Voli Jet2

Ho volato in tutto il mondo, ma non ho mai sperimentato un servizio clienti così scadente come quello di jet2. Il mio volo da e per Palma è stato ritardato di 7 ore all'andata e 5 al ritorno, senza avere nessuna informazione dal loro personale. Per coronare il tutto, nel volo di ritorno il mio bagaglio è stato danneggiato e diversi miei vestiti erano mancanti. Sono ancora in lotta con loro per il rimborso, ho scritto due volte e telefonato senza nessun esito positivo. Da allora ho volato più volte a Palma con BMI Baby, società di gran lunga migliore, più professionale e con un'altro orientamento al cliente.

Tratta Percorsa:  East Midlands - Palma

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Ottimo servizio ma ritardo sia all'andata che al ritorno.

Tratta Percorsa:  Manchester - Kos

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Voli puntuali, che è l'unico lato positivo. Aerei vecchi e sedili terribili, nessun intrattenimento in volo, personale di bordo impegnato solo a vendere, non ripeterò un'esperienza di volo con loro.

Tratta Percorsa:  Nottingham East Midlands - Sharm El Sheikh

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Dovrei fare il check-in online, ma non so se la mia carta di identità di tipo A, C o L...il sito non offre spiegazioni in questo senso. Qualcuno che ha fatto il check in online pu darmi qualche info?? Grazie mille in anticipo.. ilaria1981 chiocciola hotmail.it

Tratta Percorsa:  Manchester - Pisa

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Non sappiamo a chi rivolgersi per fare un reclamo nei confronti dei servizi a terra a Pisa che ci hanno fatto perdere il volo il giorno 21 Luglio 2009 da Pisa per mMnchester - (per cui usiamo questa e-mail..... Nomi dei passeggeri Poli Enzo - Guidotti Leonardo - Siamo arrivati 2 minuti (ripeto 2) dopo che le persone al checkin erano gia' andate via - Siamo arrivati a 39 minuti dalla partenza del volo - Avevamo fatto anche il check-in via internet e dovevamo solo lasciare le valigie - Abbiamo trovato incidenti e code sulla autostrada A1 e superstrada FIPILI , ma nonostante questi problemi pensavamo di essere arrivati in tempo per partire - Invece un addetto alla Jet 2 che stava lavorando al successivo volo per Leeds della stessa compagnia Jet2 ci disse candidamente che siccome non c'era gente il check in per Manchester lo avevano chiuso anche con qualche minuto in anticipo - Morale noi abbiamo perso il volo. Non abbiamo trovato nessunoi che ci potesse aiutare . Grazie Jet 2 - grazie aereoporto di Pisa

Tratta Percorsa:  tratta NON percorsa PISA.MANCHESTER del 21Luglio 2009

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

aereo spazioso, personale molto cortese, i prezzi degli snack a bordo erano un po' cari ma il prezzo del viaggio molto economico.

Tratta Percorsa:  Leeds - Roma (Fiumicino)

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza:

Ottima compagnia, puntuale, personale gentile e ottimo spazio tra i sedili. Come per molte compagnie a basso costo il posto viene assegnato al momento del ceck in, quindi prima si arriva e meglio ci si sistema. Discreti i prezzi, anche se non super low cost come Ryanair, ma bisogna prenotare molto prima di viaggiare altrimenti salgono parecchio. Il servizio "ristoro" a bordo a pagamento, occhio che tramezzini e snack vari sono cari.

Tratta Percorsa:  Roma Fiumicino - Leeds

Puntualità:

Servizio a Terra:

Servizio a Bordo:

Pulizia:

Convenienza: