Voli Air Canada

Sono uno dei passeggeri del volo AC-816 del 29 Luglio tra Montreal e Barcellona. Il volo è arrivato senza problema a Barcellona, dove l'areo è stato parcheggiato in una zona lontana dai fingers, quindi abbiamo dovuto scendere dalle scale di servizio che ha collocato il personale del servizio a terra. La cosa inedita è stata la mancanza di autobus con capacità sufficiente per portare tutti i passeggeri, che hanno dovuto aspettare sulle scale sotto un diluvio. Questa situazione sofferta da una parte dei passeggeri diminuisce parecchio il prestigio di Air Canada. Speriamo che tengano conto di queste critiche per evitare queste scomodità e rispettare maggiormente i passeggeri.

Personale di bordo burbero e molto scortese, cibo orribile, il peggior servizio passeggeri che abbia mai incontrato. Erano più impegnati in colloqui personali che nel servizio dei passeggeri. Il trattamento che abbiamo ricevuto dal personale di Air Canada era in netto contrasto con il popolo canadese che abbiamo incontrato nella nostra vacanza, che era interessante, cordiale e così ospitale.