| Autore: Smario, 5/10/2008 |
| Grazie Salvatore! |
| La tua solo una conferma a quanto avevo pensato. So bene che Air Italy non c'entra, il problema è che quando ho preso i biglietti con loro non pensavo di annullarli, perchè non immaginavo che AirBee sarebbe riuscita a riprogrammare il volo, visto i problemi che hanno avuto. Non potevo rischiare che i miei parenti rimanessero in Calabria, dovevano assolutamente tornare a casa il 14. Se avessero rifiutato la riprotezione del volo, avrebbero comunque perso i soldi del noleggio dell'auto, che avrebbero dovuto restituire a Bari invece che a Crotone, oltre al fatto che sarebbero rimasti in giro tutto il giorno con un bambino piccolo, mentre col volo riprotetto sono riusciti a tornare a casa in tempi decenti. Tra l'altro, non sapevo quanto avessero pagato i biglietti con Airbee, e comunque ormai andata così, la prossima volta non ci fregheranno più. Non ritengo sia in ogni caso giusto che non si possa ottenere un rimborso integrale del biglietto, visto che i biglietti non erano proprio "low cost". |
| Tratta percorsa: |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 1 |
Pulizia: 1 |
Convenienza: 1 |
|
| Autore: Ignazio, 30/09/2008 |
| rimborso che non arriva |
| Volo cancellato e comunicatomi con anticipo di 30 giorni, fin qui niente da dire.
Il problema che da quel giorno, il 6 agosto sono ancora in attesa di rimborso!! |
| Tratta percorsa: bari-trapani |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 1 |
Pulizia: 1 |
Convenienza: 1 |
|
| Autore: Rosaria, 29/09/2008 |
| W airbee |
| X la prima volta ho viaggiato con airbee mi sono trovata benissimo su tutto!!
Speriamo che riprendi al più presto la sua attività... e comunque gente bisogna essere un po' più tolleranti dato che è anche una compagnia low cost... |
| Tratta percorsa: montichiari-crotone |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 4 |
Servizio a bordo: 4 |
Pulizia: 4 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: salvatore, 25/09/2008 |
| risposta |
| caro amico, legalmente quei soldi li hai ormai persi!...infatti air italy non ha chiaramente nessuna responsabilità per il tuo retrofront relativo alla tratta acquistata il 12 settembre!..nonostante la riprotezione di airbee, avresti dovuto soltanto non accettare la riprotezione e avvalerti legittimamente della facoltà di richiedere il rimborso!...avresti viaggiato con air italy ed ottenuto contestualmente il rimborso da airbee!..a quanto pare non lo hai fatto con aggravio di costi a tuo carico, non ci pensare più l'unico consiglio che posso darti! |
| Tratta percorsa: nessuna |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: vito, 25/09/2008 |
| vergogna airbee |
| avevo un biglietto aereo airbee roma trapani partenza ore 17.55 in data 11 settembre .alle ore 15.14 dell'11 settembre ricevo telefonata per dirmi che il volo era sospeso e che erano impossibilitati a riposizionarmi.il problema che dato che partivo dalla toscana ero gi in arrivo all'aereoporto di fiumicino! e giunto li trovavo volo aereo roma -palermo delle ore 18! morale avvisato in un ritardo vergognoso e avrebbero potuto riposizionarmi. uno schifo spero falliscono e paghino |
| Tratta percorsa: roma -trapani |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 1 |
Pulizia: 1 |
Convenienza: 1 |
|
| Autore: Smario, 25/09/2008 |
| Volo riprogrammato |
| 3 miei parenti hanno viaggiato con questa compagnia. Sono partiti il 7 settembre da Montichiari per Crotone, tutto bene. Il 14 settembre dovevano tornare a casa da Crotone, ma con la notizia della sospensione dei voli non avevano la certezza della riprogrammazione, perciò io da casa ho acquistato da Internet per loro 3 biglietti da Air Italy il 12 settembre da Bari a Montichiari. Quei simpaticoni di Airbee li hanno ricontattati il 13, comunicando che avevano riprogrammato il volo con la solita compagnia rumena (andato bene, tra l'altro), solo che io ho provato a chiedere il rimborso ad Air Italy, e mi stato promesso un rimborso parziale, dato che la tariffa applicata per i 3 biglietti acquistati non prevedeva il rimborso completo. Alla fine, ho pagato 528.28 per averne indietro solo 153.78. Ho regalato 374,50 ad Air Italy per un volo mai effettuato. Qualcuno sa se c'è un modo per farsi rimborsare anche questo importo, senza dover spendere altrettanto di avvocato? Non mi sembra giusto che Airbee comunichi soltanto il giorno prima del volo di essere riuscita a riprogrammarlo: dovevo far correre il rischio ai miei parenti di rimanere a Crotone in attesa che quelli si svegliassero? Tra le altre cose, ovviamente gli operatori del call-center non si riuscivano a contattare, e io i biglietti li ho acquistati soltanto il giorno prima che loro venissero contattati, cio il 12 settembre. Grazie!
I voti sono tutti 1 perchè non li posso dare io, visto che non sono stato io a viaggiare fisicamente. |
| Tratta percorsa: Montichiari-Crotone e ritorno |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 1 |
Pulizia: 1 |
Convenienza: 1 |
|
| Autore: Francesco, 19/09/2008 |
|
| L'11 settembre 2008 ho fatto tanta strada per arrivare in tempo all'aeroporto di Birgi Trapani per sentirmi dire che la compagnia ha interrotto i voli per tre settimane.
Che schifo!! e lo stato non interviene.
Siamo in mano a nessuno.
Non prenoter più con questa compagnia schifosa anche perchè la mia Agenzia mi ha detto che il rimborso del biglietto sarà effettuato entro settanta giorni(io ho pagato in anticipo) |
| Tratta percorsa: |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: Andrea , 19/09/2008 |
| alla faccia del rimborso...... |
| ho avuto due rimborsi da Air Bee da me richiesti per un loro cambio schedulazione sul lin - tps.
il problema e' che al posto del rimborso totale di 200 per biglietto mi hanno riaccreditato solo 150 circa... Ovviamente andrò per vie legali, buona fortuna a tutti! |
| Tratta percorsa: |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: alessandro tamburini, 18/09/2008 |
|
| non ho avuto il piacere di entrare negli aerei di questa compagnia, visto che il volo da me prenotato stato annullato dopo essere stato bloccato in aeroporto a bari con l'assicurazione da parte della compagnia di partenza per cinque ore.Sono ancora in attesa di ricevere l'accredito di quello da me dato e speso in virtù della mancanza del volo.
Ogni altro commento penso sia superfluo.......... |
| Tratta percorsa: bari-trapani e vic. |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: Ugo, 18/09/2008 |
| Recensione |
| Ho volato diverse volte con questa compagnia ed anch'io sono stato vittima di uno dei famigerati ritardi.
volo spesso e se dovessi raccontare i ritardi che ho subito da Alitalia, airone, Airalps, Airitaly, Airdolomiti, meridiana ecc. ecc. potrei scrivere un romanzo.
Al contrario delle altre compagnie devo dire che a una lamentela scritta circa il ritardo hanno risposto molto cortesemente alla mia email, gli altri nemmeno ti filano.
Spero questa compagnia non chiuda ma anzi possa potenziarsi, volare da montichiari per me comodissimo e la compagnia nella media per cui ne posso parlare tutto sommato bene.
Ho fatto 3-4 voli di andata e ritorno e solo in 1 di questi ho avuto problemi di ritardo per cui nella media.
In bocca al Lupo AIRBEE |
| Tratta percorsa: Montichiari- Trapani Montichiari-Napoli 2 volte |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 4 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 4 |
|
| Autore: gianni , 17/09/2008 |
| giusto epiologo |
| Credo sia il giusto epilogo per una compagnia inaffidabile. Sei ore di ritardo sulla partenza del volo Crotone - Brescia di un giorno di luglio non sono tollerabili. Giusto chiudere e cambiare mestiere. |
| Tratta percorsa: crotone - brescia |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 4 |
Servizio a bordo: 3 |
Pulizia: 3 |
Convenienza: 2 |
|
| Autore: Rispetto61, 17/09/2008 |
| volare con AIRBEE???? |
| Il mio non un commento ma una richiesta. Ho acquistato un volo di andata e ritorno, Bari-Trapani, per il 17/20/ott./08. a parte il fatto che con le ultime notizie non so se per quel giorno ripristinino i voli ma quello che mi preme sapere poich voler con tutta la famiglia :MA DAVVERO COSI'TERRIBILE VOLARE CON AIRBEE?" Spassionatamente e onestamente cosa mi consigliate di fare? aspettare o chiedere subito il rimborso per evitare brutte sorprese? Certo è che le recensioni appena lette sono per lo più negative ed un certo comprensibile patema d'animo me lo hanno messo. Grazie anticipate a chi volesse rispondermi e consigliarmi per il megliuo. |
| Tratta percorsa: bari trapani |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: Maria, 16/09/2008 |
| Riuscirà ad andare a Crotone??? |
| Anche a me e ad un gruppo di amici (eravano 7 persone, di cui 3 da Roma e 4 da Brescia) giunta l'11 settembre la comunicazione dell'annullamento di tutti i voli Airbee per 3 settimane e la promessa di rimborso del costo dei biglietti acquistati da circa 2 mesi...
Dovevamo andare a Crotone per un incontro a livello nazionale di un associazione, che doveva svolgersi nell'ultimo fine settimana di settembre.
Insomma abbiamo dovuto per adesso rimandare il tutto alla fine di ottobre.
Ma riusciremo mai ad andare a Crotone con l'aereo?
Perchè adesso su quell'Aeroporto non ci opera più nessuna compagnia aerea.
Partire da Roma in pullman significano almeno 8 ore di viaggio e in treno almeno 12 ... poi immaginate quanto ci vuole per chi arriva dal nord.
|
| Tratta percorsa: Roma - Crotone |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: feniello enrica, 16/09/2008 |
| airbee non esiste regola! |
| tre volte ho volato con airbee ed e' stata l'esperienza peggiore della mia vita.Ritardi assurdi,sballottati su destinazioni diverse e sopratutto su compagnie sconosciute e aerei impossibili da descrivere, ma io non condanno airbee ma chi dovrebbe controllare e regolare queste compagnie che fanno come vogliono e senza chiedere scusa ti sballottano come volgliono senza tenere conto di bambini e persone anziane. Anzi colgo l'occasione per ringraziare le signorine del callcenter che dopo giornate intere ad aspettare una loro risposta ti rispondono anche con tono superbo e senza troppi preamboli ti dicono che la decisione questa e ti buttano giu' il telefono.La mia recenzione che anche se gratis io con l'airbee non voler0' mai piu',tenendo conto che ho girato il mondo anche con compagnie casereccie ma non ho trovato mai una compagnia cosi' disorganizzata e instabile. cambiate mestiere o fate corsi di organizzazione. |
| Tratta percorsa: brescia crotone |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 2 |
Servizio a bordo: 3 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 3 |
|
| Autore: teresa, 16/09/2008 |
| airbee si sta comportando bene! |
| nonostante tutto, airbee sono riusciti a gestire la situazione! call centre che hanno istituito chiama tutti i passeggeri giorno prima della data del volo prevista, comunica le modalità e l'orario del volo di riprotezione, chiede se il clie3nte accetta e se preferisce il rimborso. se fosse stato ryanair, avrebbe semplicemente restituito i soldi, dicendo "arrangiatevi". nonostante tutto airbee si stanno comportando PIU' CHE BENE. pensate invece a quei turisti brittannici, abbandonati nelle diverse località del mondo dai due tour operator brittannici falliti recentemente. |
| Tratta percorsa: |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: nello, 14/09/2008 |
| voli charter |
| la sospensione vale anche per i voli charter?
fatemi sapere: |
| Tratta percorsa: napoli lourdes |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: salvatore, 13/09/2008 |
| problemi prenotazioni airbee |
| cari consorti,
mi trovo in una situazione simile alla vostra.
La compagnia bresciana mi ha inviato una mail nella quale diceva che il mio volo di ritorno era stato cancellato e che avrebbe provveduto a rimborsare il costo dei biglietti.
La mia preoccupazione sta nel fatto che non mi è stato accennato nulla per il volo di andata del 20-sett-08.
Per quanto ne so i voli sono stati cancellati tutti.
Qualcuno saprebbe aiutarmi? Ho già provato a contattare il call center ma dopo ore di attesa (chiamata a pagamento) non sono riuscito a parlare con nessuno.
Spero che qualcuno riesca ad aiutarmi
Cordiali saluti |
| Tratta percorsa: brescia-napoli |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: Ombretta , 12/09/2008 |
| rimborso biglietto airbee e compensazione pecuniaria |
| Ciao ieri pomeriggio sarei dovuta partire per trapani ma a mezzogiorno ho ricevuto una telefonato dal call center airbee nella quale sono stata avvertita che il volo è stato annullato.non ho accettao la riprotezione su palermo ( tra l'altro in un orario impossibile)e ho richiesto il rimborso. ho inviato un'email all'indirizzo info@airbee.it e per cc all'enac : cartadiritti@enac.rupa.it. Inoltre ai sensi della Carta dei Diritti del Passeggero oltre al rimborso del biglietto aereo ho chiesto anche la compensazione pecuniaria di euro 250,00(per maggiori info visitare il sito dell'ENAC) Parallelamente alla richiesta di rimborso fatta all'airbee ho inotrato la pratica anche alla società della carta di credito che sta annullando la transazione ossia il pagamento già effettuato per un servizio mai ricevuto e che a breve dovrebbe riaccreditare sulla carta di credito il costo del biglietto. |
| Tratta percorsa: fiumicino trapani |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: Andrea Re, 12/09/2008 |
| non solo Airbee! |
| A me arrivata una mail dicendo che i costi mi sarebbero stati accreditati sulla carta di credito. Certo che era il viaggio di nozze, ma che ci vogliamo fare... E' di oggi la notizia che l'operatore turistico britannico Excel ha chiuso i battenti lasciando per strada 80000 persone pi altre 200000 (!!) con prenotazioni per viaggi e vacanze futuri. |
| Tratta percorsa: Roma Trapani |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 1 |
Pulizia: 1 |
Convenienza: 1 |
|
| Autore: patrizia, 12/09/2008 |
| help me |
| Ciao, io dovevo partire domani da Trapani per Roma; ho sentito la notizia da poco e ancora quei (censured) della airbee non si sono degnati di fare una telefonata per avvertirmi della cosa. Per di più quel call center scritto sul sito non serve a niente!!!
Non so che pesci pigliare, qualcuno ha una mail per contattarli???
DEVO ASSOLUTAMENTE PARTIRE DOMANI!!!! |
| Tratta percorsa: |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: Paola, 12/09/2008 |
| esperienza allucinante |
| 9 ore di ritardo.terribile.nient'altro. |
| Tratta percorsa: olbia-montichiari |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 1 |
Pulizia: 1 |
Convenienza: 1 |
|
| Autore: laura, 11/09/2008 |
| rimborso spese |
| Sono una reduce del volo mai partito del 29 settembre da Bari per Trapani. Vorrei capire, se qualcuno potesse darmi qualche delucidazione, come poter riavere il costo del biglietto di cui non ho potuto usufruire, sia di andata che di ritorno.
Mi sono collegata al sito di airbee, ma ho trovato questa famosa comunicazione sulla sospensione delle attivit e un numero di quelli a stra-pagamento per contattare la compagnia, per poi finire in attesa e non avere alcuna risposta. Con tutte le attenuanti del caso, nel rispetto per gli addetti ai lavori e nei confronti dei passeggeri, tutto ci veramente vergognoso!...a chi mi dovrei rivolgere?!?!?! |
| Tratta percorsa: |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 1 |
Servizio a terra: 1 |
Servizio a bordo: 1 |
Pulizia: 1 |
Convenienza: 1 |
|
| Autore: Europelowcost Admin, 11/09/2008 |
| Per i comunicati stampa usare altra sezione del blog |
| Gentili viaggiatori,
l'area delle opinioni ha limiti di lunghezza testo per ovvi motivi di usabilita', per i comunicati stampa (per evitare che il testo venga tagliato) potete utilizzare l'apposita area sul blog alla url http://magazine.europelowcost.com/categoria/comunicati-stampa/
Grazie per la collaborazione,
Europelowcost Staff |
| Tratta percorsa: |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: omnipresent, 11/09/2008 |
| AIrbee comunicato stampa |
| LA SORPRESA. Il Consiglio di amministrazione della compagnia con base a Montichiari ha deciso di sospendere temporaneamente tutti i voli
La Air Bee rimane a terra tre settimane
Lamministratore delegato Rubino attacca e rilancia: Siamo stati lasciati troppo soli Vogliamo ripartire, ma ci serve sostegno
La nostra scelta legata anche allevolvere del mercato e della vicenda Alitalia
I passeggeri deviati su altri aeroporti e informati sulle novit anche via sms
Natalia Danesi
Air Bee si prende una pausa di riflessione. Da oggi e per un periodo massimo di tre settimane la compagnia aerea con base fissata allaeroporto Gabriele DAnnunzio di Montichiari ha deciso di sospendere tutti i voli.
LA NOTIZIA ARRIVATA come una doccia fredda intorno alle 19,30 di ieri sera. LEnac, con una nota, ha ufficializzato la decisione assunta dal Consiglio di amministrazione della societ. Il vettore ci ha inviato una comunicazione motivando la scelta con la necessit di riorganizzare il proprio network operativo, stato spiegato dallEnte nazionale per laviazione civile. Secondo una nota ufficiale diffusa dalla compagnia aerea questa scelta ha tenuto conto della fase di start - up aziendale cos come del delicato momento che sta attraversando lintero settore del trasporto aereo nazionale, considerata anche lattuale situazione legata al processo di privatizzazione del vettore di bandiera in corso. Uno stop temporaneo e improvviso, dunque, per la compagnia attiva dal 4 febbraio su tratte nazionali - Roma, Napoli e poi Olbia, Trapani e Crotone - che alla fine di giugno ha approvato in assemblea il primo bilancio, chiuso in rosso per 804 mila euro. I soci (tra cui ci sono i bresciani B.Consulting e Fernova) hanno comunque aderito al progetto di sviluppo.
A DETTAGLIARE le ragioni profonde della sospensione stato direttamente lamministratore delegato di Air Bee, Paolo Rubino, lanciando anche un duro attacco su pi fronti: In questa situazione c una responsabilità forte della Provi |
| Tratta percorsa: aeroportuale |
Voto da 1 a 5
|
| Puntualità: 5 |
Servizio a terra: 5 |
Servizio a bordo: 5 |
Pulizia: 5 |
Convenienza: 5 |
|
| Autore: omnipresent, 11/09/2008 |
| AIRBEE |
| ok vero aiebee ha avuto dei problemi di gestione, io lavoro nello scalo base di airbee.....cmq volevo replicare a tutti che se volete volare in orario di certo nn lo si pu pretendere in agosto dove il traffico aereo è pieno. poi diciamoci la verità vero airbee ha ritardi ma qualcuno di voi sa il perchè? Nessuno si kiede mai come mai quando un aereo passa tre volte da roma fiumicino (LIRF) porta come minimo 1 ora di ritardo a volta? è vero voi passeggeri avete ragio | |
