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Opinioni su American Airlines
Scheda tecnica di American Airlines
Codice IATA: AA
Codice ICAO: AAL
Callsign: AMERICAN
Nazione: Stati Uniti
Alleanza aerea: Oneworld
Tipologia compagnia aerea: di linea
Dimensione Flotta: 939
Aeroporti serviti: 350
Numero di rotte: 1278
Informazioni sui voli American Airlines
Bagagli
La Franchigia per il bagaglio imbarcato di American Airlines è di 18/23/32 kg per persona
La Franchigia per il bagaglio a mano di American Airlines è di 56 x 35 x 23 cm per persona
Il costo del bagaglio extra franchigia è di USD 60/100
Imbarco
Apertura check in: 2 h
Tempo limite di accettazione: 60 min
Contatti
Indirizzo: PO Box 619616, Dallas/Fort Worth Airport, TX 75261-9616, USA
Telefono: +1 817 967 2000
eMail: corp.comm@aa.com
Link utili
Sito American Airlines:Aprire sito
American Airlines voli e opinioni dei clienti
La statunitense American Airlines, Inc. (AA), sussidiaria di AMR Corporation, fondata nel 1929 con il nome di American Airways, nasce dall'unione di diverse piccole compagnie aeree. American Airlines è la più grande compagnia aerea di linea del mondo per numero di passeggeri trasportati, ricavi operativi e flotta aerea. La sua sede centrale si trova a Fort Worth, in Texas e opera voli su rotte nazionali, internazionali e intercontinentali in oltre 260 città del mondo (Canada, America Latina, Caraibi, Europa, Giappone, Cina e India). American Airlines è membro fondatore dell'alleanza Oneworld. Gli aeroporti base di American Airlines sono Dallas Fort Worth, John F. Kennedy (New York), Los Angeles, Miami e O'Hare (Chicago). Il programma Frequent flyer della compagnia è "AAdvantage".
Statistiche sui voli American Airlines
Il prezzo medio di un biglietto aereo A/R di American Airlines è di 836 Euro
L'aeroporto più ricercato da American Airlines è Malpensa (Milano)
La rotta aerea più popolare di American Airlines è Fiumicino (Roma) - Ezeiza (Buenos Aires)
L'orario di partenza più frequente nei voli di American Airlines è 07:00
Aeroporti frequentemente utilizzati da American Airlines
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Prezzi medi mensili dei voli A/R American Airlines
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Le opinioni dei clienti sui voli American Airlines
Media voti basata su 9 recensioni
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Riassunto recensioni
2,7
SU 5
Sufficiente
Rotta Filadelfia - Roma
vincenzo cavicchia12 gennaio 2017
“Per cattiva gestione il nostro volo diretto Filadelfia – Roma è stato cancellato, dopo 8 ore di inutile e disagiata attesa. Siamo stati imbarcati solo 27 ore dopo su un volo facente scalo a Londra e siamo arrivati a Roma con 32 ore di ritardo. American Airlines ci ha scritto che nessun indennizzo era contrattualmente dovuto, pur non contestando il fatto che ci siano state numerose carenze gestionali. Se avessimo volato con una compagnia europea già per 4 ore di ritardo, per loro colpa, avremmo ricevuto un indennizzo di 600 euro ai sensi della regolazione EU 261/2004. Nel confrontare i costi del biglietto fra compagnie aeree occorre tenere anche conto che AA non ha alcuna copertura assicurativa sul ritardo. Per questa ragione è anche meno incentivata ad evitare la cancellazione di voli: è già la terza volta in 18 mesi che capita alla mia famiglia! Purtroppo è la sola compagnia ad avere un volo diretto fra Filadelfia e Roma. La gestione dell’emergenza è stata ridicola, dopo aver trovato un aereo sostitutivo (Filadelfia è un hub per AA) hanno impiegato talmente tante ore a preparare l’aereo che è stato raggiunto il tempo massimo di lavoro per i piloti e dopo altre tre ore di attesa in condizioni disagiate, alle 3 del mattino, ci hanno comunicato che non riusciti a trovare nuovi piloti per cui è stato cancellato l’aereo. Il personale in loco che ci ha assegnato i nuovi voli era incompetente per cui il giorno dopo siamo dovuti stare diverse ore all’aeroporto per correggere gli errori commessi la notte prima. Il mangiare è pessimo, sempre pasta o pollo di bassa qualità.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Chicago - Dallas - Honolulu
Davide27 agosto 2013
“Trattamento pre e durante il volo a dir poco scandaloso! Al momento del ceck-in hanno piazzato i bambini(il più piccolo di 2 anni) lontani parecchie file da ogni genitore. Alla nostra richiesta di avvicinarli ad almeno un parente (cosa obbligatoria da loro regolamento) le hostess di terra si sono arrabbiate, affermando che non eravamo le uniche famiglie con questo problema e non era affar loro. Dovevamo solo sperare di riuscire a far cambio in volo! Abbiamo fatto notare che i biglietti li avevamo da 9 mesi, perciò non era una novità che saremmo saliti a bordo con 3 bambini! Risposta: affari vostri! Su un volo di 8 ore non era previsto nessuno snack, anzi, prima dell'imbarco ci hanno consigliato di salire gia provvisti di cibarie, in quanto sull'aereo non ce ne era abbastanza per tutti! Dopo 4 ore di volo, 2 bambini si sono permessi di ridere una volta, sono stati ripresi subito dall'hostes, che li ha prontamente "invitati" al funereo silenzio! Se i bambini non li volete, non fateli salire! American Airlines? Da evitare come la peste!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Miami - Madrid
Cesar Bierge28 marzo 2013
“E' un fiasco questa compagnia, ogni volta che voglio usare il programma AAdvantage con le mie miglia per prenotare un biglietto non hanno mai posto, però a pagamento si. State attenti con American Airlines e il suo programma di miglia.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - New York
Massi patrizia18 aprile 2012
“Servizio clienti inesistente, non esiste un responsabile, non sai quando parti, non sai quando arrivi, solo loro sono giustificati (lavorano), noi che ormai abbiamo pagato rimaniamo degli imbecilli. Aspettateci per i prossimi voli, a noi e ai nostri parenti, amici, conoscenti, eccccc...Vi facciamo volare noi.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Forse: Roma - New York
Giuseppe zeppetella17 aprile 2012
“Il problema grosso dopo che hai pagato tutto, è che ti annullano il volo, ti sbattono presso altre compagnie ( si lavano le mani ) ti danno un biglietto con un numero telefonico inesistente (dedicato all'assistenza clienti) ti danno dei buoni pasto che nessuno accetta (perchè non pagano) e tu rimani in aereoporto come un deficiente che per 4 persone ha speso 8.000 euro.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta milano-dallas-miami-grenada-miami-madrid
Giada8 novembre 2011
“Grande cortesia da parte del personale di bordo, ti indicano anche i gate dei voli in coincidenza prima di atterrare. Sui voli brevi il cibo è a pagamento ma ci hanno comunque offerto un biscotto. Ottima puntualità e piloti sempre pronti a offrire spiegazioni e dettagli sul volo. Voleremo ancora con loro!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta New York - Chicago - New York
Luke17 novembre 2010
“Ho volato in prima classe e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal servizio, cibo e vino. Andata su un vecchio MD80 utilizzato di solito da American Airlines sulla tratta LGA-ORD, ma il servizio era eccezionale. Ritorno su un Boeing 757 con posti a sedere comodi e ottimo cibo, vino e servizio. Tutti i voli erano in orario, ho utilizzato il Flagship Lounge con uno staff molto accogliente. L'unica sorpresa è stata non trovare docce nelle sale (a differenza di Asia o Australia), nonostante il fatto che in American Airlines presso l'aeroporto O'Hare la maggior parte dei passeggeri in First Class Lounge siano internazionali.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Belo Horizonte - Miami
Benjamin10 novembre 2010
“Volo in classe economica, i sedili sono troppo vicini e se non sei una persona magra e di bassa statura si soffre molto su un volo di 7 ore e mezza. Pagherei volentieri un po' di più per avere 10 centimetri in più tra i sedili o per limitare il reclinamento del sedile anteriore. Equipaggio ok.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Washington DC - Los Angeles - Washington DC
Isabelle29 luglio 2010
“Servizio di qualità media. Pasti abbastanza buoni per gli standard odierni, con scelta di buon vino. Posti a sedere essenziali, senza poggiapiedi o video, ad eccezione del monitor comune sul tetto. Nessuna scelta di film.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza