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Raccolta delle informazioni
Per cercare i voli, gli hotel e in generale i servizi turistici che ti servono dobbiamo trattare le informazioni che ti riguardano. Raccogliamo le informazioni che fornisci quando usi i nostri Sistemi di ricerca e anche quando crei un account al fine di ricevere offerte per periodi di tempo da te definiti riguardo a determinate destinazioni o tipi di viaggio.
Può trattarsi anche di informazioni legate alla tua posizione, alla data di una tua richiesta, alla nazione o lingua di riferimento o relative a esse (come i metadati).
A fini soprattutto statistici raccogliamo informazioni su come usi i nostri Servizi, quali tipi di contenuti visualizzi o con cui interagisci, funzioni usate, ricerche intraprese, frequenza e durata delle attività, hardware e browser utilizzati.
In particolare raccogliamo informazioni provenienti e relative a computer, cellulari, smart TV e altri dispositivi connessi al web e le informazioni che raccogliamo da questi dispositivi comprendono:
- Attributi del dispositivo: informazioni come sistema operativo, versioni hardware e software, livello della batteria, potenza del segnale, spazio di archiviazione disponibile, tipo di browser, plug-in e nomi e tipi di file e app;
- Operazioni del dispositivo: informazioni su operazioni e comportamenti effettuati sul dispositivo, ad esempio se una finestra è in primo piano o sullo sfondo o i movimenti del mouse (che ci aiutano a distinguere gli utenti dai bot);
- Identificatori: identificatori univoci, ID del dispositivo e altri identificatori, come quelli provenienti da giochi, app, account usati;
- Segnali del dispositivo: segnali Bluetooth e informazioni sui punti di accesso Wi-Fi nelle vicinanze, beacon e celle;
- Dati dalle impostazioni del dispositivo: informazioni che ci consenti di ricevere tramite le impostazioni del dispositivo attivate, come l'accesso a posizione GPS, fotocamera o foto;
- Rete e connessioni: informazioni quali nome dell'operatore mobile o ISP, lingua, fuso orario, numero di cellulare, indirizzo IP, velocità di connessione;
- Dati sui cookie: dati dai cookie memorizzati sul dispositivo, compresi ID e impostazioni dei cookie.
Utilizzo delle informazioni
Usiamo le informazioni in nostro possesso (soggette alle tue scelte) nelle modalità descritte qui sotto:
- Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei nostri Servizi, ad esempio per personalizzare le funzioni e le ricerche e per fornirti suggerimenti (ad es. riguardanti soluzioni di viaggio diverse e potenzialmente più interessanti o convenienti per le tue esigenze) all'interno e all'esterno dei nostri Servizi;
- Informazioni relative alla posizione: usiamo le informazioni relative alla posizione, come la posizione attuale, il luogo di residenza, i luoghi che ami visitare e le aziende e le persone nelle vicinanze per fornire, personalizzare e migliorare i nostri Servizi, comprese le inserzioni, per te e le altre persone. Le informazioni basate sulla posizione possono basarsi su elementi come l'esatta posizione del dispositivo (se ci consenti di ottenerla), gli indirizzi IP e le informazioni derivanti dall'uso che tu e altre persone fate dei nostri servizi;
- Inserzioni e altri contenuti sponsorizzati: usiamo le informazioni in nostro possesso per selezionare e personalizzare inserzioni, offerte e altri contenuti sponsorizzati da mostrarti;
- Comunicazione con te. Usiamo le informazioni in nostro possesso per inviare comunicazioni di marketing, fornire informazioni sui nostri Servizi e sulle nostre normative e condizioni. Le informazioni vengono inoltre usate per fornire una risposta quando ci contatti.
Condivisione delle informazioni
Condividiamo le tue informazioni al fine di proporti, per le durate temporali prefissate o da te indicate, in relazione agli interessi da te evidenziati, i servizi di terze parti che riteniamo più utili.
Collaboriamo con partner terzi che ci aiutano a migliorare i nostri Servizi e con aziende che aggregano le informazioni per fornire dati statistici e report di misurazione a noi e ai nostri partner.
Se la proprietà o il controllo di tutti o parte dei nostri Servizi o delle relative risorse dovesse cambiare, potremmo trasferire le tue informazioni al nuovo titolare.
Esercitare i diritti previsti dal GDPR
Il General Data Protection Regulation (regolamento generale sulla protezione dei dati) riconosce il diritto di accedere ai propri dati, rettificarli, trasferirli ed eliminarli. Viene riconosciuto anche il diritto di opporsi e limitare determinati trattamenti dei propri dati. Ciò comprende il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati per il marketing diretto, che può essere esercitato mediante il link di annullamento dell'iscrizione contenuto in tali comunicazioni di marketing.
Conservare i dati, disattivare ed eliminare l'account
Memorizziamo i dati finché è necessario per fornire i nostri servizi o finché l'account non viene eliminato, in base a quale evento si verifica per primo. Si tratta di una determinazione caso per caso che varia in base a elementi come natura dei dati, motivo per cui vengono raccolti e trattati ed esigenze di conservazione legali oppure operative pertinenti.
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