Voli easyJet

Non volate con easyJet! Il costo dei bagagli è super caro, l'assistenza clienti e il personale di bordo sono pessimi.

Tratta Percorsa:  Izmir - Atene

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Sono un professionista e volo in tutto il mondo per lavoro da una vita, con diverse compagnie aeree. I miei voli con EasyJet il mese scorso sono stati la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Servizio clienti terribile, tasse dei bagagli carissime, senza acqua o snack durante il volo e per coronare il tutto, le assistenti di volo stavano cercando di vendere per l'intera durata del viaggio, piuttosto che fornire assistenza ai passeggeri. Non vale la pena di risparmiare una decina di euro rispetto ad altre compagnie aeree.

Tratta Percorsa:  Roma - Atene - Roma

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

La compagnia è decente non è migliore ne tantomeno peggiore delle altre, ha solo una grossissima pecca: il personale di terra è disorganizzato, maleducato, arrogante e presuntuoso. Ti trattano da inferiore e sono davvero detestabili, mi chiedo se la easyjet tenga conto di queste recensioni, secondo me no.

Tratta Percorsa:  Venezia - Napoli

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Era la prima volta che viaggiavo e prenotavo online con easyjet, mi sono trovata bene per tutto quanto riguarda la documentazione ed il viaggio. Prenderò nuovamente questa compagnia.

Tratta Percorsa:  Milano - Parigi

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Molto conveniente rispetto ai prezzi Alitalia e Darwin-Baboo, soprattutto se prenotato con anticipo. Nessun problema con i bagagli, le regole sono chiare e vengono applicate, basta non pretendere italiche eccezioni e "occhi chiusi". I prezzi delle consumazioni in aereo sono ragionevoli e paragonabili a quelle in aeroporto, meglio che sborsare il doppio o il triplo di biglietto per avere il tristissimo snack Alitalia. Puntualità buona, servizio a terra altrettanto, il check-in non serve se hai solo bagaglio a mano e hai comprato il biglietto via web, se ti fai la carta esayjet plus sali in aereo tra i primi senza coda e ti scegli i posti migliori.

Tratta Percorsa: 

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Per sbaglio ho prenotato una data sbagliata me ne sono accorto il gg dopo e per cambiare data hanno voluto ben € 180,00. Sul sito dicono che valutano i casi chiamando il servizio cliente e a volte annullano la prenotazione o la cambiano senza supplementi! Vera cavolata! Io sono andato per un intervento non per divertimento! E' solo che prima era nella data prenotata poi 2 gg dopo, mi sono confuso e loro mi chiedono ben 180 euro e vantano tanto che valutano personalmente caso per caso! Hanno valutato solo che non si poteva far null'altro che pagare la differenza!! E poi il costo diventa esponenziale man mano che si avvicina la data e se vuoi cambiare nome e altri dati devi solo pagare pagare.... non la consiglio per niente!!

Tratta Percorsa: 

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Tratta Percorsa:  Nizza - Londra Stansted

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Volo che è arrivato sia all'andata che al ritorno con 15 minuti di anticipo rispetto all'ora prevista. Non avevo mai volato con loro, comodità nei posti a sedere rispetto ad altre compagnie. Prezzi molto buoni nelle offerte di volo, personale sia di terra che di cabina molto amabile. Penso di utilizzare con più frequenza questa compagnia, sperando che ampli la sua offerta di voli da Barcellona.

Tratta Percorsa:  Barcellona - Lisbona

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Se il volo è in ritardo di più di un'ora, il che è abbastanza comune, Paris Shuttle scompare e non ti porta a Parigi ne ti rende il denaro. Una rapina a mano armata. Invece di 35 euro, il taxi mi è costato quasi 100 euro. Ladri. E dov'era easyJet? Non voleva saperne niente, altri ladri.

Tratta Percorsa:  Madrid - Parigi - Madrid

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Tratta Percorsa:  Salonicco - Berlino

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Tratta Percorsa:  Londra - Amsterdam

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Prima volta con Easyjet nel settembre 2010. Volo di andata puntuale e tranquillo con personale cordiale e disponibile. Al ritono da Malaga partenza con circa 1 ora di ritardo ma compatibile con gli standard tecnici e tra l'altro avendo io un piccolo handicap motorio (mi muovo con l'ausilio di un bastone) il personale di terra a Malaga mi ha fatto salire con precedenza pur non avendola prenotata e non posso che ringraziare per la loro cortesia. Forse lo spazio interno sull'aereomobile era un pò limitato ma per un volo di poco più di 2 ore non è stato un grosso problema. Anche quest'anno ho deciso di ritornare a Malaga in Settembre ed ho già prenotato il volo con Easyjet sperando che sia tutto O.K. come il precedente. Gigi

Tratta Percorsa:  Milano - Malaga

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Perchè all'andata per Madrid le borse mano sono accettate e al ritorno si pagano 35 euro se non ci stanno più nel bagaglio mano? File interminabili.....educazione passeggieri e operatori zero. Ma come si dice tutto il mondo è paese!!!!

Tratta Percorsa:  Madrid - Milano

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Prima volta con easyjet e non sarà l'ultima!!!Prezzo stramitico, personale gentile, nessun ritardo, aereo pulito, insomma, esperienza che ripeterò sicuramente!!

Tratta Percorsa:  Milano - Barcellona - Milano

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Il Check in ha aperto prima del previsto a Malaga, ed è stato relativamente rapido. Salito sull'aereo senza problemi, imbarco ordinato e veloce. Distanza tra i sedili in classico stile low cost, quindi non si sta troppo comodi, ma visto il prezzo del biglietto non è giusto lamentarsi. Volo in orario, personale di cabina cortese e attento.

Tratta Percorsa:  Malaga - Londra

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Non sono un fan delle compagnie aeree low cost a causa di pessime esperienze con Ryanair e Go, ma il volo con easyjet è stato piacevole. Buona selezione di ristorazione a prezzi equi, personale di cabina e di terra cordiale ed efficiente, volo puntuale, in generale un buon servizio.

Tratta Percorsa:  Londra Luton - Bordeaux

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Comincio a esitare a prendere easyJet, per due ragioni: la congestione, al momento della registrazione. A cosa serve fare il biglietto su internet se poi troviamo una coda infinita? Oh, sì, dobbiamo pagare di più per essere come un VIP? Si ricrea la casta e mi dà fastidio. E impossibile avere informazioni sui ritardi dei voli. Come il volo serale Ginevra-Marrakech, ha già due ore di ritardo ed è impossibile avere qualsiasi informazione.

Tratta Percorsa:  Marrakech - Ginevra

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Volo La Rochelle Bristol annullato a causa dello sciopero dei controllori di volo francesi. Ho ricevuto un messaggio da easyjet cinque ore prima del volo. Ci hanno proposto il volo successivo due giorni dopo, nel frattempo ci hanno offerto due pernottamenti con colazione in uno splendido Novotel, 15 euro di indennità a notte per cena e taxi da e per l'aeroporto. Grande easyjet.

Tratta Percorsa:  La Rochelle - Bristol

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Voli sempre puntuali, prezzi ottimi (soprattutto se si prenota con largo anticipo) e ottimo servizio in generale. Consigliatissima.

Tratta Percorsa:  Milano - Londra - Milano

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Servizio a bordo minimale, seggiolino sporco (mi sono trovata appiccicata alle braccia del materiale giallo-verdastro di cui non voglio sapere l'origine) e solito problema del bagaglio a mano già sollevato da molti utenti di questo sito.Ma veniamo alla nota dolente : il volo di ritorno LONDRA-NIZZA mai avvenuto. Il suddetto volo era previsto per le 18:15 ma alle 18:50 compare la scritta VOLO CANCELLATO. Cancellato per quale motivo?Manca il pilota.Sembra una barzelletta ma è la verità.Prossimo volo non prima di 2 giorni. A questo punto siamo noi a trovarci una soluzione : ci accorgiamo dell'esistenza di un volo easyjet da londra a milano (noi siamo di savona per cui pur di ritornare in patria va bene) e siamo NOI a proporre questa soluzione all'operatrice di easyjet che in un primo tempo ci guarda con sufficienza negando l'esistenza di questo volo ma che poi è obbligata a ricredersi quando lo vede lampeggiare sul tabellone dell'aeroporto. Riusciamo a prenderlo solo perchè è in ritardo di 2 ore e finalmente alle ore 1:30 siamo a Milano.Grazie ad un generoso amico che ci viene a prendere siamo a Savona alle 4 del mattino.Dormiamo 5 ore poi partiamo in macchina per Nizza a riprendere la nostra auto rimasta nel parcheggio dell'aeroporto dal volo di andata....NON VOLATE CON EASYJET!!!!!!

Tratta Percorsa:  Nizza - Londra solo andata (RITORNO CANCELLATO!)

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

4 - 5 gennaio 2010. Volo da Berlino Schoenefeld. Ora prevista di partenza 18.35. Primo ritardo: 20.30, secondo ritardo: 22.30, annuncio cancellazione. Hanno fatto fare il check in, fiscalissimi al check point (facevano imbarcare bagagli a mano anche per 1 centimetro in più). Caqricano bagagli in aereo, fanno il pieno di benzina, poi sorpresa. Per ritirare i bagagli 1 ora e mezza, dopo aver fatto ritirare tutti gli altri voli in orario (di altre compagnie). Numerosi altri voli easyjet cancellati (Londra, Marrakesh, Parigi, ecc). Nessuna assistenza in aeroporto, persone disabili e anziane lasciate allo sbaraglio. Niente di niente. Per fortuna per quanto mi riguarda sono riuscito a comunicare a casa mia (da berlino all'italia), per prenotare un altro volo con altra compagnia aerea (Air Berlin) dall'Aeroporto Tegel (dall'altra parte della città). Notte passata al terminal D, unico posto a Tegel aperto dall'1 am alle 3.30 am. Adesso si aspettano i rimborsi per il nuovo volo acquistato. Mai più easyjet

Tratta Percorsa:  Berlino - Milano Malpensa

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Imbarco a parigi con 40 minuti di ritardo. Bagagli caricati sull'aereo. Ci viene comunicato improvvisamente che il volo cancellato perchè l'equipaggio che doveva presentarsi non è mai arrivato, apparentemente perchè nel corso della settimana avevano tutti lavorato per un numero di ore superiore a quello consentito legalmente. Testuali parole: "Abbiamo riempito l'aereo di passeggeri e bagagli SPERANDO l'equipaggio arrivasse". Ci hanno fatto sgombrare l'aereo, recuperare i bagagli, fornito un'assistenza a terra pressochè inesistente, comunicato che per i successivi 4 giorni non ci sarebbero stati voli easyjet disponibili (mentre online vendevano voli a caro prezzo proprio per quei giorni). I link alle procedure di rimborso che si trovano sul loro sito non funzionano. E' una presa in giro. Truffa legalizzata. Non sceglierò mai più Easyjet. Ci sono altre lowcost che vale assolutamente la pena di preferire.

Tratta Percorsa:  Parigi Charles de Gaulle - Venezia Marco Polo

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

ottimo volo di andata - 40 minuti - puntualissimo ed economico perchè prenotato con largo anticipo. ritorno in ritardo causa maltempo ma piacevole. Personale professionale e gentile. Altri voli effettuati: roma parigi e roma ginevra, puntuali ed economici. Check in effettuato online, comodo e veloce. Per quanto riguarda il bagaglio a mano sono molto severi, si può portare solo un pezzo a persona compresa la borsetta da donna seppure piccola (va messa nel trolley).

Tratta Percorsa:  Roma - Venezia a/r

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Tutti i voli in ritardo, l'ultimo addirittura cancellato,assistenza zero,informazioni zero, ti trattano peggio degli animali, compagnia da evitare a tutti i costi. se volete assistenza telefonica vi prendono in giro ad un numero (899) a pagamento. Nel momento in cui scrivo dei miei parenti sono stati abbandonati a Fiumicino con un volo in partenza alle 19,00 cancellato alle 22,30, senza dare la possibilità di provvedre altrimenti. La sconsiglio in modo assoluto, potreste risparmiare qualche soldo ma i danni che vi creano senza possibilità di rivalervi sono incredibili. Ci sono sltre compagnie low coast molto più serie.

Tratta Percorsa:  Palermo-Roma; Roma-Parigi A/R

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Ho volato a fine settembre 2009 con Easy Jet e la mia prima esperienza è stata pessima: il mio volo di ritorno è stato cancellato senza che la compagnia mi informasse, nemmeno via email, la motivazione addotta è stata che per quel volo avevano poche prenotazioni. Riuscire ad avere delle informazioni e chiedere di spostare il biglietto su un altro volo è stato un incubo, ho dovuto fare molte chiamate al loro 899 (spendendo decine di euro) perchè cadeva continuamente la linea. Inoltre su tutti i due voli presi c'è stato un ritardo di più di un'ora. Considerando che rispetto ad altre low cost i prezzi di Easy Jet sono molto più alti, non mi sembra che il rapporto qualità-prezzo giustifichi la scelta di questa compagnia. Devo dire che invece gli equipaggi sono professionali e gentili.

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa - Praga (MXP-PRG)

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Il servizio a bordo stato poco gradevole. Due degli assistenti di volo erano proprio anticpatici trattandoci come se avessimo avuto il volo regalato! Freddi, poco gentili e anche arroganti. Non erano italiani. Il caffè (stiamo parlando della tratta Milano-Bari - italianissima) era di mezzo litro! Appena lo potevi reggere il bicchiere. Ma questo poco importante, era un dettaglio aggiuntivo. Stavo provando di capire inoltre,perchè a terra misuravano i bagagli con quella loro forma standard riffiutando ovviamente 80% dei baggagli a mano come non adeguati in orizzontale! Le persone provavano a inserirla verticalmente, anche se superando di un mm il bagaglio veniva rifiutato come bagaglio a mano e doveva essere spedito al costo di 22 Euro! Ho pensato, magari le dimensioni dello spazio nell'aereo non permette che i bagagli a mano siano inseriti verticalmente e allora è giusto. invece no!! Nell'aereo i bagagli venivano inseriti verticalmente, allora perchè il loro standard al check-in era quello orizzontale?? POi la fretta con la quale rifiutavano e la fila alla biglietteria mi hanno fatto scoprire il perchè. Per fregare 22 Euro in più a paseggero i responsabili del check-in devono per forza inviare in cala con qualsiasi pretesto un numero più grande di bagagli a mano. Non si fa così. Per il resto, l'aereo era pulito e sono stati anche precisi. L'importante alla fine arrivare a destinazione, considerato che è una compagnia low cost si paga quello che si paga, per ciò tenevo a condividere la mia esperienza.

Tratta Percorsa:  Milano - Bari

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

ma si hanno sconti se una persona compra 16 biglietti in un anno?

Tratta Percorsa:  Milano - Lisbona

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

easyJet convenienza sicura ma servizio molto scadente!! Non è possibile un ritardo di 5 ore in un aereoporto come quello di Roma!! Al ceck in dipendenti inesistenti, impossibile chiedere informazioni!! Nessuno ci diceva qualcosa...morale...5 ore di ritardo e un casino di soldi in + da pagare al parcheggio auto!!!

Tratta Percorsa:  Roma - Palermo

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Anche se trattasi di compagnia low cost credo che il servizio minimo vale a dire quello indicato sul sito web debba essere garantito. Escludendo disagi dovuti a lunghe code createsi al check in (per incompetenza del personale) e in generale al ritardo della partenza dell'aereo, non capisco il motivo per il quale sul sito web si dice chiaramente che è possibile portare un solo bagaglio a mano (ovviamente di dimensioni standardizzate) e al momento dell'imbarco lo stuart me lo sottrae mettendolo nella stiva! Poich molte persone effettuano il check in on line, non vi è nessun controllo al momento dellimbarco circa il bagaglio/i portati: io personalmente ho visto un ragazzo che si è imbarcato con valigia (peraltro di dimensioni non consentite), computer portatile nella borsa pc e zainetto. Al momento del mio imbarco non c'era più posto nelle cappelliere. Ho quindi posizionato il bagaglio sotto il sedile anteriore ma lo stuart me lo ha letteralmente portato via senza darmi il tempo di prendere gli oggetti di valore mettendolo nella stiva! Lo stesso trattamento stato riservato a diverse persone che si sono imbarcate con me in quel momento. A questo punto mi pongo diverse domande: - se ogni passeggero può portare con se un bagaglio a mano delle dimensioni indicate, non dovrebbe essere garantito lo spazio sufficiente per un bagaglio a testa nelle apposite cappelliere?; - con quale modalit il personale easy jet stabilisce se il bagaglio o a questo punto i vari oggetti portati sono da mettere in stiva o meno? non certo adottando le regole che sono scritte sul sito visto che nel mio caso non è stato così! Ho comunque provato a porgere queste domande allo stuart di bordo ma la persona in questione mi ha semplicemente risposto: "Signora lei può benissimo scegliere un'altra compagnia per volare!" cosa che sicuramente far visto che la mia unica esperienza easy jet è stata un disastro. Consiglio comunque alla direzione del personale easy jet di effettuare una revisione

Tratta Percorsa:  Bari - Roma

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

...la perplessità riguarda la normativa sul bagaglio da portare con sè: all'andata da Roma mi stato permesso di portare a bordo uno zaino ed una piccola valigia dalle misure permesse, mentre al ritorno dalla Spagna mi stato imposto di scegliere tra una delle due cose (l'altra è stata imbarcata) con un costo supplementare di 22 euro. La normativa non dovrebbe essere la stessa?

Tratta Percorsa:  Roma - Madrid

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Nel 2008 ho preso 42 volte aerei di easyJet su tratte nazionali ed internazionali. Credo, quindi, di avere parecchi elementi per poter esprimere un giudizio: voli quasi sempre puntuali (nel 90% dei casi - entro i 15' - nel 10% in ritado di 30/40'); il personale di bordo sempre gentile e professionale; mai avuto problemi tecnici ed ho sempre apprezzato gli ottimi atteraggi fatti dai tanti piloti con cui ho volato (anche in condizioni meteo difficili); gli aerei sempre nuovi e puliti (ho sempre volato con gli A319, mai con i 737) e tra i meno inquinanti del mondo (cosa che non guasta mai); personalmente faccio sempre lo SB (speedy boarding) che, anche se costa un pò di più, mi consente d'imbarcare tra i primi e scegliere il posto che preferisco. Insomma, in altre parole, easyJet una compagnia che mi sento di consigliare veramente a tutti (sia per viaggi di piacere che di affari). Ciao

Tratta Percorsa:  moltissime

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Partenza ore 11.45 anzichè 9,35 ritorno 19,10 anzichè 18,05 coda all'aereoporto di Ciampino cambiato inbarco all'ultimo minuto con conseguente folla che si sposta da un punto ad un altro invece di spostare il personale addetto, ad Orly gente ammassata davanti all'ingresso per l'imbarco senza alcuna regola, forse meglio pagare qualche euro in più

Tratta Percorsa:  Roma Parigi Orly - Parigi Orly Roma

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Vorrei dare un mio piccolo contributo a favore del servizio del call center. Penso di poter tranquillamente dire che il personale che vi lavorava fino a metà ottobre...era gentile e ben disposto ad aiutare i clienti....chiaro chi più chi meno... ma vi assicuro che c'erano vari "Robin Hood". Ribasdisco quello che ha detto Sandra... le condizioni lavorative erano terribili, si respirava un atmosfera di terrore!!! Il personale doveva simultaneamente rispondere al telefono e scrivere e-mail (non per propria scelta... naturalmente...)il tutto chiaramente andava a scapito della qualità. Enrico semplicizza la situazione suggerendo di cambiare lavoro... Per tua informazione.... a Berlino non c'emolto lavoro e non da ora (vedi crisi finanziaria mondiale...)ma da sempre!!!! In più il tedesco non esattamente una lingua facilissima (lo dico io che parlo bene 3 lingue..) e questo fattore chiaramente aumenta le difficoltà di trovare un lavoro decente. Cambiare paese?? Per molti non è un'opzione facile... c'è chi come me ha lasciato un posto di lavoro bello, ben pagato, vicinissimo a casa e... e pieno di soddisfazioni... per trasferirsi a Berlino e stare vicino alla persona che ama... Dal mio punto di vista... gli agenti del call center sono carini e rispettosi con i clienti fin quando questi (e qui dice bene Sandra chi ha orecchie per intendere....)i clienti non si mettono ad aumentare lo stress già a livelli molto elevati.

Tratta Percorsa:  varie

Puntualità:

Servizio a Terra:

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Convenienza:

Tenendo doverosamente conto di stare parlando di una compagnia lowcost, posso tranquillamente dire che easyjet una delle migliori con cui abbia mai volato. Il servizio a terra accettabile..quello a bordo ottimo con un personale di volo disponibile e simpatico.. la cosa che preferisco per la voluta rinuncia all'apparenza e ai servizi praticamente inutili per voli di medio raggio assolutamente compensata dalla nuovissima flotta di A319 e 737 di cui dispone... Ottimo

Tratta Percorsa:  Milano - Berlino

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Il servizio a terra accettabile..quello a bordo ottimo..gli assistenti di volo sono disponibili e simpatici. Ovviamente si sta parlando di una compagnia lowcost che rinuncia al superfluo ma che con la sua nuovissima flotta di airbus a-319 e boeing 737 sicuramente una delle mie preferite...

Tratta Percorsa:  Milano - Berlino

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Spesso mi capita di andare per lavoro a Lisbona e' da quando ho scoperto easy jet sulla tratta Milano - Lisbona devo dire che non ho piu' cercato altre compagnie, anche perche' trovo soddisfacente il loro servizio. Aerei sempre nuovi, personale giovane e dinamico, tutto sommato per due ore di volo va benissimo, quindi consiglio vivamente a tutti di volare con easy jet, sui ritardi e cancellazioni voli ormai ditemi quale compagnia ne e' esentata.

Tratta Percorsa:  Milano - Lisbona

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Volo in ritardo di oltre due ore sia all'andata che al ritorno. Da Roma non consentono il check-in online in quanto costringono tutti i passeggeri ad imbarcare anche il bagaglio a mano facendosi pagare 18 euro. Il bagaglio andato smarrito e non pi arrivato a destinazione. Il personale sia di terra che a bordo di una maleducazione unica. Easyjet meriterebbe di essere cancellata come compagnia aerea. La sconsiglio a tutti.

Tratta Percorsa:  Bari - Roma

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

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Convenienza:

ciao a tutti. io volo sempre con easy jet mi troppo bene.. certo il mio un viaggio di un'ora e un quarto.. forse x i voli piu lunghi si sta un po' strettini.. pero' cmq x qllo ke si paga.. va tt altro ke bene..!!

Tratta Percorsa:  Milano Malpensa - Napoli

Puntualità:

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Precisazioni per Sandra. Il fatto che si paghi poco autorizza a fornire servizi con meno fronzoli e piu' essenziali. Il fatto che io paghi poco NON significa che se si verificano degli inconvenienti non mi posso lamentare. Il sevizio che si vende e' un volo aereo da A a B alla tal ora del tale giorno, e questo, costo basso o alto, e' quello che mi aspetto. Se questo non mi viene dato, e il call center non esiste (Belgio) o se esiste non risponde o l'interlocutore mi prende in giro, o l'addetto Easyjet all'aeroporto non mi sa dare informazioni io mi lamento, eccome, perche' quelli sono servizi che Easyjet dice di fornire come controparte per il denaro pagato, e francamente tutto il sostrato aziendale di consulenti esterni, stagisti e quant'altro, se dal punto di vista umano muove la mia solidarieta', a me come cliente non interessa minimamente. Che trovino un altro lavoro, se si trovano male. Dal momento che siamo esseri umani, inoltre, ci si aspetta che la CORTESIA BASILARE non abbia prezzo, aka il fatto che il biglietto costi poco non autorizza a trattare male passeggeri o a nascondersi quando qualcosa va male. Dipendenti di ditte esterne o meno, quelli che indossano il badge di easyjet in quel momento rappresentano Easyjet, e sarebbe interesse della compagnia fornire un buon servizio ai clienti, o no? O tanto paghiamo poco quindi siamo pezzenti e non ci meritiamo la cortesia di base? Quindi, se non ce la fanno coi 20 euro (che poi sono minimo 25, a parte 3 giorni di sconti ogni due mesi, piu' il supplemento per carta di credito) che alzino il prezzo fino a poter offrire un servizio accettabile, oppure ELIMININO in toto le scadentissime mezze misure come i call center in stile lager russo. In tutto questo, sia chiaro che io prendo regolarmente voli Easyjet da pendolare, e mi trovo bene. I voti che do sono per riequilibrare i ridicoli tutti 5 dopo il post apologetico di Sandra. Ma mi sono sentito di rispondere perche' che nessuno si azzardi a pensare che il f

Tratta Percorsa:  precisazioni alle precisazioni

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quando si vuole pagare 20 euro per un volo andata e ritorno ci si accontenti del servizio che viene offerto. Il personale del call center in germania guadagna meno di 800 euro mensili per 30 ore di lavoro, nessun privilegio economico per volare a bordo dei voli, nessun rimboso spese per il viaggio fino a Potsdam (il call center si trova a Potsdam e la maggior parte del personale vi arriva coi mezzi pubblici da berlino, labbonamento mensile costa Euro 86), controlli terroristici e licenziamenti se ci si azzarda a far notare ad un cliente che un impiegato al call center non per forza un ignorante (e chi ha orecchie per intendere, intenda!), orari e ritmi di lavoro stressanti, controllo qualitativo e quantitativo di ogni singolo minuto lavorativo con conseguente "warning" oppure bonus (che mediamente non supera i 10 euro lordi per 100 emails inviate) Chi stimolato ad offrire un buon servizio ai clienti? Direi proprio nessuno, giustamente. Si noti inoltre che il personale che lavora negli aeroporti non assunto direttamente da easyjet. il personale lavora infatti per società che forniscono ad alcune compagnie determinati servizi. anche questo ovviamente per tagliare i costi. non ci si lamenti quindi se il personale non conosce i regolamenti, ed in ogni caso, ci si lamenti con easyjet direttamente e non col povero personale che quattro regole se le imparerebbe pure, pur di non doversi sentire continuamente le lamentele di tutti i viaggiatori.

Tratta Percorsa:  Precisazioni

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Convenienza:

ottimo volo, aereo nuovo e personale educato. solo un ritardo di 1 ora al rientro. comunque viaggio tranquillo

Tratta Percorsa:  Roma - Berlino a\r

Puntualità:

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Convenienza:

se si prenota in anticipo i prezzi sono bassi e il servizio ottimo. il personale era molto cordiale e simpatico, mi sono trovata bene nell'atmosfera che c'era sull'aereo che era comodissimo. puntali e professionali la consiglio perchè davvero buona!

Tratta Percorsa:  Milano - Londra

Puntualità:

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Convenienza:

Per Easyjet "viaggio lowcost" significa "viaggio con il peggior personale di bordo possibile". Sia all'andata che al ritorno del mio volo Roma-Parigi ho avuto a che fare con individui sgarbati e aggressivi, poco formati se non proprio incompetenti. Capisco che con quel che guadagnano c' poco da stare allegri, ma perch pigliarsela coi passeggeri? Il personale di bordo all'andata (Roma Parigi) parlava solo qualcosa di simile all'inglese (su un volo tra Italia e Francia forte, no?) e se non li capivate cavoli vostri; il personale del banco accettazione a Parigi parlava invece un francese correttissimo (erano tutti e tre Martinicani) e lo usavano per farvi capire che il loro sogno sarebbe stato quello d'interrogare i prigionieri iracheni e che si allenavano a farlo sugli sventurati che si azzardavano a chiedere la carta d'imbarco. Come tutte le low cost, che si offrono di traghettarvi da un aeroporto all'altro ma che non possono certo essere considerate delle vere compagnie aeree, vende biglietti a prezzi stracciati, e per farlo costretta a eliminare tutto il superfluo. E fin qui niente da dire. Se comprate per pochi euro un Rolex falso dal cinesino al mercato non vi aspettate quello che pu darvi un vero Rolex, e se comprate un passaggio aereo per 10 euro da Easyjet non vi aspettate i servizi, l'assistenza e le comodit che vi offre, chess, Singapore Airlines. I guai cominciano quando per non perdere soldi le low cost eliminano anche il necessario. Recentemente mi sono recato a Parigi e, per una scelta fatta da amici, ho usato questa compagnia. Niente da dire sul volo di andata: aereo impeccabile, ritardo alla partenza contenuto in meno di 30 minuti, personale gentile. Al ritorno le cose sono andate in tutt'altra maniera. Parigi era da vari giorni paralizzata dallo sciopero dei trasporti pubblici (niente metro, rer, autobus, taxi: peggio che in Italia!) e arrivare ad Orly stata una vera impresa. E poi, proprio al momento di salire a bordo, scatta uno sciopero dei c

Tratta Percorsa:  Roma - Paris

Puntualità:

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Pulizia:

Convenienza:

Nello scorso weekend ho preso per la prima volta Easyjet da Milano Malpensa ad Atene. Ho volato molte volte con Ryanair e ho notato molte differenze. Ecco cosa ne penso: -Aereo: A319 nuovissimo ma con i posti stretti e con poco spazio per le ginocchia. Probabilmente il jet con i posti pi scomodi su cui abbia volato. Per un volo di oltre due ore un po' di spazio indispensabile. All'andata i sedili non erano reclinabili. Al ritorno sedili reclinambili ma il mio era rotto. -Check-in: il posto non viene assegnato ma si viene divisi in 5 gruppi per l'imbarco cos c' almeno qualche vantaggio nell'arrivare prima in aeroporto. Con Ryanair (che divide in soli due gruppi) mi capitato che ci si imbarcasse in due gruppi per poi salire insieme sullo stesso autobus per andare all'aereo. Check-in separato per chi ha solo bagaglio a mano. -Bagagli: 20Kg pi un bagaglio a mano senza limite di peso basta che rientri nelle dimensioni. Molto fiscali su pesi e dimensioni. -Personale a bordo: ridicola l'uniforme che sembra quella del mio meccanico. Personale molto informale che, negli attimi di calma, si ferma a chiacchierare con i passeggeri. -Aeroporti: uso di aeroporti di grosse dimensioni con tutti i confort e ottimi collegamenti ai centri citt. Molto bello quello di Atene (moltissimi negozi) con imbarco e sbarco dal finger. Un po' meno bello Malpensa perch si parte dal terminal 2, quello pi vecchio. -Prezzo: molto buono ma in media superiore a Ryanair. Ciao, Ric

Tratta Percorsa:  da Milano Malpensa ad Atene

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Sono stata a Parigi e ho viaggiato con la Easyjet, tutto perfetto: volo tranquillissimo, servizio gentile, ed aereomobile nuovissimo e con SUPER aria condizionata. Sull'aereo fanno entrare prima le famiglie con bambini :-)

Tratta Percorsa:  Milano - Parigi

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

si vola bene e si spende poco

Tratta Percorsa:  milano - madrid

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza: