Voli Conviasa

Il 12 di marzo ho viaggiato in Europa sulla rotta Ezeiza-Maiquetía-Barajas. La prima sorpresa all'aeroporto di Ezeiza è stata all'imbarco: l'aereo non aveva i sacchetti per il vomito, il sedile non si reclinava, i lavandini non funzionavano. Bene, al momento ho pensato che non potevo pretendere troppo, visto il prezzo del biglietto. Allo scalo di Caracas ci hanno comunicato un ritardo del volo di due ore. Ma il peggio è successo nel viaggio di ritorno. Il biglietto era Barajas-Maiquetía-Ezeiza partendo alle 11.15 am del 27/03. Arrivo a Barajas in Madrid e la prima sorpresa era scoprire che il volo era stato anticipato, senza nessun preavviso. Arrivo alla coda del check in e ci informano che il volo è stato cancellato per problemi tecnici dell'aereo. Ci mandano in un hotel fino a nuovi ordini. Alle 13 sono partiti i venezuelani e i cubani che hanno ottenuto di essere riubicati in altri voli verso le loro destinazioni, però noi argentini siamo rimasti senza risposte. Alle 20 ci informano che nella notte avremmo volato diretti a Buenos Aires con la compagnia Air Europa (tutti molto contenti dell'upgrade). Quando arrivo al check in Air Europa per il volo delle 23.55 mi informano che la compagnia CONVIASA non aveva riservato voli ne per me ne per diversi altri argentini, ma solo per 26 persone, quando nel volo Air Europa c'erano 86 posti liberi. Tra le 21 persone rimaste a terra c'erano persone di famiglie alle quali avevano riservato il volo per uno e per l'altro no.

Malissimo, il peggio del peggio. Avevo il volo per il 28/3/2012 alle 4,30 e non è partito. Mi hanno detto che sarebbe partito il 29 alla stessa ora, sono ritornata il giorno dopo e mi dicono che il volo sarebbe partito alle 7. Arrivo a Caracas in ritardo e mi dicono che non ho il volo disponibile fino al 30 alle 21 locali. Un disatro, ho perso il biglietto prenotato per Malaga, ho perso la prenotazione dell'hotel, ho perso giorni molto importanti, visto che la mia visita in Spagna era per la nascita di mio nipote. Orribile !!

Il viaggio peggiore che si possa avere, aerei piccoli e scomodi, ritardo di oltre tre ore nel volo di andata perchè l'aereo aveva problemi tecnici. Inoltre, sono dei disonesti, le mie valigie non sono arrivate con il mio volo ma il giorno dopo. Una delle valigie era aperta e mancavano delle cose, ho fatto il reclamo ma non è servito a niente. E' meglio non viaggiare con loro perchè come sempre le cose economiche costano care, è la peggior aerolinea con la quale ho mai viaggiato.

Buongiorno. Questa è una compagnia aerea totalmente inutile, hanno un'amministrazione e un'attenzione al cliente molto scadente. Nel primo volo abbiamo avuto un ritardo di 5 ore, quindi a Caracas un ritardo di un'altra ora, senza che nessuno desse informazioni opportune. L'attenzione con i disabili non è adeguata, inoltre nell'aereo non ti mettono nessun film, almeno per rendere più piacevole il viaggio. Questo era solo il viaggio di andata, presto parlerò del viaggio di ritorno, che è stato molto peggio.

Sei ore di ritardo all'andata e due ore al ritorno. Gli impiegati della compagnia non si fanno vedere per dare spiegazioni e la gente deve arrangiarsi come può. Aerei in pessimo stato di mantenimento e sporchi, oltre al fatto che subcontrattano altre imprese probabilmente perchè non hanno aerei propri, inoltre usano personale di altri paesi. Non li raccomando, se avete altre opzioni.

Aerei senza manutenzione, piloti e personale ausiliare totalmente incapacitati e irresponsabili, volano sapendo che hanno problemi. Ritardi quotidiani di 28 ore, non viaggiate con Conviasa, giocate con la vostra vita.

Mio figlio ha viaggiato con questa compagnia, la prima cosa che mi ha detto quando è arrivato a Madrid è stata che non voleva più volare con loro. Non fanno manutenzione agli aerei, il cibo è pessimo, nel viaggio di andata hanno perso la valigia, che è stata consegnata due giorni dopo. Inoltre, da quest'anno hanno alzato anche i prezzi, quindi non sono nemmeno più convenienti. Che abbassino i prezzi ma, soprattutto, che siano sicuri.

Tre ore di ritardo all'andata e sei e mezzo al ritorno, da terrore. Il personale di bordo non è per niente gentile, sempre senza voglia e maleducato. A favore il capitano, atterraggi e decolli perfetti.

Ho comprato voli Madrid Guayaquil per il 17 di gennaio e alla data del 4 mi hanno dato solo una parte dei biglietti, che sono quattro. Nessuno mi risolve il problema, attenti che sono irresponsabili.

Signori di Conviasa: vi ricordo che stiamo ricevendo moltissime chiamate da passeggeri che non possono ne comprare ne vedere informazioni, ne orario dei voli su Guayaquil. Bisogna che urgentemente includano le informazioni su Guayaquil nelle vostre pagine internet.

Il giorno che hanno inaugurato il servizio a Guayaquil, Ecuador, avrebbero dovuto aggiornare l'informazione nella loro pagine internet, con informazioni su Guayaquil, così come hanno LAN, Copa, Avianca e American. Non possiamo vedere nessun tipo di informazione su Guayaquil, dobbiamo andare su un'altra compagnia aerea per informarci. Che succede?

Il servizio a bordo è stato eccellente, ci hanno trattato molto bene, equipaggio di bordo molto allegro. Un suggerimento: aggiornate la vostra pagina web perchè molta gente ha cercato di comprare y biglietti a Guayaquil e semplicemente non si può. Per quanto abbiamo provato a vedere l'itinerario nomn appare nessuna informazione su Guayaquil, solo di Bogotá e questo a noi non serve. Siamo obbligati a comprare per Telf o in una agenzia di viaggio. Per favore aggiornate la vostra pagina, o ci obbligate a volare per Guayaquil (GYE) con American o Avianca. Grazie!

Ho comprato per calamità nazionale un biglietto il 26/12 con ritorno il 10/1, ho scoperto il 19 ottobre che i voli erano sospesi. Questa eventualità è successa a settembre e non è mai stata notificata dalla compagnia e nessuno si preoccupa di risolvermi il problema. Confido che INDEPABIS li obblighi a mantenere i loro impegni.

Ho effettuato il mio viaggio con partenza il primo settembre e ritorno il 20 ottobre. Con sorpresa il 19 ottobre pomeriggio mi è stato notificato che CONVIASA aveva sospeso i voli e il mio viaggio di ritorno era con AVIANCA. Molta irresponsabilità da parte della compagnia aerea.

Ho viaggiato varie volte con questa aerolinea è la verità è che sono molto impuntuali. Ho dovuto aspettare oltre 7 ore per prendere il mio volo, e quando sono arrivato a destinazione non è arrivato il mio bagaglio fino al giorno dopo. Nessuno si è fatto responsabile per i costi extra, devono migliorare.

Il servizio di acquisto dei biglietti nell'ufficio di San Cristobal è pessimo, il responsabile crede di essere in un ufficio pubblico, e l'ufficio è piccolissimo. Mi dispiace, ma questa è la realtà, spero che migliorino.

Sono stato in viaggio con la mia famiglia e ho volato da Santo Domingo a Caracas e Porlamar e viceversa, tutto ok, buon servizio e prezzi ottimi, raccomando di viaggiare con Conviasa.

Considerando che è un volo internazionale, è molto basso il peso dell'equipaggio trasportabile compreso nella franchigia. Per il resto tutto ok.

E' la compagnia aerea più economica ma anche la peggiore. Sono degli irresponsabili, al ritorno ci hanno fatto aspettare 7 ore a Maiquetia facendoci perdere il volo di coincidenza. Nessuno ci ha informato di niente, il prezzo economico del biglietto ci è costato carissimo. Non raccomando a nessuno questa compagnia.

Buon servizio in aeroporto e a bordo con Conviasa. Check-in veloce, a bordo ci hanno offerto anche uno snack. Assistenti di cabina molto ben vestiti, ero solo un po' delusa dalla condizione degli interni degli aeromobili.