Cerca voli Cubana de Aviación
Opinioni su Cubana de Aviación
Scheda tecnica di Cubana De Aviación
Codice IATA: CU
Codice ICAO: CUB
Callsign: CUBANA
Nazione: Cuba
Tipologia compagnia aerea: di linea
Dimensione Flotta: 15
Aeroporti serviti: 20
Numero di rotte: 62
Informazioni sui voli Cubana De Aviación
Bagagli
La Franchigia per il bagaglio imbarcato di Cubana De Aviación è di 20/30 kg per persona
La Franchigia per il bagaglio a mano di Cubana De Aviación è di 5 Kg (max 115 cm/45 inches) per persona
Il costo del bagaglio extra franchigia è di 1.5% ticket per kg
Imbarco
Apertura check in: 2/3 h
Tempo limite di accettazione: 60 min
Contatti
Indirizzo: Calle 23 No. 64 esq. P Infanta, Vedado, Ciudad de La Habana, Cuba
Telefono: +537 838 1039
eMail: informacion.cliente@cubana.avianet.cu
Link utili
Sito Cubana de Aviación:Aprire sito
Cubana de Aviación voli e opinioni dei clienti
Cubana de Aviación, conosciuta anche con il nome di "Cubana", è la compagnia di bandiera dell'Isola di Cuba. La sua principale base si trova nell'Aeroporto Internazionale José Martí (HAV), nella capitale L'Avana. Cubana viene fondata l'8 ottobre del 1929 con il nome di Compañía Cubana Nacional de Aviación Curtiss, nel 1932 viene acquistata dalla compagnia Pan Am. Nel 1944 la sua denominazione cambia in Compañía Cubana de Aviación. Nel 1942 opera il suo primo volo internazionale verso Miami, nel giugnodel 1948 il suo primo volo transoceanico dall'Avana a Madrid. Nel 1954 la compagnia diventa di proprietà totalmente cubana, nel 1959 viene nazionalizzata e il suo nome diventa Empresa Consolidada Cubana de Aviación. Attualmente la proprietà di Cubana appartiene a la Corporación Cubana de Aviación (CACSA) che dipende dall'Istituto dell'Aeronautica Civile di Cuba. Cubana collega Cuba alle principali destinazioni in Europa, Centro e Sud America, Caraibi, Nord America e Africa.
Statistiche sui voli Cubana de Aviación
Il prezzo medio di un biglietto aereo A/R di Cubana de Aviación è di 360 Euro
L'aeroporto più ricercato da Cubana de Aviación è José Martí (Avana)
La rotta aerea più popolare di Cubana de Aviación è José Martí (Avana) - Antonio Maceo (Santiago de Cuba)
L'orario di partenza più frequente nei voli di Cubana de Aviación è 06:00
Aeroporti frequentemente utilizzati da Cubana de Aviación
Caricamento
Prezzi medi mensili dei voli A/R Cubana de Aviación
Caricamento
Le opinioni dei clienti sui voli Cubana de Aviación
Media voti basata su 20 recensioni
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Riassunto recensioni
2
SU 5
Mediocre
Tendenza
Rotta Cancun - L'Avana
YOSNAY VAZQUEZ VEGA12 febbraio 2018
“E' inaccettabile come trattano le persone, siamo stati buttati a Cancun.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Madrid - L'Avana (La Habana)
Estrellla12 gennaio 2017
“Non volo più con questa compagnia aerea. Voli sempre in ritardo e personale di cabina maleducato.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Madrid - L'Avana
IMAR30 novembre 2016
“Ancora una volta ci sono cascata e mi sono fatta allettare dalle offerte di Cubana. Però, preferisco non tornare nella mia terra piuttosto che volare ancora con questa compagnia. Hanno fatto overbooking con una sopra vendita di 40 biglietti aerei, e ci hanno lasciato a terra da venerdì a lunedì notte. Ci hanno messo in un hotel con pasti inclusi, ma senza ne acqua ne caffè. Non la raccomando davvero a nessuno.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta L'Avana - Holguin
Touriste7 ottobre 2016
“Ho volato con Cubana de Aviacion in settembre 2016 volo andata ritorno dall'Avana a Holguin. Ritardo di 20 ore all'andata e di 6 al ritorno. Ansia e incubi, non volerò mai più con questa compagnia.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Havana - Camaguey
Michela24 agosto 2016
“È la prima volta che mi capita una compagnia aerea così poco seria, disorganizzata e con personale assente e inutile. Avevo prenotato due voli interni ed entrambi mi sono stati cancellati. Per il primo ci hanno tenuto 9h in aeroporto dopo averci fatto fare il check-in dirottandoci sul volo in partenza la sera, con pochissime spiegazioni -solo in spagnolo- e senza la possibilità di chiedere un rimborso o un cambio destinazione. Per il secondo, dopo l'annuncio del ritardo e dopo averci fatto fare il check in, con l'aereo pronto in pista ed un'attesa di 4 ore, cancellano il volo (e noi perdiamo un tour per il giorno seguente che avevano già pagato). Da evitare assolutamente.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta L'Avana - Holguin
Nancy Ramirez Vega16 gennaio 2016
“Mio marito ha volato dall'Avana a Holguin e ha subito un furto dalla valigia, che è stata aperta in aeroporto e sono state rubate una macchina fotografica digitale, tre memorie flash, un cavo USB e una borsa.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Caracas - L'Avana
Ricardo Rodriguez13 settembre 2015
“Il servizio è un disastro, servono sempre meno bibite nell'aereo. Voli perennemente in ritardo, trattamento del personale di bordo poco piacevole e professionale.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Madrid - L'Avana
Fan a Cuba13 gennaio 2015
“”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Madrid - L'Avana
Lissette Hidalgo28 dicembre 2014
“Ho volato due volte quest'anno con loro e il ritardo dei due voli è stato superiore alle 24 ore. Non solo: essi sapevano in anticipo che il volo sarebbe partito con quasi due giorni di ritardo e non ci hanno informati. Ti costringono ad alloggiare in un hotel per evitare di doverti chiamare al cellulare.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano - l'Avana
yoandra lopez3 settembre 2014
“Mangiare buono, servizio pessimo, prezzi altissimi.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta L'Avana - Madrid
lenb5 novembre 2013
“Il servizio a bordo è stato ottimo con buon trattamento ed efficenza, però il servizio a terra lascia molto a desiderare. Ti trattano con maleducazione, ritardi nel servizio, il tramite burocratico è qualcosa che si deve fare ma non deve macchiare l'immagine della compagnia aerea.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Parigi-Santiago de Cuba - L'Avana-Parigi
Valérie11 agosto 2013
“Un orrore: notevoli ritardi senza annunci o scuse, personale di bordo molto sgradevole, l'intrattenimento a bordo non funzionava, abbiamo viaggiato senza musica ne TV. Aereo vecchio, sporco e che dava un senso di insicurezza. Sconsiglio vivamente questa compagnia, l'ho scelta perchè offriva voli diretti, ma visti i ritardi e le condizioni di viaggio, raccomando un volo meno caro, con scalo e dentro un aereo decente.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Madrid - Città del Messico
INJUSTICIA12 febbraio 2013
“Non avevo mai ricevuto un servizio così pessimo nella mia vita, in tutti i sensi. Da un mese siamo arrivati a Madrid via Cubana de Aviación e non abbiamo ancora notizia dei nostri bagagli che sono stati smarriti. Abbiamo comunicato ai numeri telefonici che ci hanno fornito a Città del Messico ma non rispondono. Anche le email sono ignorate, nessuno sa dirci niente sulla localizzazione dei nostri bagagli e tantomeno sopra un'eventuale indennizzazione.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Buenos Aires-L'Avana-Buenos Aires
Miriam8 ottobre 2012
“Il ritardo a Buenos Aires è stato di 7 ore e nessuno ci ha spiegato cosa è successo. Risarcimento? Una gazzosa e un paio di sandwich che sembravano briciole. Per il ceck in all'Avana 2 ore e mezza di coda, non ce l'hanno online. Il servizio a bordo vergognoso, avevano solo acqua e bisognava andare a prendersela. Non c'erano le coperte, il personale di bordo sembrava infastidito, cena servita alle 5 di pomeriggio. Trovatevi un'altra compagnia aerea.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Cancun - Avana
george1 maggio 2012
“Servizio terribile, sia a Cancun che a L'Avana. Tuttavia, il personale di terra all'Avana è di gran lunga il peggiore. La persona del banco mi ha detto che il mio nome non era in nessuna lista per il volo e non avrei potuto imbarcarmi. Ho controllato il mio biglietto e gli ho mostrato la mia prenotazione. Poi mi ha detto che la prenotazione non era buona. Gli chiesi perché? mi rispose: "perché non siete nella lista per l'imbarco". Gli ho detto di riprovare. Lo ha rifatto e ha trovato il mio nome. Fine della storia. La persona urlava ed era molto ostile, gli ho detto che non c'era bisogno di questo e ha continuato a gridare. Pessimo servizio. In tutte le mie visite a Cuba, non ho mai avuto una buona esperienza.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Madrid - L'Avana - Madrid
Carlos28 agosto 2011
“Meglio scegliere un'altra compagnia, sono stati puntuali sia all'andata che al ritorno e i bagagli sono arrivati sani e salvi, però i sedili in classe economica sono impossibili e preistorici, di quelli che ti rimpono le spalle. Le coperte vengono date con il contagocce, il menù a bordo è scarso e scadente. Il viaggio di ritorno l'abbiamo fatto in prima classe, è cambiato qualcosa ma non molto, sedili abbastanza ampi ma molto rigidi e non ergonomici, menù ancora scadente, abbiamo mangiato le stesse cose nei due pasti serviti. Sono più economici rispetto ad altre compagnie, bisogna valutare se ne vale la pena, secondo me no.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta L'Avana - Santiago de Cuba - L'Avana
Ana21 agosto 2011
“Terribile il servizio a bordo e anche un pessimo servizio clienti a Santiago de Cuba.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Città del Messico - Avana - Caracas
Felix21 maggio 2011
“E' stato un inferno viaggiare con cubana de aviacion, ritardi su tutti i voli, valigie che non arrivano mai in tempo perchè le bloccano a Cuba, le aprono e si rubano tutte le cose nuove. Mi hanno rubato 20 kg di vestiti, libri e due blackberry. Mi hanno riconosciuto solo 2,5 kg di furto, e non ho potuto fare niente. Che senso di impotenza, così pagano i venezuelani.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Caracas - L'Avana - L'Avana - Messico
ignacio dalmau10 gennaio 2011
“”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Londra - Holguin
Humberto3 agosto 2010
“Avevamo nove ore di ritardo da Gatwick, l'unica spiegazione è stata 'difficoltà operative' Il volo poi è atterrato all'Avana invece che nella nostra destinazione Holguin, abbiamo dovuto prendere un'altro volo interno. Il cibo era il peggiore che abbiamo mai mangiato in aereo, nessun film e luci individuali non funzionanti. Servizi igienici sporchi, se avete scelta usate un'altra compagnia aerea.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza