tranquillo. Unica nota, appena sufficienti i servizi di intrattenimento a bordo e dalle cuffie non si sentiva perfettamente. Visto il prezzo pagato per il biglietto e la conveniente tratta senza scali, posso solo che lasciare un giudizio positivo.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Milano - Cancun
Luca29 febbraio 2016
“L'aereo era di prima generazione ancora con i posaceneri...i braccioli si staccavano ripetutamente, aria condizionata in certi momenti glaciale e in altri sudavi. Il personale di bordo per niente cordiale. Il film c'è un vecchio proiettore dove non si vede niente e due televisori ai lati non funzionanti. Le cuffie non funzionavano (fortunatamente avevo tutto sul mio Ipad) in poche parole non sapevi neanche dove eri e quanto mancava. Prima avevo viaggiato con la Neos ed era buona. Questa compagnia é veramente insufficiente in confronto alla media. Per il ritorno ho pagato 50 euro in più per il posto più largo per i miei problemi di schiena che all'andata ho avuto, ma salito sull'aereo ne avanzavano un paio a fianco e poco prima della partenza delle persone di Roma ci si sono sedute, ovviamente non avevano pagato. Pessimi.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano - Cayo Largo
Dan10 febbraio 2016
“Spazi ristretti anche in quella che dovrebbe essere la classe meno economica. servizio nel viaggio d'andata davvero scadente, a parte le frequenti turbolenze era pressochè impossibile vedere qualcuno del personale di volo girare per poter avere un bicchiere di acqua o quant'altro. Velo pietoso sul cibo, ma visto che siamo su un aereo ci sta. Non è stata una grande esperienza e onestamente non so se tornerei a fare lunghi viaggi con Blue Panorama. Il volo di ritorno invece è stato decisamente migliore sia come servizio a bordo che come tratta (9 ore e mezza anzichè le 12 dell'andata). Se siete abituati a viaggiare comodi non scegliete questa compagnia.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Santiago de Cuba
ALAN GIOVANARDI26 gennaio 2016
“Compagnia molto scarsa sia a terra che come vettori, sedili rotti, portabagagli che non rimangono chiusi durante il volo, cibo non sempre commestibile, vedi pasta pomodoro ecc. Su tre settimane di vacanza la valigia mi é arrivata dopo due settimane: aperta, rotta e con furto sicuramente da quei ........ che caricano le valige all'aeroporto di Roma, visto che il volo partiva alle 6 della mattina. Hanno avuto il tempo di rovistare bene, e a Santiago non c'era modo di sapere dalla compagnia dove si trovava la valigia. Grazie alla loro serietà dopo la vacanza di ..... ho presentato alla Blue Panorama denuncia fatta a Santiago, le spese per la ruota della valigia 30€ e non si sono degnati neanche di rispondermi.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano - Avana
Mario Magnavacchi26 dicembre 2015
“Ottima assistenza dal servizio di terra, voli in orario. Intrattenimento in volo scarso, ma il cibo è veramete buono.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma Fiumicino - L'Avana
Fabiola10 ottobre 2015
“Nel volo di andata, oltre al fatto che siamo partiti con un'ora di ritardo, il servizio a bordo è stato pessimo. Hostess scortesi e scompiacenti: bastava chiedere una cosa al di là del loro "normale" servizio che già ti guardavano con il muso (es.: abbiamo chiesto di buttare una lattina di birra finita prima che passassero con il carrello per poter chiudere il tavolinetto e ci hanno detto di no). L'aereo era vecchio: sedili rotti, stretti e scomodi per una tratta così lunga. Nessun passatempo offerto per le prime 6 ore di viaggio perché i minuscoli schermi frontali ai sedili non funzionavano. Dopo numerosi reset e riavvii hanno iniziato a funzionare, proponendo film solo in lingua inglese. Cuffiette malfunzionanti e telecomandi (non ne vedevo uno così vecchio da 20 anni) rotti ci hanno impedito di vedere anche quel poco che avremmo potuto vedere. Al ritorno, il giorno della partenza, a sud di Cuba si era abbattuto un uragano; noi avevamo il volo programmato per le 21.30 e a quell'ora nei maxi schermi è comparso il messaggio che il volo sarebbe stato ritardato. Così fino alle 24, quando finalmente un dipendente della compagnia si è degnato di farsi vivo e di avvertirci dicendoci che le condizioni meteo erano avverse e che probabilmente avremmo dovuto passare la notte lì e partire l'indomani. Ci portano in un hotel, dicendoci che il giorno dopo avremmo avuto un autobus alle 8.30 che ci avrebbe ripresi e condotti all'aeroporto. Bhè, erano le 11 e nessuno ancora si era fatto vivo; non si sapeva se saremmo ripartiti o saremmo dovuti restare lì un altro giorno. L'aereo preso l'indomani era però visibilmente messo meglio, rispetto a quello dell'andata: c'erano film e ogni tanto ci mostravano la tratta da percorre. Ahimè ci hanno fornito delle copertine chiuse in sacchetti di plastica sporche e che puzzavano da morire. Unica nota positiva? I piloti delle due tratte, andata e ritorno: veramente bravissimi.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano - Tirana
pullumb bejko10 settembre 2015
“E' stato un buon viaggio, grazie.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma Fiumicino - Rodi
Dania7 settembre 2015
“Ritardo alla partenza di circa 3 ore e al ritorno circa 2 ore! Nessuna spiegazione plausibile. Considerando che erano entrambe tratte notturne, mi hanno causato difficoltà soprattutto al ritorno, in quanto una volta a Fiumicino abbiamo atteso ancora per scendere dall'aereo mobile e i bagagli hanno tardato ad arrivare. Dovevo affrontare un viaggio in macchina di circa 3 ore prima di arrivare a casa!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Creta
Massimo4 agosto 2015
“Ho prenotato una vacanza a Creta, scegliendo per sbaglio di viaggiare con questa compagnia. Il volo di andata è stato ritardato di più di 5 ore e al punto informativo mi è stato detto che tale motivo era dato dal fatto che l aereo che avrebbe dovuto portarci a Creta è stato usato per la tratta di Mykonos! Hanno provato a farsi perdonare offrendo un sandwich a tutti i viaggiatori. Al volo di ritorno la stessa storia: ritardo di 3 ore! Nessuno che dava info precise su tale ritardo! E stesso tentativo di farsi perdonare il ritardo offrendo un panino! In fin dei conti servizio pessimo e attrezzatura scadente! Aerei scadenti che non trasmettono alcuna fiducia, visto che non sono molti e verranno sovraccaricati per viaggi in varie tratte, come nel mio viaggio d'andata! Consiglio vivamente di spendere qualche euro in più e fare affidamento a compagnie più serie!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna - Santorini
Cristina Menozzi3 agosto 2015
“Ero un po spaventata dalle recensioni negative, ma devo dire che è stato tutto perfetto. Aereo puntuale e servizio a bordo ottimo.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano - Avana
Raffaella2 agosto 2015
“Prima di partire ero un po' preoccupata dalle recensioni negative., tutto falso, il volo è stato super puntuale, gentilissimo sia personale di terra che di bordo, aerei moderni e puliti. Forse potrebbero migliorare un po' i pasti, ma tutto sommato esperienza molto positiva!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma fco - Rodi
monica31 luglio 2015
“Abbiamo viaggiato in 4 all andata hanno pesato e misurato le valigie (tra tutti quelli in fila siamo stati gli unici). Al ritorno, ieri, il bagaglio imbarcato eccedeva di 4 kg cosi ci hanno riconsegnato la valigia, abbiamo pagato 10 euro per ogni kg in più. E abbiamo imbarcato in un altro checkin la valigia. Ci è stata conseganta la carta d imbarco con il posto assegnato. In fila, al gate, ci accorgiamo che le persone avevano più di un bagaglio a persona e di dimensioni diverse da quelle segnalate dalla compagnia. saliamo a bordo e ci accorgiamo che i ns posti come quelli di altre persone erano occupati e che nelle cappelliere non c'era piu posto, al ns disappunto il personale di bordo ci ha comunicato che non erano in grado di far spostare le persone in quanto si sarebbe creato il caos. Cosi molte delle persone in piedi ed ancora con il bagaglio hanno cominciato a litigare con chi aveva preso il posto sbagliato. Mentre l'aereo cominciava a partire a questo punto l hostess ha preso i bagagli, circa una 15ina tra il bagno e i posti davanti liberi, noi ci siamo ritrovati divisi con i bagagli sparsi, ma la cosa piu divertente è che non c'è stato il tempo per controllare se tutte le cinture erano state allacciate e se le cappelliere erano chiuse bene, infatti durante il decollo una di queste si aperta e un passeggero si è alzato per chiuderla. E' vero che siamo italiani e che le regole sono un optional ma molto dipende anche dai controlli per farle rispettare. Era facile non pagare i 40 euro dell eccedenza bastava svuotare e mettere i kg nella borsa del mare tanto del bagaglio in piu non se ne sarebbe accorto nessuno, posso dire che è la peggior compagnia con cui ho viaggiato e sicuramente preferisco pagare per un servizio migliore.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma Fiumicino - Santorini
Sfandrew29 luglio 2015
“Esperienza ottima, da rifare, decollo e atterraggio in perfetto orario. Servizio a bordo molto buono con assistenti di volo molto disponibili. Compagnia che consiglierei per un ottimo rapporto qualità/prezzo.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano Malpensa - Pantelleria
Susanna Festorazzi24 luglio 2015
“Non solo abbiamo avuto più di 3 ore di ritardo ma le informazioni da parte del personale di terra sono state pessime non hanno comunicato per tempo l'ulteriore ritardo e abbiamo atteso in piedi davanti al gaTe senza nessuna notizia. E' l'ultima volta che prenderò Blue panorama. Come intendete risarcire questo disagio?”
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Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - L'Avana
Nadia22 luglio 2015
“Si leggono solo commenti dispregiativi. Ma non solo per questa compagnia. Bisogna mettersi anche nei panni di chi fa l'assistente di volo. Ma nn si parla mai della maleducazione di certi passeggeri.la maleducazione, l'arroganza delle persone supera ogni limite. Non va mai bene nulla. Purtroppo se al check in sbagliano ci passiamo noi.. ma cerchiamo sempre quando possibile di risolvere ogni situazione.lo spazio per le gambe purtroppo è quello che è gli aerei sono stati progettati così. Non è che solo la Blue panorama ha lo spazio ridotto per le gambe. Non per questo esiste la business Class e l economy extra..per chi vuole stare più comodo. I pasti a bordo di un aereo si sa che vengono da un Catering..ancora non hanno inventato gli aerei con i forni cottura per cucinare al momento. Gli aerei al momento sono forniti di forni dove scaldare i pasti.. per scaldare i pasti dei bambini si mettono a bagnomaria. Se l'aereo è sporco bisogna ringraziare certi passeggeri. I bagni sono in condizioni pietose perché non sono capaci di aprire lo sportellino del cestino per buttare dentro la carta, non sanno usare lo sciacquone, non sanno c'entrare il buco. Noi passiamo i pasti, le bevande a 300 persone. Il tempo di tornare indietro e prendere il carrello per raccogliere i rifiuti, che la maggior parte delle persone butta i bicchieri per terra e le scatole dei cibi sotto i sedili. Credetemi che quando sbarcano tutti i passeggeri si vede tutto lo schifo e la mancanza di rispetto di ognuno che lascia sotto il proprio posto e nei corridoi. Certe persone comprando un biglietto pensano di poter fare ciò che si vuole. Compreso il fatto di trattare il personale di bordo come schiavo con maleducazione e a pesci in faccia. Se il personale di bordo è rigido è per colpa della maleducazione della gente. Da dire ce ne sono tante. Certo, ciò non vuol dire che non ci siano colleghi sgarbati o che potrebbero fare di più, ma quello che vedo io soprattutto è tanta mancanza di rispetto.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Cayo Largo - Milano
ALDO6 luglio 2015
“Partenza prevista il 27/6 ore 18.10. Senza nessun avviso e nessuna comunicazione da parte di Blu Panorama, restiamo per 8 ore bloccati al gate, poi tutti sull'aereo e l'aereo non parte. Guasto tecnico. Tutti in albergo e si riparte la notte successiva, cioè 33 ore dopo l'orario previsto. I guasti possono capitare ma quando veniamo a sapere che l'aereo era partito da Milano già con il guasto all'avviamento e nella "speranza" che l'aeroporto di Cayo Largo avesse la strumentazione per fare avviare dall'esterno i motori...Beh, la cosa ci fa molto arrabbiare. Cayo Largo è un aeroportino con un solo gate, una sola pista. Non parliamo del tempo passato senza alcuna informazione: abbiamo dovuto telefonare noi alla sede di Roma per sapere qualcosa. Veramente una Compagnia poco affidabile.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Reggio Calabria - Roma Fiumicino
Candida14 giugno 2015
“Mai più! Partenza prenotata per le 16.15, siamo partiti alle 18. Per me che viaggio con un bimbo di 6 mesi è inconcepibile un ritardo di quasi 2 ore su una tratta di 50 min. Ovviamente il viaggio è stato uno strazio perchè la pazienza del bimbo non ha retto. Ma anche i passeggeri senza bimbi erano visibilmente stremati.Viaggio spesso con compagnie low cost ma un disagio del genere mai vissuto.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - L'Avana - Cancun
Simona ramaglia14 aprile 2015
“Questa compagnia va eliminata e vergognoso che si permetta di volare a queste condizioni. Aerei che si rompono, orari non rispettati e sfruttamento su qualsiasi cosa pure di carpire soldi non dovuti! Vergogna. La tratta Roma Havana Cancun è uno schifo e non è vero che si risparmia con i voli di linea, seppur con scalo si paga meno e si è sicuri di viaggiare bene ed in orario.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Marsa Alam
giovanni battistelli26 ottobre 2014
“Secondo me questi signori non conoscono l'italiano e hanno un personale assolutamente impreparato e maleducato (ho preso nome e cognome farò reclamo scritto e personale direttamente alla compagnia). Partenza da Roma con franchigia 15 kg a persona! Siamo in 2 con unico bagaglio da 29 kg mi dicono che la franchigia è a bagaglio, mi hanno fatto comprare un altra valigia x farne 2 da 15, assurdo! Al ritorno mi hanno detto che avrebbero accettato il bagaglio unico da 29 kg ma l'assurdo è che considerato il peso della seconda valigia da vuota circa 3 kg, il peso del bagaglio a mano da kg 5 è diventato 8 più 1 kg di regalini vari diventato 9 kg in egitto - ho trovato il fenomeno di turno ha pesato tutto totale 30 + 5 +9 peso esatto 45.7 ha voluto 40 euro + 70 di valigia= 110 euro. Salgo a bordo con i 2 bagagli a mano, sono nelle ultime file, cappelliere occupate da kit pronto soccorso + cuscini + materiale vario del personale di bordo aspetto con calma poi chiedo di dove poter mettere i miei bagagli il responsabile di turno mi dice di cercare da solo il posto nelle prime file che lei non fa il facchino, altrimenti avrebbe fatto scendere i bagagli!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Pisa - Tirana
Totale7 settembre 2014
“Nel regolamento della compagnia sta scritto nero sul bianco: "Per i voli del Vettore commercializzati con marchio low-cost "blu-express", ovvero per voli domestici in Italia ed internazionali verso Europa, Turchia e Russia non è prevista l’assegnazione dei posti a bordo e vige il principio del "free seating" ovvero dalla libera scelta del posto a sedere". E purtroppo questo regolamento non si applica dalla parte del personale del bordo. Non credo che sia corretto che dopo aver letto attentamente il regolamento che prevede la compagnia tu venga alzato dalla poltrona perché viene qualcun altro a sedersi nel tuo posto. E questa non viene assolutamente rispettata dal personale. Ho chiesto uno di loro per essere sicuro prima di prendere un posto: i posti sono assegnati?? ed egli mi rispose no, no, sei libero a sedersi dove vuoi. E quando mi sono seduto viene un' altro che mi dice ma scusa questo è il mio posto. Li dissi che i posti non sono assegnati quindi puoi sedersi dove vuoi. E il personale che era di fianco di questa persona non parlò. Anziché di spiegare il regolamento a questa persona,ha preferito di stare zitto. Non mi sembra un comportamento corretto dalla parte del personale del bordo. Uno dice così e l'altro dice cosà! Ragazzi rispettate il regolamento che c'è scritto sul vostro sito riguardo ai posti assegnati. Perché appunto per questo siete retribuiti! E non prendete in giro i vostri clienti!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Heraklion - Roma Fiumicino
enrica4 settembre 2014
“01/09/2014 - partenza prevista 22,35 - arrivo previsto 23,55. Alle 20,30, al momento del chek-in, sul display della compagnia appare ancora 22,30, ma sul tabellone generale appare "new time 4,10". Chiediamo informazioni al personale di terra che ci confermano il ritardo, senza fornirci altre spiegazioni, e ci esortano ad imbarcare comunque i bagagli. In poco tempo il piccolo aeroporto si svuota e rimaniamo solo noi del volo BV2421 completamente abbandonati. Verso le 23 all'altoparlante ci viene comunicato che ci sarà offerta la cena che risulterà essere un misero, penoso pasto frugale. Montano le proteste dei passeggeri che chiedono di poter avere un interlocutore, ma inutilmente. Nessuno si fa vedere né sentire. Blue Panorama (Blue-Express) non ha rappresentanza a Heráklion e si appoggia a Swissport che però non si fa vedere né sentire, comunicazioni inesistenti. Intorno le 3,30 sul tabellone appare un novo orario: 6,45. Verso le 5 ancora un altro, 7,10 che sarà quello definitivo. Arrivo a Fiumicino ore 8,20 locali con 8 ore e 30 minuti di ritardo.Non credo sia necessario aggiungere altro.”
Puntualità
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Rotta Roma - Santorini
Yas23 giugno 2014
“In assoluto la peggiore compagnia aerea con la quale abbia mai viaggiato. Sono stato costretto a mettere il mio bagaglio a mano in stiva per poi scoprire che si è perso e non è mai arrivato a Santorini. Servizio clienti estremamente scadente, molto scortese, non parlano inglese (come può un aeroporto internazionale come Roma non avere una sola persona in grado di gestire problemi come questo in inglese?). Hanno rovinato il mio viaggio di nozze, mi hanno fatto perdere il mio lavoro e peggio di tutto, mi hanno fatto perdere tutti i documenti necessari per tornare al mio paese. Mai scegliere questa compagnia per uno dei tuoi viaggi!!”
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Rotta Roma - Cancun
chiara27 ottobre 2013
“Da evitare assolutamente! É la terza volta che viaggio con questa compagnia, e negli anni peggiora sempre di piú. Pulizia inesistente, personale latitante, aerei vecchi e cibo da schifo!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Palermo
Francesca3 ottobre 2013
“Siete economici perché non avete nessuna garanzia. Personale poco preparato e per niente gentile, indignata veramente da tale compagnia, ho pagato 2 biglietti 2 bagagli e ancora non sanno darmi risposta come e perché me l'hanno perso!”
Puntualità
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Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - L'Avana
giovanni28 settembre 2013
“Vorrei sapere come si fa lasciare a terra più di 50 bagagli, questo è successo ieri sul volo Roma Havana. Ora questi poveretti devono aspettare 1 settimana per averli, tutto questo è scandaloso.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta L'Avana - Roma
Barbara Ramos Prieto18 settembre 2013
“I miei complimenti al comandante di volo Pino di Vincenzo per la sua professionalità e per l'atterraggio del volo 6421 del 13 settembre L'Avana-Roma.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Catania - Roma
vito2 settembre 2013
“Servizio a bordo ottimo 10, servizio a terra pessimo 0. Ancora sto aspettando una risposta dalla direzione di Blue Panorama Spa.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Catania - Roma volo bv1759 del 05/08/2013 ore 12.00
vito8 agosto 2013
“Mi hanno fatto pagare 30+8 euro di commissione per un bagaglio a mano che entrava nella norma delle misure e sotto i 10 kg di peso, quando all'imbarco vedo altri passeggeri che avevano bagagli di dimensione superiore alla mia e più pesanti della mia. Alcuni passegeri vicino a me li ho dovuti aiutare io per mettere il bagaglio nell'apposito vano perchè non ce la facevono per quanto pesavano e per le dimensioni. Purtroppo ci sono passeggeri di seria A e passegeri si serie B, questi sono i dipendenti della blu panorana.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Cancun e ritorno con scalo a Milano.
Antonio24 luglio 2013
“Dopo aver prenotato il volo ho letto tutte le recensioni negative sulla Blue Panorama e sono stato tentato dal voler annullare il viaggio. Invece mi sono trovato benissimo, nell'andata come nel ritorno. Il velivolo Boeing 737-300 ER non era all'ultimo grido ma so per certo che la manutenzione viene affidata alla Lufthansa e quindi questo da abbastanza garanzie sulla sicurezza. Il personale di bordo sempre cortese e disponibile, ovvio che molto dipende anche dall'educazione dei passeggeri. All'andata circa un'ora di ritardo, nel ritorno mezz'ora di anticipo. I pasti a bordo erano buoni, sempre che non si pretenda lo chef anche sui voli low cost. L'unico neo era lo spazio tra i sedili che nei voli a lungo raggio dovrebbe essere maggiore. Infine complimenti al Comandante che ha effettuato il volo da Milano a Fiumicino per l'ottima discesa e conseguente ottimo atterraggio, ovviamente era un pilota italiano. Volerò ancora con Blue Panorama e scriverò sempre i miei commenti, positivi o negativi che siano.Infine, non sono assolutamente un dirigente o dipendente di questa compagnia.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta ritorno da Seychelles a Milano Malpensa 2012 luglio
anne15 luglio 2013
“Cari gruppi della Blue Panorama, mi dispiace dirvelo ma non ho avuto un buon volo e per non parlare del servizio del personale. Capisco che il biglietto non era caro, ma questo non è sinonimo di rischio della vita. Mi ricordo che dopo 18m che eravamo decollati da Mahe è scoppiato un finestrino, non immaginate la paura, non tanto per me ma per mio figlio di 5 anni. L'assurdo è stato vedere le hostess correre con la forbice e lo scotch in mano....ritornati a Mahe (per fortuna), l'equipaggio è sparito senza dare spiegazioni e ne scusarsi. Dopo un bel po' sono arrivate le hostess a distribuire la cena, diciamolo dopo quello che era successo erano in pochi ad avere fame, il capitano bellamente si fumava la sigaretta senza dare spiegazioni. Io come le altre persone che erano su quel volo, siamo rimasti allibiti dall'atteggiamento del personale. Vi auguro sinceramente di migliorare i vostri servizi, anche il personale. E per favore non mandate un aereo che il suo limite è l'egitto a fare un viaggio intercontinentale, comunque questa cosa ci è stata riferita da una hostess, chiedendoci addirittura di fare denuncia. Molti di noi sono ancora scioccati.”
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Rotta Torino - Rodi e ritorno giugno 2013
iena629 luglio 2013
“Sedili sfondati, aereo vecchio e con servizi non perfettamente funzionanti. Ti offrono uno snak e mezzo bicchiere di acqua. Ritardi e nessuna informazione, scortesia. Mai Più. Vergogna!”
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Rotta Cayo Largo - Milano
Stefania18 maggio 2013
“Al ritorno da Cuba/Cayo Largo verso Milano il volo è partito e arrivato in orario. I posti a bordo sono davvero strettini, ma si sapeva. Quello che invece è stato per me GRAVE è che metà dell'aereo ha potuto usufruire di cuffiette per sentire un pò di musica e/o vedere un film, mentre nell'altra metà (dove eravamo noi!) non funzionava nulla! Ne la luce per leggere nè la radio o la tv.Considerato la lunghezza del volo e che abbiamo pagato tutti la stessa cifra, direi che è un'indecenza!”
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Rotta Roma - Cancun
Guik12 maggio 2013
“Non hanno le culle per i neonati, devi pagare 50 euro extra a persona per avere i posti riservati alle culle. C'e' da chiedersi per quale motivo sono fallite tutte le compagnie affidabili, puntuali e cortesi come Livingston, Air Europe e Bluebanana è ancora operativa.W l'Italia e la meritocrazia”
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Rotta Milano Malpensa - Phuket - Bangkok
giogio22 aprile 2013
“Volato in BUSINESS CLASS e pagato Euro 600 extra. Aereo extra vecchio, 767ER Non danno la pochette con calze, maschera e tappi. Presentano un menu con antipasto primo secondo frutta/Formaggio/cantucci e caffè. Servono il primo il secondo ed i cantucci. Il resto non esiste. Il caffè è a pagamento, Euro 2, perché dicono di avere solo l'espresso. Per colazione l'unica bevanda calda è il te. Se si vuole il caffè soliti Euro 2. In aeroporto a Bangkok i bagagli vengono consegnati al terminal Internazionali i passeggeri al terminal Nazionali. Deve intervenire la polizia per risolvere perché i servizi areoportuali dicono "che non supportano più Blue Panorama". Prima e ultima volta! La compagnia è in concordato preventivo ma le autorità italiane dovrebbero togliere il permesso di volo. E' probabile non abbiano più soldi e quindi non garantiscono un servizio adeguato. In ogni caso invito tutti coloro che leggeranno a NON VOLARE BLUE PANORAMA PER NESSUNA RAGIONE NEPPURE SE IL BIGLETTO E' TOTALMENTE GRATUITO. E' semplicemente una vergogna!”
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Rotta Roma Fiumicino - Verona - La Romana
rosanna spinella21 aprile 2013
“Ho viaggiato il 06.04.2013 volo fiumicino-verona-la romana; oltre il ritardo ho da segnalare la scomodità dei sedili ...stretti, rotti e sporchi! Per non parlare del bagno sporchissimo. Naturlamente non solo non viaggerò più con questa compagnia aerea, ma oltre a fare la segnalazione presso la nostra agenzia di viaggio la sconsiglierò vivamente a tutti amici e conoscenti.”
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Rotta Verona - La Romana
Filo3 aprile 2013
“Ciao a tutti, sabato 23 marzo avevo il volo alle 14,45, arrivati in aeroporto scopriamo il ritardo di ben 4 ore. Dopo ore è ore di attesa leggo dai monitor che il volo per La romana è stato cancellato,così partiamo il giorno dopo sempre in ritardo rispetto l'orario stabilito (ben 27 ore in tutto ). Personale scortese,aereo scomodissimo,rotto,sedili con lo schienale che non si abbassava.non viaggerò mai più con la blu panorama e tanto meno con l' alpitour. Non sono organizzati,sono maleducati,diciamo che è stata una vera odissea. Vorrei avvisare tutti a nome mio e di tanta gente che si è trovata nella mia stessa situazione di non viaggiare più con questa compagnia! Purtroppo è la seconda volta che viaggio .... Grazie a blue panorama ma una terza volta non ci sarà!”
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Rotta Milano - Phuket
J.O.27 marzo 2013
“Aereo molto vecchio, servizio non molto organizzato e inefficace, poco cordiali. Sedili molto usati e scomodi, ma compagnia imbattibile sui prezzi che sono veramente a buon mercato. Business Class marzo 2013, MXP-HKT e ritorno.”
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Rotta Milano Cuba e ritorno
Francesco26 marzo 2013
“Volo di andata puntuale ma con aereo Air Italy scomodissimo (i 4 passeggeri nel nostro posto centrale disponevamo solo di tre tavolini in condivisione). Ritorno con volo senza posti assegnati. Alla riconferma del volo ci raccomandano di essere presenti molto presto al check in (rischio di non imbarcarsi per eccessivo overbooking). Siamo al banco 1 ora prima ma l'aperturaritarda di un'ora. Poi subito in piedi al gate 12, per cercare di imbarci tra i primi ma dopo un'ora annunciavano di spostarci al 14 e poi ancora al 12 e così molte persone ci passano davanti. Il tutto per un totale di 5 ore. Poi finalmente partiamo con 5 ore di ritardo.”
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Rotta Roma - L'Avana - Cancun e ritorno
Pierfrancesco16 marzo 2013
“Partenza con qualche minuto di ritardo, al decollo il comandante annuncia cambio di rotta causa perturbazione sull'Atlantico (molto professionale), da 11,20 ore a 12,40. Servizio buono, film nuovo....nessuna turbolenza (a questi prezzi)!Ritorno perfetto! Consiglio a tutti di prendersi un bel tavor così viaggiate più tranquilli e sarete meno critici. Divertitevi”
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Rotta Phuket - Milano via Bangok
Ferrari Peter16 marzo 2013
“Ritorno anche in bussines class con Blu Panorama da Phuket a Milano con scalo tec. a Bangkog il 15 marzo 2013. Ritardo partenza di 1 ora e oltre. Chiaramente non e colpa dell'equipaggio se non ricevono il permesso per il decollo. Personale sulla tratta gentile. Mentre due passeggeri maleducati con il personale in merito al ritardo.A Bangkog cambio equipaggio, pure essi gentili e premurosi, sempre un sorriso.Aereo 676-300ER. Cena e colazione buone, pure il servizio ottimo. Concludendo volerò ancora con Blu Panorama in blu class.Grazie al comandante e all'equipaggio per l'ottimo volo.”
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Rotta Milano Malpensa - La Romana
Veronica9 marzo 2013
“Personale poco cortese, poco sorridente e poco professionale. Dovrebbero fargli sei corsi su come trattare i clienti prima di metterli in servizio. Aereo poco pulito!”
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Rotta Verona - Santo Domingo
walter25 febbraio 2013
“ATTENZIONE: Mai più Blu Panorama. La Blu panorama non ha aerei, ma carrette. Ho fatto un viaggio allucinante, 11 ore seduto su dei sedili sfondati, stretti, per alzarmi dovevo chiedere al passeggero di fronte di raddrizzare il sedile. Ero come incastrato (non peso 120 kg. ma sono alto 180 per 70 kg. non si puo certo dire che sono obeso). I "bagni" dire sporchi è un complimento (sono fogne), al ritorno purtroppo ancora con la stessa compagnia, idem come sopra, inoltre ho pagato € 54 perchè la valigia superava di 3 kg. il limite di venti (avevo pesato in hotel la valigia ed era 20kg). Purtroppo non avevo la ricevuta del peso e cosi per partire ho pagato. (mi hanno riferito altri viaggiatori che taroccano la bilancia per scucire soldi) se fosse vero... Be ragazzi io vi ho avvisato, state lontani da questa compagnia. Ultima cosa, il cibo se avete una borsetta portatelo a casa, sempre che il vostro cane sia di bocca buona.”
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Rotta Milano - Phuket
Peter Ferrari25 febbraio 2013
“Partiti in orario preciso alle 0050 del 15 febbraio 2013, in blu classe (bussines). Checking a terra nessun problema, personale gentile, idem al gate.Chiaramente i posti business sono di vecchia generazione e non come su Emirates ecc. Comunque cambia anche il prezzo corrisposto. Pertanto ok, unicamente una migliore pulizia. Personale in volo gentile e premuroso. Bagaglio a mano nessun problema (trolly) chiaramente deve corripondere alle misure. Scriverò nuovamente le mie impressioni per il volo di ritorno il 15 marzo.”
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Rotta Reggio Calabria - Roma del 03/02/2013 delle re 16.15
grazia4 febbraio 2013
“Quello che è successo è scandaloso. Una ventina di passeggeri con prenotazione on-line, tra cui anche io ci siamo ritrovati con la prenotazione errata. Anzichè il 03/02 la prenotazione risultava per il 03/03. La compagnia non si è assunta nessuna responsabilità e quindi ci è toccato fare un nuovo biglietto che anziche 34.90E è costato 124.00. Che schifo!!”
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Rotta Bangkok - Milano
Marco26 gennaio 2013
“È da considerarsi come uno dei miei più brutti viaggi oltre al fatto di partire con 2 ore di ritardo e ci può stare. Durante il volo ci viene comunicato che dobbiamo fare scalo tecnico o chi sa chi a Istanbul, da notare che il volo era un diretto. Abbiamo chiesto lumi a tre hostess diverse ricevendo tre risposte diverse. Si vedeva nei loro comportamenti il malcontento nel lavorare per questa compagnia. Non le difendo, ma bisognerebbe sapere a fondo come stanno le cose.”
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Rotta Milano Malpensa - Cayo Largo (Cuba) 05/01/2013 13/01/2013
Marco14 gennaio 2013
“Aerei Boeing 767 obsoleti, con seggiolini che non stanno in posizione eretta e che presentano tagli tenuti insieme dallo scotch. Pasti ai limiti della decenza: è meglio che non diano niente.Al ritorno, sabato 12, dopo circa 10 minuti dal decollo da Cayo Largo, gran botto e fiamme dal motore di sinistra, a circa 4.500 metri di quota.Assistenti di bordo nel panico,professionale invece il comandante (Ferretti?) che ha rassicurato i passeggeri e,dopo aver scaricato in mare non si sa quante tonnellate di carburante, ha effettuato un ottimo atterraggio di emergenza all'aeroporto dell'Havana. Dopo un giorno in Hotel, siamo stai imbarcati verso Malpensa con un 767 della Neos e,credetemi,è stato tutto un altro volo...Vedendo quegli aerei Blue Panorama ormai da museo delle cere,vien da pensare,purtroppo,che prima o poi succederà un disastro se le autorità di controllo non interverranno prima a porre freno a questa indecenza. Io certo, e con me la mia famiglia, non saliremo mai più su un aereo di questa compagnia!”
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Rotta Verona - Cancun e viceversa
marino9 gennaio 2013
“Sedili tutti sfondati, braccioli scocciati, wc pessimo e una incompetenza a bordo. Cibo forse neanche commestibile.”
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Rotta Bologna - Marsa Alam
Barbara Mimmi7 gennaio 2013
“Personale non accogliente e non attento alle esigenze dell' utente. Bagni molto sporchi e provvisto di un servizio solo.”
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Rotta Milano - Montego Bay
Marco1 gennaio 2013
“Volo del 22/12/2012 da Malpensa per Jamaica con scalo a L'Havana partenza ore 14.30 invece che 08.00...6 ore e 30 di ritardo! Cause? Prima la nebbia, mentre tutti gli altri aerei in quelle ore partivano, poi, dissolta la nebbia, il troppo peso dei passeggeri e dei loro bagagli (quindi x colpa nostra!) e infine perchè l'unica pista senza nebbia era troppo corta in ragione del nostro peso per far decollare il velivolo. Risultato: check-in alle 5 del mattino, arrivo a Montego Bay ore 7 del mattino del giorno dopo....VERGOGNA...non volate con loro, lasciamo fallire al più presto chi gioca con le persone.”
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Rotta Mombasa - Roma Fiumicino
emanuela4 dicembre 2012
“Non volate con Blu Panorama, domenica imbarcati con 2 ore e mezzo di ritardo a Mombasa e sull'aereo annuncio che per rifornimento scalo a Luxor (5 ore di volo). Luxor Roma fiumicino dopo 1 ora fermi per fare carbutante, atre 4 ore di volo ..in totale 10 ore in aereo e 9 di volo vergognatevi e basta!”
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Rotta Verona - Hurghada
Andrea2 dicembre 2012
“Vergognoso!!! Partenza dall'Italia con bagaglio entro peso consentito, ma al ritorno, miracolosamente il peso é triplicato con conseguente sovrapprezzo! Sfruttano solo personale egiziano, non é presente un corrispondente Blu Panorama italiano, arrogante ed é pericoloso reagire, pena l'arresto, forse usano anche bilance truccate, sono dei veri truffatori, spero che trovino qualcuno che abbia l'autorità e le competenze per portarli in tribunale e far finire questa truffa. Siete lo specchio di chi governa l'Italia, ladri! Vergognatevi!”
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Rotta Roma - Avana A/R
lupo25 novembre 2012
“Rotta Milano Malpensa - L'Avana Bisognerebbe dare una medaglia al valoroso personale di bordo, hostess, steward e piloti. Gente che si fa un mazzo cosi per una paga da fame senza potersi costruire un futuro grazie ad una "compagnia" che li sfrutta aldilà dei limiti della legalità pagandoli una miseria. E l'ENAC che sta a guardare....”
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Rotta Marsa Alam - Bologna (A/R)
Flavia19 novembre 2012
“Impaurita a livelli stratosferici dalle opinioni lette in precedenza e dalla mia fobia di volare, sono partita con questa compagnia da Bologna con scalo a Verona alla volta di Marsa Alam. devo dire che non capisco se le persone scrivano le proprie opinioni solo quando sono sfortunati, perchè io mi sono trovata benissimo!! Sia volo di andata che ritorno in perfetto orario, addirittura andata con 15 minuti di anticipo. Presenza di turbolenze ben gestite e colazione e pranzo nella norma. Servizio a bordo molto cortese e disponibile. Ovvio che se le persone si alzano dal posto con il segnale di cinture allacciate le Hostess si alterino! Posti dopo 4 ore di volo leggermente scomodi, ma non stretti e vivibilissimi! Insomma..spero che questa compagnia continui a fare un servizio così!”
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Rotta Bologna-Marsa Alam e Bologna-Rodi
Mario2 novembre 2012
“PERFETTO!! Al ritorno da Marsa Alam verso Bologna dove pioveva tantissimo. Ed io avevo paura,ma ho volato meglio con la pioggia che con il bel tempo pochissime turbolenze ed il pilota nella fase di discesa neanche si sentiva che stavamo abbassando. Servizio a bordo buono, pulizia OTTIMA spazio nei sedili BUONISSIMO (considerate che sono 1.80). CONSIGLIATISSIMO!!”
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Rotta Roma - Istanbul
manuel29 ottobre 2012
“Mi hanno cancellato un volo a marzo e non mi hanno ancora rimborsato e credo che mai lo faranno!”
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Rotta Milano Malpensa - L'Avana
lapo26 ottobre 2012
“Bisognerebbe dare una medaglia al valoroso personale di bordo, hostess, steward e piloti. Gente che si fa un mazzo cosi per una paga da fame senza potersi costruire un futuro grazie ad una "compagnia" che li sfrutta aldilà dei limiti della legalità pagandoli una miseria.E l'ENAC che sta a guardare....”
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Rotta Milano - La Romana
Gianluca25 ottobre 2012
“Quei pochi che fanno commenti positivi sono sicuramente pagati o dirigenti della BP. Noi abbiamo volato con BP 3 volte ed il servizio è andato peggiorando a livello esagerato! Va bene risparmiare, ma qui si scherza con le nostre vite! Allora, il cibo sembra quello che io do al mio cane, ma anche peggio. Le hostess starebbero meglio a zappare data la loro maleducazione. I sedili sarebbero stretti anche per dei nani, sembrano strumenti di tortura. Gli aerei sono dei residuati bellici sicuramente, stanno insieme con lo scotch. Vi volete bene? EVITATELA, O ANZI CONSIGLIATELA AL VOSTRO PEGGIOR NEMICO. Meglio due pedate nei ........e restare a casa.”
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Rotta Roma fiumicino Catania Fontanarossa
Danilo Ranalletta22 ottobre 2012
“Dopo aver letto le varie recensione ero molto preoccupato,andata puntualissimo con arrivo in anticipo,ritorno 30' di ritardo ma sono accettabili.Aeromobile in condizioni buone servizi e cortesia ottimi.Forse sono stato fortunato.Grazie”
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Rotta Roma - Habana
Giuseppe15 ottobre 2012
“Dopo aver letto varie critiche, mi viene da dire che forse sono uno tra le persone che tutto sommato non si può lamentare di questa compagnia. Si, direi che tutto sommato per il prezzo che ti fa pagare e quello che ti offre direi che superano la sufficienza, tranne nella puntualità, si forse è il loro tallone di Achille. Io seguo sempre questa tratta e nel complesso non mi lamento tranne che come altri dicevano qualche volta siamo rimasti fermi per molto tempo a Cancun o Jamaica per svariati motivi che il personale o non era a conoscenza o non voleva dire.”
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Rotta Sharm El Sheikh - Roma Fiumicino
cardinali giuseppe15 ottobre 2012
“La sera del 14-10-2012 a Sharm al banco d accettazione a molti passeggeri facevano pagare l'eccedenza bagaglio. Io mi sono accorto che un aiutante col suo corpo faceva aumentare il peso, arrivato il mio turno feci allontanare quella persona dal banco, io avevo gia pesato i miei bagagli prima di avvicinarmi all'imbarco e al momento di pesare i miei notavo un aumento di peso, allora tolsi tutto dalla bilancia e notai che non partiva da 0 ma da 2 chili. Vi dico questo per stare con gli occhi aperti quando andate in Egitto.”
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Rotta Roma Fiumicino - Sharm El Sheikh AR
ROXI&GIO14 ottobre 2012
“Partenza da Roma tutto ok nessun problema,assistenza ottima,personale gentile e disponibile..lo SCHIFO l'abbiamo visto e toccato con le nostre mani al check-in a sharm. Pesiamo le valigie nella bilancia del banco n°5 totale peso 39 Kg, al momento del check-in, banco n°2, magicamente il peso delle nostre valigie era di 43 kg, abbiamo dovuto pagare 30€ x i 3kg in eccesso..una VERGOGNA PER UNA COMPAGNIA AEREA ITALIANA dove non mettono nessun controllo italiano presso il check-in di sharm, lasciando tutto nelle mani degli egiziani, maleducati e ...... Poi abbiamo assistito ad una scena a dir poco VERGOGNOSA, un nostro connazionale per non pagare il sovrappeso della valigia ha messo "una mazzetta" dentro il passaporto..UNO SCHIFO, VERGOGNA”
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Rotta Roma FCO - Milano Malpensa - La Romana (R.Domenicana)
Andrea13 ottobre 2012
“Aereo indecente, obsoleto e ormai inadatto per affrontare voli intercontinentali (BOING 767). Pulizia a bordo totalmente inesistente, aereo dalle piccolissime dimensioni di seduta oltre che mancanza totale di comfort (per carità è un low cost però, almeno un minimo per dieci ore di volo). Inadempienza più totale di steward e hostess per tutta la tratta sia in andata che in ritorno (sono passati due volte per dare generi alimentari primari, compresa acqua. Mai più torneremo a volare con questa compagnia.”
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Rotta Milano - Zanzibar
Marco23 settembre 2012
“Ciao a tutti,Viaggerò con blue panorama il 5 ottobre 2012 tratta milano zanzibar e sinceramente leggendo le recensioni inizio ad essere a dir poco preoccupato, non tanto per i sedili stretti o il pasto che fa schifo, perchè il minimo che possa fare è farmi furbo e prendere una bella scorta di schifezze in aeroporto da magnà durante il volo, ma piuttosto perché se devo trarre qualcosa da tutte le recensioni trovate non solo in questo sito ma su altri in merito alla compagnia, noto con grande PAURA che la maggior parte dei ritardi o cancellazioni dei voli sono dovuti a problemi all'aereomobile. Il finestrino che si è rotto, un pneumatico scoppiato, un motore in avaria ecc. Se esistono delle normative per i controlli riguardo alla sicurezza ad oggi 2012 come mai una compagnia con tutti questi problemi di natura tecnica può volare? C'è' qualcosa che non mi torna pur trattandosi di low cost.”
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Rotta Cancun Milano Roma
Luciana22 settembre 2012
“Io ero sull'aereo di ritorno da Cancun dell'11 settembre, il viaggio piu brutto della mia vita! In discrezione ho saputo che i piloti non avevano capito che dovevano prendere una passeggera, ma riportare in Messico due persone a bordo, queste attese dall'interpol,quindi non sapendo di chi fossero hanno preferito non " spaventarci" con la palla del guasto....solo in Messico hanno saputo la verita...cmq gli aerei sono osceni, i bagni sporchi e sicuro il personale è poco professionale, forse perche la compagnia è un po' cosi...non parliamo del mangiare, schifoso, e poi tutti ammassati, sembrava di essere in una gabbia, scomodi....devo dire pero che il viaggio di andata è stato fantastico, certo lungo, pero l'aereo era mezzo pieno, io sedevo vicino alla business, potevi allungarti e non solo i sedili vuoti ti permettevano di sdraiarti dove volevi. La hostess gentilissima mi aveva avvisato di un po' di turbolenza a 4 ore dal decollo (puntuale), e uno strascico di nancy vicino Cuba...insomma un po' vecchio ma efficiente. Purtroppo grazie al ritorno passerà un bel po' prima di poter rivolare.”
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Rotta Bologna Minorca
Bumi21 settembre 2012
“Mai un volo si è rivelato per noi peggiore di questo! Ritardo all'andata ma soprattutto al ritorno. Aereo vecchio e mal ridotto. Sedili rotti e odori sgradevoli provenienti dal bagno. La cosa che più ci ha colpito è stato l'odore intenso di carburante entrato all'interno dell'aereo pochi istanti prima del decollo. Una cosa è certa, non prenderemo nuovamente un'altro volo della Blue Panorama.”
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Rotta Roma Ciampino - Heraklion Grecia
Irene19 settembre 2012
“Mi hanno cancellato il volo e non vogliono risarcire il biglietto perchè dicono che è arrivata una mail che mi comunicava l'accaduto.Non ho mai ricevuto la mail...”
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Rotta Roma Fiumicino - Rodi a/r
m.rosaria14 settembre 2012
“Viaggio del 7/08/2012 ritorno il 21/08/2012. Non sto a ripetere quello che hanno già scritto gli altri clienti, perchè rispecchia tutto quello che è successo anche a noi. Cosa devo dire già alla partenza, aereo sporco, vecchio e mal tenuto, non parliamo al ritorno con più 2 ore ca. di ritardo prima di partire immaginate voi stare in aereoporto sempre in attesa che vi annunciano il volo poi se di notte ancora peggio lo stress..aumenta finalmente ci si imbarca non vi dico, un cattivissimo odore di bagni sporchi(che forse non avevano fatto in tempo a svuotare abbiamo pensato)..da vomito, infatti molti sono stati male. E' stato fatto presente alle hostess, ma sembrava scendessero dalle nuvole, poi quando ci siamo lamentati in gruppo hanno annuito senza rispondere,sempre con quel sorriso che non si capisce se per cortesia o per dovere,e poi si permettono di far pagare una bottiglietta di acqua €2.50 c'è da vergognarsi con gli aerei indecenti che hanno. Mai più un viaggio con loro sono rimasta disgustata. A premettere che non è stato un biglietto ultimo minuto e neanche economico.Se potete non viaggiate con loro, viste tutte le esperienze negative.”
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Rotta Cancun-Milano-Roma
LucaRoma14 settembre 2012
“Aerei in pessime condizioni, poltrone con braccioli mancanti e tappezzerie consumate. Un volo da 12 ore e il massimo che ti danno è un cuscinetto 10x15 per passare la notte. Personale dilettantesco: al ritorno da Cancun (11/09/2012) dopo un'ora di volo il comandante lancia l'allarme e annuncia il rientro immediato a Cancun per un guasto tecnico e dicendo che nel frattempo scaricheremo il carburante in volo, immaginate la paura tra i passeggeri. Una volta atterrati senza problemi si scopre che in realtà dovevamo solo imbarcare una donna e due bambini respinti alla dogana messicana su ordine dell'interpol! Immaginate la rabbia della gente di fronte a tale immotivato allarme, quando sarebbe bastato dire la verità senza gettare nel panico 300 persone. Spero che legga ciò anche qualche mio compagno di viaggio e diffonda in rete il dilettantismo di questa compagnia. Le spiegazioni date dagli stewards inoltre sono state molto tardive e contraddittorie, non sapevano neanche loro come giustificare il fatto. Mi chiedo come sia possibile intimare il rientro di un aereo straniero, che in quel momento rappresenta legalmente territorio italiano, per un motivo così risibile e sul quale il comandante ha autorità assoluta a dispetto di qulasiasi altra forza di polizia. Inutile dire che la compagnia non ha degnato i passeggeri di nessuna ulteriore informazione degna di un paese civile.”
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Rotta Bologna/ Palma Maiorca/ Bologna
DANIELA10 settembre 2012
“Compagnia PESSIMA!!!! VIAGGI DA INCUBO!!!! Non ho mai viaggiato in maniera così scandalosa....Viaggio di andata: BOLOGNA/PALMA ritardo di oltre 2 ore....imbarco durato 1 ora e un quarto e per di piu' scalo a Minorca non previsto....totale 4 ore in piu' del previsto...per un viaggio di 1 ora e 1/2 ce ne sono volute 6!!!! Ritorno: aereo abbastanza in orario (10 min. di ritardo), ma al momento di decollare il comandante ci comunica che per traffico aereo troppo intenso, non ci danno il via per partire....tutti in aereo gia' con cintura....quei pochi minuti che dovevano essere si sono trasformati in un ora e mezza di attesa, in mezzo all'aereoporto di Palma, ad aspettare chissa' cosa....arrivo a Bologna alle 21.15 e non contenti ci hanno messo 1/2 ora per farci scendere dall'aereo....tutti in fila nel corridoio stretto e senza aria....le valigie sui nastri, per finire, sono arrivate dopo 40 minuti di attesa.....che INCUBO!!!! Non viaggiate con BLUE PANORAMA!!!!”
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Rotta Fiumicino - Lampedusa - Fiumicino
Alessandro7 settembre 2012
“Volo in orario, cortesia e professionalità. Aereo Boeing 737 400 in buono stato. Nulla di cui lamentarsi. Volo molto spesso per lavoro, e non ho trovato riscontro nei commenti fatti precedentemente. Blu Panorama ottima compagnia aerea Italiana.”
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Rotta Verona - La Romana Santo Domingo
sony30 agosto 2012
“Annullato il volo del 11/08/2012, una giornata persa e partenza il 12/08/2012 con 24 ore di ritardo. Aerei scomodissimi, servizio scadente e personale scortese: una vergogna di compagnia aerea per tutto! Da non prendere in considerazione.”
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Rotta Roma - Managua
Paolo29 agosto 2012
“La peggio compagnia che io ho viaggiato. Sopratutto sulla tratta Roma Cuba Managua. Inoltre la compagnia contraddice le norme sui rimborsi.DISONESTI!!!!!!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
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Rotta Pisa - Sharm El Sheikh
paolo27 agosto 2012
“Compagnia da sconsigliare vivamente, aerei vecchissimi e usurati, secondo me questi apparecchi non dovrebbero piu' volare perchè pericolosi, durante il volo di ritorno un forte odore di kerosene jet-A1, il carburante degli aerei per capirsi, aveva impestato tutto l'aereo, la pressurizzazione dell'abitacolo è inesistente.”
Puntualità
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Servizio a Bordo
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Rotta Roma Fco - Nizza a/r
Andrea20 agosto 2012
“Compagnia aerea di m****, aerei sporchi, piccoli, mal ridotti...e sempre rigorosamente e clamorosamente in ritardo!!”
Puntualità
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Rotta Roma - Cancun
Argail9 agosto 2012
“Volo Blu Panorama Roma Cancun e ritorno. Aereo obsoleto, sporco e scomodo per il lungo viaggio intercontinentale. I pasti a bordo scarsi e immangiabili. I monitor a bordo per la visione dei film, rigorosamente in vhs, malfunzionanti. In particolare durante il viaggio di ritorno il personale di bordo è stato davvero poco disponibile e inspiegabilmente insofferente. Si consideri che in oltre dieci ore di viaggio, a parte il "pasto" e lo "snack", ci si doveva alzare per andare a prendere un bicchiere d'acqua, concesso quasi con disturbo da hostess e steward che in cabina si vedevano poco. La mia impressione è stata decisamente negativa.”
Puntualità
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Rotta Milano/Mahe
Angelo1 agosto 2012
“Mia moglie ha prenotato un biglietto in classe business per sè e tre in classe economica per i tre figli, per il volo Milano/Roma/Mahe. Al check in dell'aeroporto, le è stato comunicato che l'aereo era cambiato con uno privo della classe business (non avevamo ricevuto alcun avviso, in precendenza). Inoltre questo aereo, oltre ad essere più piccolo e scomodo, ha fatto scalo a Luxor per rifornimento, mentre era stato da noi prenotato solo in quanto consentiva un volo diretto con solo scalo a Roma. Risultato: mia moglie ha viaggiato in economica con i figli, con sedili scomodi, che non gli hanno consentito nemmeno un'ora di sonno. Il volo è atterrato con oltre due ore di ritardo.”
Puntualità
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Rotta Havana - Roma
Denti Federico1 agosto 2012
“Siete vergognosi, dopo tre ore di ritardo, allo scalo di Cancun hanno fatto le pulizie e RIFORNIMENTO dell'aereo con noi passeggeri a bordo, e il personale di bordo che ci diceva di stare seduti che era pericoloso.”
Puntualità
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Rotta Bologna - Minorca 15-22 luglio 2012
Andrea24 luglio 2012
“Nonostante tutte le critiche negative, volo perfetto: partenza in orario perfetto, ritorno in orario perfetto, a bordo gentili con passaggio di carrello con bevande e snack (volo di 1 ora e 20). Forse sono stato fortunato ma veramente tutto OK.”
Puntualità
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Rotta Sharm -Roma Fiumicino 16/07/2012
Enza22 luglio 2012
“Prima di partire per Sharm l'8 luglio, avevo reputato esagerate le recensioni negative su questa compagnia, il volo di andata infatti e' partito puntuale.La sorpresa l'abbiamo avuta al ritorno!! Dalle 11.10 di domenica 15 luglio, l'aereo è partito alle 04.30 di lunedì 16!!! Tutto questo senza nessuna assistenza da parte della compagnia che, solo dopo l'arrivo in aereoporto della referente di Eden viaggi e il suo interessamento, ci ha parcheggiati in un lurido villaggio internazionale. All'1 di notte poi, ci hanno caricati su 3 autobus e riportati in aereoporto e dopo altre 3 ore e mezza di attesa siamo finalmente ripartiti! Motivo di tutto questo?? Rottura di una ruota e impossibilità a reperirne una nuova in Egitto.Non viaggerò mai più con questa pseudo compagnia!!!”
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Rotta Milano - Cancun
angelo17 luglio 2012
“Per essere un volo low cost è stato decisamente superiore a tutte le nostre aspettative, specialmente a quelle di mia moglie che non ama volare. Eravamo dubbiosi in quanto avevamo letto recensioni terrificanti, ma ci siamo felicemente ricreduti! Sia all'andata che al ritorno il volo è partito nell'orario previsto (anzi, al ritorno è partito con mezz'ora di anticipo!).A bordo personale molto gentile e disponibile, pronto ad esaudire qualsiasi richiesta! Colazione e pranzo/cena gradevoli, considerato il volo low cost, e bevande sempre a disposizione. Possibilità di visionare tre films all'andata ed al ritorno (cuffiette fornite dal personale, da restituire prima dell'atterraggio). Rapporto qualità/ prezzo ottimo!!! Consigliatissimo, torneremo a volare con Blu Panorama.”
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Rotta Milano mxp - Seychelles
emi16 luglio 2012
“Aereo assolutamente non adatto a volo a lungo raggio. Vecchio, rotto in varie parti dai braccioli ai tavolini, sedili sfondati, rumoroso e sporco. Comprato come volo diretto abbiamo fatto scalo a Roma e poi a Luxor. Ritardo di 3 ore in andata. Personale di bordo scortese e al limite dell'educazione e della disponibilità - Servizio catering inesistente considerando che si sa di non aspettarsi un servizio da ristorante, ma almeno picnic considerando le ore di viaggio. E poi devi ricomporlo per mettere il packaging vuoto all'interno della scatola che lo conteneva...Incredibile! Al rientro stesso aereo e capitano. Ritardo sull'ora di partenza 2.30. Decollo ore 24.15 circa. Comunicazione dopo circa 20' di immediato rientro all'aereoporto di Seychelles per rottura finestrino esterno con atterraggio d'emergenza. Lunga fila di pompieri ed ambulanze ad aspettarci. Assistenza del personale della compagnia a terra quasi inesistente e alle 4 circa loro vanno a dormire lasciando ancora tanti passeggeri bivaccati in aereoporto. Alle 8.30 ce ne sono ancora ad aspettare sistemazione. Rientriamo a nostre spese con Emirates: compagnia seria con aeromobili d'avanguardia. Non dimenticherò mai la paura e non posso credere che si può risparmiare sui mezzi su cui viaggiano le persone, non solo numeri di seggiolini, ma uomini, donne e bambini.”
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Rotta Treviso - Marsa Alam A/R
Kin15 luglio 2012
“Ho volato co Blu panorama il 7-7-12 ed il 14-7-12. Non ho trovato nulla da segnalare di così tagico come da altri commenti che ho letto. L'aereo era pulito e in buone condizioni, sia all'andata che al ritorno siamo stati in orario, il personale di bordo è stato sempre gentile e il cibo che ci è stato offerto durante i voli era buono calcolando che erano pasti preparati sull'aereo e ovviamente non si può pretendere di mangiare pasta fresca. Il personale è passato più volte a offrire qualcosa da bere e sia all'andata che al ritorno sono stati proiettati dei film recenti e carini (mission impossible 4 e sherlock holmes 2). Compagnia aerea consigliata!”
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Rotta Varie
anna13 luglio 2012
“Ho fatto parecchi voli con Blu Panorama. Sono stata in Messico in Brasile nello Srilanka alle Maldive Thailandia e con altre compagnie un po' in tuttoil mondo. Quindi posso dire di aver girato un pochetto. Vorrei rispondere a tutti quei passeggeri incazzati che augurano male e fallimenti. Oppure a quelli che a mala pena possono giudicare lo stato del w.c. e si lanciano a deduzioni tecniche sulle manutenzioni quando fanno fatica a scrivere low cost. Ecco a tutti quelli che vogliono i pranzetti serviti stando seduti comodi rispondo di pagarsi dei biglietti di linea. Non ti va la seduta ad alta intensità? Legittimo, paga di più e avrai di più. Ricordo inoltre che se i cessi puzzano nonostante la pulizia eseguita e perché sono usati dai passeggeri. Io so cosa non si trova sull'aereo quando tutti questi educatori pretenziosi se ne scendono. Un ultima cosa, i piloti di blu panorama sono dei grandi professionisti. ma dimenticavo ai cafoni dei viaggi low cost basta applaudire al decollo o all'atterraggio per sentirsi cosmopoliti. Che ne sapete? Avete forse competenze sul volo? Per tutto il resto ci può stare che ci siano dei disservizi. Non ne volete? P A G A T E”
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Rotta Roma - Palermo
Vincenzo15 giugno 2012
“Ti misurano anche i millimetri di bagaglio, ritardo di due ore, a bordo nulla di confort.”
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Rotta Bologna - Minorca
matteo10 giugno 2012
“Andata volo puntualissimo e perfetto. Ritorno ritardo di 2 ore e volo un po' turbolento. Personale molto disponibile. Aereo datato e poltroncine stile pulman. Comunque non ho riscontrato tutta la negatività che viene riportata nelle recensioni precedenti. D'altronde è un low cost quindi non si puo' pretendere di più, poltroncine a parte...”
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Rotta Roma - Marsa Alam
Max23 maggio 2012
“Volo di andata B757 datato come tutto il resto della flotta, ma abbastanza confortevole se non fosse che entrati in cabina e preso posto siamo accolti da un'insano tanfo di latrina. Ritorno B737 vecchio naturalmente, e con le vecchie poltrone sostituite da nuovissimi sedili in plastica senza tasca (quindi tutto da gettare in terra) e con un materassino ultra slim, quindi è come essere seduti su una panchina. Dopo 4 ore di volo il mal di schiena è garantito e incluso nel prezzo del biglietto come lo snack. Purtroppo è la seconda volta che viaggio di m. grazie a blue panorama ma una terza non ci sarà! addio.”
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Rotta Milano - Roma - Cancun
Luciano20 maggio 2012
“Un viaggio da incubo, vi parlo solo del ritorno. Partenza dall'hotel messicano 5 ore prima del decollo, 3 ore di fila all'aeroporto per fare il ceck-in, poi nessun bar aperto per acquistare una bottiglia d'acqua. Tutto pronto per la partenza ma una passeggera non viene imbarcata, riapertura del vano bagagli per scaricarle la valigia con un'altra ora di ritardo. Viene servito il solo ed unico pranzo in 15 ore di volo, 50 grammi di pasta stracotta, un formaggino che si può guardare in trasparenza e mezzo pacchetto di cracker. Arrivo a Roma e tutti sbarcati per rifornimento, nuovo controllo al metal detector e ripartenza ancora ritardata di 2 ore, nel frattempo è stata servita la colazione (erano le 7 di sera).A me consegnano una scatola con mela grattuggiata e 1 biscotto, riciclata dal viaggio di andata.Aerei stravecchi con sedili e tavolini rotti, i monitor sono collegati ancora a dispositivi a videocassette VHS anno 1977! Insomma da quando abbiamo lasciato l'hotel a quando siamo usciti da Malpensa sono passate 21 ore, la prossima volta vado in motorino che faccio prima.”
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Rotta Milano - La Romana
Anna18 maggio 2012
“Concordo con aerei troppo vecchi, all'andata non andavono le cuffie, hostess poco socievoli, non facevi in tempo a mangiare che dovevano ritirare subito.Ritorno in perfetto oario, anzi in anticipo, aereo più nuovo e cibo schifoso. Hostess dopo aver lasciato il pranzo non sono passate per almeno 1 ora,nel complesso sufficiente.”
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Rotta Milano Malpensa - Havana
leo8 maggio 2012
“Devo partire dopo aver letto queste recensioni mi dò ammalato.”
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Rotta La Romana via Montego
Claudio3 maggio 2012
“Volevo segnalare tutti i disagi avuti con questa compagnia,ma viste e lette le altre recensioni posso dire che ci è andata di lusso. Comunque cercate di viaggiare con altre compagnie ma se proprio dovete con Blu-Panorama leggete bene tutte le recensioni negative sono veritiere, almeno così sapete cosa vi può capitare.”
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Rotta Roma - Torino
Alessia24 aprile 2012
“Esperienza disastrosa a partire dal check-in, una faccia di ...., con il ghigno sotto i baffi per quello che succedeva, che per soli 2 cm mi ha fatto imbarcare una valigia che ha viaggiato in tutto il mondo, come bagaglio a mano, pagando 20 euro (così magari ci fa colazione) (devo tornare a fiumicino per misurare quel misura/bagaglio che secondo me non è le misure che dicono). Aereo piccolo, bagno sudicio, personale inesistente e snack a pagamento! Arriviamo a destinazione io e mio marito con 2 bambini di 3 e 9 anni e sorpresa....il bagaglio non arriva, sicuramente la .... del check in chissà dove lo ha mandato, premetto che eravamo 4 persone ad imbarcare le valige, figuriamoci quando c'è il check in pieno dove li mandano i bagagli. Adesso contatto il numero loro e non risponde nessuno, peccato per loro che io sono vicino alla loro sede quindi ci vado di persona, vediamo che dicono! Mi raccomando non viaggiate con blue panorama! Il nostro rientro è stato con Meridiana, tutta un'altra cosa!”
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Rotta Milano - La Romana
alberto24 aprile 2012
“Per cortesia non mettete a rischio le nostre vite, fermate questi aerei vetusti.”
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Rotta Milano Malpensa - Cayo Largo Cuba
federica23 aprile 2012
“Tutto perfetto aereo in orario, personale gentilissimo sempre disponibile sorridenti ed educati, pulizia ottima. Il volo è stato confortevole io e mio marito abbiamo mangiato benissimo, praticamente ci hanno coccolati...sicuramente volerò ancora con blu panorama che a mio parere è una delle migliori compagnie aeree.”
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Rotta Reggio Calabria - Milano Linate
Giusi22 aprile 2012
“Prima e ultima volta che volo con questa compagnia! Personale piu' che maleducato e scortese, pulizia da cesso di stazione di terz'ordine e ciliegina sulla torta, le hostess mi hanno pure rotto irrimediabilmente una valigia perchè non c'erano più posti nelle cappelliere e quindi l'hanno custodita loro vicino la cabina di pilotaggio! Bella custodia! COMPLIMENTI! Ci sono tanti terreni incolti, andate a zappare! Anzi e' meglio di no potreste disonorare le persone che fanno seriamente e con amore questo lavoro! VERGOGNATEVI!”
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Rotta Malpensa - Marsa Alam
Simone3 aprile 2012
“Putroppo devo accodarmi a precedenti post; Partenza da Malpensa con più di 1 ora di ritardo, personale a terra visibilemente scocciato nel dare spiegazioni. Saliti sull'aereo, che bisogna dire, che si presentava in buone condizioni di pulizia e igene. Le Ostess molto scortesi e arroganti distribuivano il pranzo come alla mensa aziendale. Mai vista una cosa simile. Penso che difficilmente mi troveranno a viaggiare ancora sulla loro compagnia.”
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Rotta Bologna - Karpathos
azzurra3 aprile 2012
“Tutto ok...personale gentilissimo e sempre disponibile, educati e sorridenti, volo confortevole, vacanza indimenticabile.”
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Rotta Verona - Avana - Cancun e ritorno
Massimo30 marzo 2012
“Una vergogna. Bisognerebbe togliere alla compagnia l'autroizzazione al volo. Partenza da Verona con quasi 9 ore di ritardo per rottura di un componente meccanico, con perdita di un giorno di vacanza pagata. Nell'attesa ci hanno offerto un panino e cena al self service dove abbiamo dovuto pagare anche le bevande. Aereo vecchio, in fase di decollo apertura dei vani porta oggetti con rischio di caduta dei bagagli a mano. Al ritorno aereomobile ancora piu' vecchio con ulteriore ritardo di circa 2 ore. Ci sono stati assegnati ultimi due posti in fondo all'aereo. Sedili rotti, nessuno spazio per abbassare lo schienale che era pure rotto; poca pulizzia e un personale a bordo che sembrava al bar e non su di un aereo. L'aereo non era pieno e abbiamo quindi chiesto lo spostamento. La Ostes non ha nemmeno controllato la disponibilità e dove poterci collocare (complimenti per l'educazione e il servizio!!!!!). Da quanto poi sentito da altre persone che hanno già viaggiato con questa compagnia, gli aerei sono sempre costantemente in ritado. Non viaggeremo mai piu' con Blu Panorama e ci auguriamo che anche chi leggera questa recensione faccia altrettanto.”
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Rotta Milano - Roma - Mombasa e ritorno
walter28 marzo 2012
“Non ci sono commenti, bisogna che chi mette a disposizione dei viaggiatori un mezzo " areomobile " verificasse chi lo sta utilizzando, come sta viaggiando e in quale situazione si stanno trovando e in quali situazioni di disagio sono. Anche perchè, pur con un prezzo a dir poco conveniente, sempre di soldi vi stanno portando e ci vuole poco per accontentare il cliente.”
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Rotta Milano - Zanzibar
Paolo-Lugano20 marzo 2012
“Aereo vetusto e maleodorante (odore di toilette), posti stretti e con poco spazio. Personale arrogante e presuntuoso. Insomma una compagnia da dimenticare e da evitare quando possibile. Di positivo il prezzo che va a bilanciare queste sgradevoli situazioni.”
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Rotta Verona - Mars Alam
alessandro13 marzo 2012
“Prima di partire, leggendo i commenti, a dire il vero mi era venuto un po' di panico, ma come tutte le cose sono molto sogettive. Io e mia moglie ci siamo trovati benissimo, puntuali, aereo pulitissimo, personale molto gentile e professionale, mangiato bene, direi tutto ottimo.”
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Rotta Milano - Cancun
Paolo10 marzo 2012
“Il volo nel complesso è andato bene ma alcune cose sono vergognose, come il ritardo di più ore all'andata. Aereo sporco e maleodorante, con cuscini e coperte già utilizzate al ritorno. Monitor rotti, comunque parlando con un ex assistente della compagnia mi ha sconsigliato assolutamente blu panorama, in quanto non ci sono controlli adeguati prima dei voli con piloti e assistenti con pocaesperienza.”
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Rotta Roma - Bangkok
mimmo8 marzo 2012
“E' divertente leggere i vostri commenti! haahhaha me la rido di brutto! Sono anni che b.p esegue voli e sono anni che si sa che è una compagnia da evitare! E' inutile che vi lamentiate tutti vi fa comodo pagare meno giusto?!! e allora godetevi il volo con loro!!! tutti i vostri commenti sono identici.cè internet informatevi prima di partire asini!!! Fanno bene trattarvi male!! Fossi in loro vi sputerei in faccia, altro che cuffie non funzionanti! Volete la villa pagando per un pollaio! Barboni! state a casa!”
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Rotta Milano - Havana
poto1 marzo 2012
“Non ci siamo proprio..2 voli su 2 con partenza in ritardo= 100% di non puntualità! Con attesa nel ritiro bagagli! Adios.”
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Rotta La Romana - Milano via montego
SONIA29 febbraio 2012
“Ho già volato diverse volte con questa compagnia e devo dire che nel tempo è peggiorata parecchio. Questa volta poi siamo arrivati al limite del paradosso. All'andata 2,30 h di ritardo per un bocchetone rotto con conseguente cambio di aereo e cambio gate, ovviamente dall'altra parte dell'aeroporto. Ritorno, allo scalo tecnico in Jamaica overbooking con annunncio delle assitenti di volo che cercavano gente disposta a fermarsi una settimana (!) poi ritrattato in un giorno. Al diniego di tutti i passeggeri il capitano con la polizia ha scelto A CASO 4 passeggeri e li ha fatti scendere a forza. Poiché durante l'attesa gli animi iniziavano a scaldarsi e la gente andara in giro per l'aereo, l'hostess intimava di sedersi immediatamente ognuno ai propri posti e che qualora qualcuno avesse disobbedito sarebbe stato denunciato immediatamente alle autorità (da denuncia penale!). Alla fine siamo riusciti a ripartire anche noi con coperte e cuscini già utilizzati da altri, pasti molto scadenti, film in inglese con sottotitoli in olandese.”
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Rotta Roma - L'Avana
Mariela26 febbraio 2012
“Personale di terra acido al limite della correttezza, anzi direi addestrato alla maleducazione. Problemi con il peso per un viaggio intercontinentale, ti danno 20 Kg di bagaglio.. tenevo 20kg e 600 grammi si sono pagati 18,00 euro, intanto viaggiano sempre con due o tre ore di ritardo, quando va bene. Aeromobili abbastanza vecchi, con qualche spalliera non funzionante, da sconsigliare assolutamente. A bordo su 300 persone si lamentava 80% del trattamento avuto al ceck in. Mai più questa compagnia di m...anzi spero che fallisca presto.”
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Rotta Milano - Mombasa
paola24 febbraio 2012
“Andata: partiti alle ore 07:30 anzichè alle ore 23:50 del giorno prima perdendo 1/2 giornata di soggiorno; aereomobile non adatto a viaggi a lungo raggio (un solo corridoio), sedili stretti, toilette non funzionanti con folate di acido ogni volta che veniva aperta la porta (ero seduta di fronte), veniva utilizzata anche durante l'attesa del decollo e durante lo stesso non era chiusa e sbatteva di continuo. Cuffie rotte.Ritorno: ritardo di 1 ora e 1/2; stesso aereomobile con scarichi delle toilette sempre rotti; coperte già utilizzate da precedenti viaggiatori (con capelli incorporati). Mio marito disabile, (segnalata la sua presenza a bordo, non c'era la sedia di servizio, come invece abbiamo trovato nei nostri precedenti e numerosi viaggi) per utilizzare la toilette è stato portato di peso, sollevato dalle braccia da due hostess e dai piedi da un nostro amico, anche perchè non gli è stato dato, come richiesto, un posto viscino alla toilette.L'equipaggio è stato disponibile, ma anche lui lavora con le risorse che gli vengono messe a disposizione!Non viaggieremo mai più con Blu Panorama”
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Rotta Milano Malpensa - Cayo Largo e ritorno
BRUNO21 febbraio 2012
“Avevo sentito parlare male di questa compagnia aerea, devo smentire. Io mi sono trovato benissimo. Ho volato con diverse compagnie, blu panorama la metto tra le migliori da me provate. Personale gentile, aerei puliti, servizio a bordo ottimo, puntualità nella norma.”
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Rotta Milano - Mombasa
patrizia20 febbraio 2012
“Volo di andata: ritardo di sei ore (fortunatamente ci hanno trasferito in albergo per la notte); servizi igienici non funzionanti e maleodoranti; postazioni per gli auricolari rotte; sedili stretti, aereomobile utilizzato non adatto per i viaggi a lungo raggio. Volo di ritorno: ritardo di un'ora e mezza, pochi cuscini e coperte (quelle presenti alcune erano state gia utilizzate), mezzo utilizzato non adatto per i viaggi a lungo raggio, rischio di uno scalo tecnico a Fiumicino per rifornimento, poi scongiurato; spazi ridottissimi.Da evitare per i prossimi viaggi”
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Rotta Milano - La Romana
barbara19 febbraio 2012
“Rientrata lunedi 13 da Santo Domingo aereporto la Romana. Che dire... volo pessimo da non ripetere: personale di bordo maleducato, non professionale. Aereo con sedili e cuffiette rotte. Nella fase di decollo l'aereo si è spento ben tre volte, nel mentre faceva carburante con noi a bordo. Si è scatenata una reazione di panico e rabbia da parte di tutti noi, per il completo menefreghismo da parte del personale di bordo, che si è anche rifiutato di servirci una coca cola. Dato il disagio della mancanza dell'aria condizionata, visto che l'aereo continuava a spegnersi, motori compresi, nel panico totale alcune persone hanno preteso di scendere, data la non sicurezza, noi abbiamo deciso di proseguire, fidandoci. Ma una cosa è certa, mai piu blu panorama. Compagnia aerea che non da sicurezza causa aerei vecchi, personale incompetente e maleducato. Forse è il caso che qualche capo faccia un volo in incognito, per controllare quanto sia pessima questa compagnia aerea.”
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Rotta Milano - Zanzibar e ritorno
Cristina14 gennaio 2012
“Volo del 30/12 aria condizionata non funzionante...le luci per leggere erano rotte (in alcuni posti non si accendevano, in altre restavano fisse e ...sopra la mia testa al posto delle luci c'era la carta stagnola! ahhahaha! pazzesco! Aereo scomodissimo, sedili non funzionanti e stretti da nemmeno riuscire ad abbassare il tavolino se il passeggero accanto e' troppo alto e non c'entra con le gambe. E' ora che cambiate gli aerei, sono vecchi e tenuti da schifo e non danno per niente sicurezza. Ritorno leggermente migliore, ma questa volta si è sofferto il freddo e non volevano diminuire l'aria condizionata! Mai viaggiato cosi male...vergogna! 9 ore di incubo! Mai più blu panorama! Ovviamente è un commento non solo personale ma della maggior parte dei passeggeri!”
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Rotta Nazionali e da/per Egitto
Matteo2 gennaio 2012
“Per esperienza diretta, inaffidabili con i rimborsi, terribili con gli operativi, drammatici nell'assistenza, nulli nella formazione del personale navigante, allucinanti nella flotta e nelle dotazioni comfort. Fare lot-cost (che poi nn fanno mica solo los-cost!) non vuol mica dire adibire aeromobili al trasporto animali vivi! Lo spirito di adattamento va bene se vai in campeggio, non se voli a 12.000 metri! Per racconto di personale navigante BV: strumentazione diciamo almeno fragile, manutenzione molto poco accurata nelle dotazioni non essenziali al volo (in un volo di oltre 12h si ritiene nn essenziale aggiustare due bagni), incomprensibili variazin all'operativo, conti degli hotel per gli equipaggi spesso non saldati! Che Blue Panoarama faccia strani giochi con i flussi di contante nella sua gestione contabile? Mah!!!”
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Rotta Bologna Zanzibar
Giorgio& M.Pia28 dicembre 2011
“Abbiamo utilizzato Blue Panorama il giorno13/12 per la tratta Bo/Zanzibar volo diretto e dobbiamo dire che tutto è risultato ineccepile sotto ogni punto di vista. Al contrario il volo di ritorno del 21 operato da Neos con areomobile Blue non è stato lo stesso: Ritardo alla partenza con attesa snervante nel modesto aereporto Zanzibariano, scalo interminabile a Mombasa con scesa a terra e di nuovo scalo a Roma, risultato circa 14 ore per un volo tuttavia di modesta durata. Il servizio Neos presenta qualche lato divertente, tipo assenza di auricolari con le hostess di bordo non in grado di dare giustificazioni, solo a due terzi del volo si impara per caso che volendo le cuffie si potevano avere a fronte del pagamento di 3 euro, la cosa non si commenta, ma nell'insieme si può affermare che il tutto rimane nello standard eureopeo dei charter- Devo però dire che da sempre per viaggiare utilizzo aerei di linea che sono, a mio parere un'altra cosa,grazie Giorgio e M.Pia”
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Rotta
FANTO26 ottobre 2011
“Incredibile, oltre al biglietto ho pagato un supplemento per i posti in corrisponmdenza delle uscite. Aereo con intrattenimento fuori servizio (tv e cuffie), bagni indecenti e una sola pulizia in otto ore di volo, con aereo pieno (circa 250 persone). Ritardo alla partenza.”
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Rotta
andrea25 ottobre 2011
“E non statevene li sempre a lamentarvi...semplice no? Prendete una compagnia che vi faccia pagare il biglietto il doppio od il triplo, e sicuramente viaggerete meglio!;-). In questi casi il rapporto qualità-prezzo conta e come!!! E cmq ci vuole spirito di adattamento, altrimenti in vacanza non ci vai...stai a casa e sicuramente imprevisti non te ne capiteranno! Take it easyyyyy.”
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Rotta Milano Malpensa - Cuba
carla21 settembre 2011
“Cosa dire??? All'andata sull'aereo la maggior parte degli auricolari non funzionavano. Viaggiavo con due bambini in una tratta di circa 10 ore di viaggio e loro volevano vedere il film i pirati dei caraibi. (infatti lo hanno solo visto) per non parlare dello spazio microscopico tra le poltrone..... ma si tratta di viaggi di lunga percorrenza.!!! Invece di fare ciccia dovrebbero pensare un attimo alla comodità del passeggero. Veramente sono rimasta delusa..... sia all'andata e peggio ancora al ritorno che avevo la poltrona davanti alla mia rotta (QUINDI ABBASSATA) con un lardone sopra. MI SEMBRAVA DI SOFFOCARE. Veramente spiacevole. la prossima volta mi informerò meglio prima di volare con BLUE PANORAMA.”
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Rotta Lamezia Terme - Roma
Mariano15 agosto 2011
“Senza parole... 4 ore di ritardo su un volo di 1 ora, per 3 volte è stata posticipata la partenza, i rinvii non ci hanno permesso di partire con altre compagnie, l'assistenza a terra a Lamezia era INESISTENTE, a bordo snack e bibite erano a pagamento anche dopo aver creato un enormi disagi ai passeggeri.La mancanza di comunicazione da parte loro e di Edreams, ci è costata la perdita del volo per Joannesborg, la KLM ci aspettava e ci avrebbe fatto prendere al terminal, da un loro addetto per farci imbarcare, purtroppo l'ultimo rindio di partenza ci ha fatto perdere tutte le speranze con la conseguenza che siamo stati costretti a ricomprare i biglietti, dormire in aeroporto per poter essere i primi alla biglietteria e in fine prendere una stanza per aspettare il nostro nuovo volo, con arrivo in ritardo di 4 giorni e rischio di non celebrare il nostro matrimonio.Sicuramente appena calmi, cominceranno a partire le denunce, per prima quella all'ENAC.”
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Rotta Roma - Marsa Alam
marika27 giugno 2011
“Voglio arrivare subito al punto elencando ciò che non è andato bene: mancanza di professionalità ed educazione da parte di tutto l'equipaggio sia all'andata che al ritorno. Ma, soprattutto in un volo notturno, non possono mancare cuscini e coperte in un volo pieno solo circa nemmeno una decina tra cuscini e coperte....con aria condizionata altissima nonostante quasi tutti i passeggeri richiedevano di abbassarla. Aereo scomodissimo, sedili non funzionanti e stretti da nemmeno riuscire ad abbassare il tavolino se il passeggero accanto e' troppo alto e non c'entra con le gambe. Posti accanto all'uscita d'emergenza congelata e di nuovo il rifiuto di dare una coperta! Con tavolini poggia bevande rotto e storto cosa più importante e' ora che cambiate gli aerei sono vecchi e con poca manutenzione non danno per niente sicurezza. Un solo bagno accessibile perché non pulito, quindi file assurde in un solo bagno....davvero un viaggio di andata e ritorno orrendo e assurdo, mai viaggiato cosi male.....vergogna! Immaginiamo in un lungo raggio! Mai più blu panorama! Ovviamente è un commento non solo personale ma della maggior parte dei passeggeri!”
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Rotta Italia - Thailandia
Ale26 giugno 2011
“Sempre costantemente in ritardo, servizio pessimo, aerei vecchi e scomodissimi. La peggior compagnia aerea con cui viaggiare!”
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Rotta Milano - Istanbul AR
Marco Lanzavecchia10 giugno 2011
“Il loro call center è perennemente irrangiungibile sia per telefono che per mail. Poi ne hanno un altro a caro pagamento. Quello invece risponde. Mi hanno annullato la tratta di andata e ritorno e si sono offerti di rimborsarmela o di riproteggermela con un volo da Roma... ma da Milano a Roma mi devo arrangiare a mie spese. Avrei capito fosse Bologna o Torino... ma questi sono dei truffatori!”
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Rotta Roma - Catania
la porta gaetano20 aprile 2011
“Compagnia da togliere, personale arrogante, valigia dispersa, non prenderò mai più un vostro volo.”
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Rotta Milano Malpensa - Habana
Daniele mari18 aprile 2011
“Siamo rientrati oggi con il volo 1786 da Habana, avevamo scelto questa compagnia per il volo diretto dimenticando volutamente le esperienze negative dell'anno precedente in termini di puntualità. In breve per il volo attuale dalla data di prenotazione tre variazioni sull'orario della partenza 15 giorni orsono, tre variazioni di orario sul volo di ritorno ignorando bellamente quanto questo possa incidere sulla vita dei passeggeri. Uno scalo imprevisto a Nassau che ha portato a 13 ore la permanenza sul velivolo nel volo di ritorno, sedili appicicaticci e odore di umori mal puliti, personale di bordo infastidito dalle rimostranze dei passeggeri, scadente auspico fallimento mai più con loro.”
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Rotta Milano Malpensa - L'avana - Cancun e ritorno a sorpresa
rosy11 marzo 2011
“Ho volato nella tratta segnalata sperando che i commenti dei viaggiatori in internet fossero esagerati!!Errore, la prevaricazione della compagnia nel cambiare l'operativo voli non si smentisce!24 h prima comunica,che strano,che il volo di rientro avrà ancora scalo tecnico a l'Avana. Non c'è niente che può interrompere queste furbate? Sapendolo prima uno può accettare o decidere il cambio di destinazione perchè due scali TECNICI sono un pò pesanti.”
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Rotta Milano Malpensa - Cancun
LAURA15 febbraio 2011
“Sono ancora senza parole per il volo di andata del 27/01/2011 e per quello di ritorno del 10/02/2011. Avrei voluto fotografare (ma non avevo niente con me) l'assurdo, villano e becero comportamento degli assistenti di volo, per entrambi i voli. Rispondevano male ai passeggeri, ridevano da un corridoio all'altro, commentavano ad alta voce cosa avevano chiesto loro i passeggeri (tipo: quella là mi ha dato del maleducato, ti rendi conto? e ridevanooo), dopo un'ora di volo aereo sporchissimo, bagni senza carta, richiedevi cortesemente di rimetterla? Si mettevano a ridere. I loro, sottolineo, loro bagagli lasciati in terra per tutto il volo fino alla porta del bagno, 1 bagno chiuso; cartoncino + Scotch!! per coprire una lucina che non si chiudeva, 1 ora e mezza di ritardo alla partenza (volo di ritorno), senza un filo d'aria ovviamente, e la spiegazione del pilota farfugliata con un filo di voce: " ….eh…..niente….non si chiude il portellone…". Cose dell'altro mondo, mi sembrava di essere in un film. Ma la scena più bella e professionale è stata assistere l'uscita di un passeggero che continuava a dire: vi faccio causa, ora scrivo 2 belle righe vedrete… E l'assistente di volo che urlava: scriva scriva scrivaaaaa, lei intanto mi dia la sua carta d'imbarco….Non ho volato con Blu Panorama, ma con Air Favelas! Vergognatevi, ma per lo più mi devo vergognare io che non sono stata capace di andare a leggere tutte queste recensioni negative prima di andare in agenzia. E' stato talmente un incubo che a questo punto penso che la compagnia paghi loro uno stipendio da fame!”
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Rotta Roma - Bangkok
Giuseppe6 febbraio 2011
“Salve, io e la mia compagna, per il nostro quarto viaggio in Thailandia, avevamo deciso di volare con blue panorama... Volo prenotato agli inizi di Ottobre, (partenza da Roma il 9 Marzo con rientro il 30 Marzo). Ci hanno contattato i primi di gennaio per comunicarci che il volo nazionale, il Brindisi Roma, era stato cancellato... A metà Gennaio ci hanno richiamato per comunicarci che anche il volo internazionale Roma Bangkok era stato cancellato...Ci hanno proposto o il cambio data (e aeroporto di partenza!), ossia l'11 Marzo da Milano Malpensa con rientro da Bangkok il 25 (accorciandoci la vacanza di una settimana!!!), oppure il rimborso totale dei biglietti...Siamo ancora in attesa del rimborso.”
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Rotta viaggio marsa alam roma volo bv0673 velivolo città di palermo
roberto castronovo29 gennaio 2011
“Aereo sporco con mosche a bordo, sedili strettissimi non reclinabili, due gabinetti x 160 pax piu 20 bambini, non adatto a voli di 5 ore. Partito con 50 minuti di ritardo, lasciate a marsa alam 40 pax cosa + grave sulle uscite di sicurezza vi erano sei sedili, della qual cosa ne stò dando comunicazione all ANAV. V E R G O G N A T E VI!!!”
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Rotta Roma - Avana - Cancun e ritorno
Patrizia19 gennaio 2011
“Ritardo di oltre 2 ore alla partenza,lo scalo all'avana doveva essere solo tecnico di un ora si è trasformato in un attesa di circa due ore con la salita di altri passeggeri. Arrivo con 4 ore di ritardo SENZA BAGAGLI consegnati 2 giorni dopo.Il ritorno con 2 ore di ritardo. Mancata consegna del modulo per la pratica del risarcimento con l'assicurazione.”
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Rotta Milano Malpensa - Mombasa e ritorno
annamaria13 gennaio 2011
“Ottimi i piloti partenza ed atterraggio perfetti, se richiesto hanno dato spiegazioni di ciò che sorvolavamo. Buono ma scarso il pasto e la cena. Durante il viaggio di ritorno il personale di bordo era stile dittattoriale imponendo di chiudere gli oblò per permettere di vedere il film (si noti che gli interessati erano pochi), ed impedendo di vedere il meraviglioso paesaggio dall'alto. Aereo scomodissimo o sicuramente non adatto a tratte medio-lunghe: impossibile stendere le gambe e reclinare il sedile, specie se finiti nei posti a ridosso dei servizi. I servizi igenici non funzionavano tutti, quindi immaginate la fila.”
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Rotta Milano Malpensa - Cancun
Lucia17 novembre 2010
“Ho viaggiato con Blu Panorama da Malpensa a Cancun, i sedili sono molto scomodi e non c'è spazio per le gambe, il mio fidanzato che è alto 1,85 mt, quindi nella media per essere un uomo,ha viaggiato con una gamba nel corridoio e l'altra che invadeva il mio spazio perché non c'era modo per stare seduto composto. Come al solito gli auricolari non funzionavano quindi ho viaggiato per 13 ore senza poter ascoltare musica ne seguire film e dico 13 ore...un viaggio infinito!!e la cosa più grave è che questo è il quinto viaggio (non è una scelta ma x i caraibi tutti i maggiori tour operator si appoggiano a questa compagnia)con più di 10 ore di volo che mi capita che gli auricolari nn funzionano (e nn c'è modo di ripristinare l'audio ovviamente ho fatto presente il problema agli assistenti di volo)o sono sfigata o è una compagnia del c....”
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Rotta Napoli - Marsa Alam - Napoli
Roberta29 luglio 2010
“E' stato un volo charter e tutto è andato bene, con l'eccezione della lunga coda al check in coda prima del volo di ritorno (ma l'aeroporto di Marsa Alam è piccolo). Personale di bordo presente durante il volo, pasti serviti e commestibili con caffè o tè. Spazio per le gambe sufficiente per un viaggio di tre ore.”
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Rotta Roma - Milano - L'Avana - Cancun - Milano - Roma
mony24 febbraio 2010
“Ritardi non comunicati, scali aggiunti all'ultimo momento, solo un pasto caldo per una tratta di oltre 16 ore, acqua da bere scarsa, comunicazioni di salita o discesa dal velivolo all'ultimo minuto.”
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Rotta Roma Fco - Marsa Alam e ritorno
riccardo12 ottobre 2009
“volo terribile.all'andata l'aereo era sporco e maleodorante e comunque meglio che al ritorno....partenza da Marsa Alam con quasi 2 ore di ritardo e purtroppo questo è stato il disagio minore.Al momento del check-in di Marsa Alam mi sono accorto che l'inserviente, svolgendo l'operazione di pesatura, stava poggiando il piede sul nastro dei bagagli dichiarando poi che viaggiavo con un sovrappeso di ben 23kg e chiedendomi sottovoce una "mancia" di 100!!!!Gli ho chiesto gentilmente di pesare di nuovo i bagagli senza per il peso del suo piede... l'inserviente ha dato subito in escandescenze, ha chiamato altri due addetti e ha fatto scorrere i bagagli, rifiutandomi ogni possibilità di accertarne il peso!A questo punto c'è stata una "quasi rissa" che si conclusa con un'estorsione di 140 (CHE IL TIPO MI HA STRAPPATO DALLE MANI!!!!), oltretutto senza ricevuta!!!!!All'arrivo a Roma ho ripesato i bagagli ed in effetti il sovrappeso c'era, ma di soli 3kg!!!VOLO DA 20 ANNI IN OGNI PARTE DEL MONDO E TUTTO POTEVO IMMAGINARE MENO CHE UNA COSA SIMILE MI POTESSE CAPITARE CON UNA COMPAGNIA ITALIANA....VERGOGNA!!!”
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Rotta Milano Malpensa Luxor e Cairo Milano Malpensa
Giovanni16 marzo 2009
“Volo: Andata OK-Ritorno OK- Al Cairo peso valigie stiva cresciuto senza motivo di 3 Kg x 10/kg e non 7(rifatto peso a Malpensa=kg 30); check inn non parlante italiano, non accettano, nessuno ha detto che il bagaglio a mano non soggetto a limitazioni peso. Peccato, persa una occasione di fare bella figura.”
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Rotta Catania Roma Catania più volte
luca20 settembre 2008
“Non male: ottimo rapporto qualità prezzo, nessun problema da segnalare, lavorano bene. L'alternativa è mettersi 9 ore (+ritardi) su un treno per Roma: troppo meglio loro!”
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Rotta Bologna - Gran Canaria
Luca15 giugno 2008
“Il volo all'andata stato puntale, al ritorno molto ritardo ma eravamo stati avvisati alcuni giorni prima. I sedili con si possono inclinare e quindi difficile dormirci su in tratte notturne. Il personale cordiale ma non ci sono intrattenimenti se non un video senza audio. Catering scarso.”
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