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Opinioni su Helitt Líneas Aéreas
Scheda tecnica di Helitt Líneas Aéreas
Codice IATA: --
Codice ICAO: HTH
Callsign: Helitt
Nazione: Spagna
Tipologia compagnia aerea: di linea
Dimensione Flotta: 3
Aeroporti serviti: 11
Numero di rotte: 17
Informazioni sui voli Helitt Líneas Aéreas
Bagagli
La Franchigia per il bagaglio imbarcato di Helitt Líneas Aéreas è di 20 kg per persona
La Franchigia per il bagaglio a mano di Helitt Líneas Aéreas è di 6 kg (22 x 33 x 44 cm) per persona
Il costo del bagaglio extra franchigia è di 40 euro
Imbarco
Apertura check in: 2 h
Tempo limite di accettazione: 40 min
Contatti
Indirizzo: Calle de Pepita Barrientos 7, 29004 Málaga, España
Telefono: +34 902 22 30 20
eMail: website
Link utili
Sito Helitt Líneas Aéreas:Aprire sito
Helitt Líneas Aéreas voli e opinioni dei clienti
Helitt Líneas Aéreas, fondata nell'anno 2009 e operativa dal 21 novembre del 2011, è una compagnia aerea spagnola con sede a Málaga, Spagna. La sua base principale è situata presso l'aeroporto di Málaga (AGP), Helitt opera voli di linea nazionali e internazionali, oltre a servizi charter. Il programma frequent flyer della compagnia è Helitt Club. Helitt Líneas Aéreas ha cessato l'attività nel mese di ottobre del 2014 per bancarotta.
Statistiche sui voli Helitt Líneas Aéreas
Il prezzo medio di un biglietto aereo A/R di Helitt Líneas Aéreas è di 340 Euro
L'aeroporto più ricercato da Helitt Líneas Aéreas è Lampedusa (Lampedusa)
La rotta aerea più popolare di Helitt Líneas Aéreas è Federico Fellini (Rimini) - Lampedusa (Lampedusa)
L'orario di partenza più frequente nei voli di Helitt Líneas Aéreas è 07:00
Aeroporti frequentemente utilizzati da Helitt Líneas Aéreas
Caricamento
Prezzi medi mensili dei voli A/R Helitt Líneas Aéreas
Caricamento
Le opinioni dei clienti sui voli Helitt Líneas Aéreas
Media voti basata su 35 recensioni
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Riassunto recensioni
2,1
SU 5
Sufficiente
Tendenza
Rotta Lampedusa - Rimini
migani giuliano14 settembre 2013
“Nel volo Lampedusa Rimini del 12 settembre non hanno caricato 37 bagagli, senza nessun preavviso. Son passati 2 giorni. Dopo n ricerche abbiamo saputo che sono ancora a Lampedusa.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna - Zante - Bologna
Giulietta5 settembre 2013
“Voli entrambi anticipati di parecchie ore, con avviso del cambio orario della partenza solo il giorno prima. Aereo piccolo, rumorosissimo. Ha impiegato 3 ore e mezza per la tratta Bologna Zante. Sul volo di ritorno NON SONO STATI CARICATI I BAGAGLI, e pare che sia uso comune della compagnia. Assolutamente da evitare!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna-Zante
Matteo3 settembre 2013
“bologna-zante del 03 agosto 2013- volo annullato per non ben preciati problemi tecnici rimandato a domenica 04/8/13.. ce l'hanno riferito solo alle 18.30 dopo che avevamo già fatto il check in bagagli compresi ...al mattino del 4/8 doveva partire alle 8 .. è partito alle 9.15 .. no comment!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna - Lampedusa
valentina31 agosto 2013
“Da Bologna a Lampedusa all'andata ha avuto due ore di ritardo per un problema tecnico ed il tecnico che doveva arrivare, al ritorno solo mezz'ora. Il servizio a bordo particamente inesistente, l'hostess ha addirittura sbagliato ad annunciare l'isola su cui stavamo atterrando e ci vogliono ben 3 ore da Bologna a Lampedusa!! Dimenticavo, all'andata il volo è stato anticipato di 4 ore e comunicato il giorno prima. Se potete evitate!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna-Zante Zante Bologna
Zucchini Luana21 agosto 2013
“Premesso che la puntualità non è certo il punto di forza della Helitt (volo di andata posticipato di un giorno).anche il servizio a terra lascia a desiderare (riduzione del peso massimo di bagaglio stivabile senza possibilità di pagamento del peso in eccesso).In ogni caso i bagagli non sono stati caricati e, a quattro giorni dall'arrivo, non se ne ha notizia.LA COSA ANOMALA E' CHE QUASI TUTTE LA RECENSIONI SONO SUL NEGATIVO, IL RIASSUNTO DELLE STESSE PRODUCE UN SUFFICIENTE??ATTENTI PRIMA DI ACQUISTARE LEGGETE BENE........”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna-Zante Zante Bologna
Mariotti Massimo21 agosto 2013
“L'esperienza comincia con il volo di andata previsto alle 16.00 del 03/08/2013 posticipato alle 08.00 del 04/08/2013, informazione pervenuta dopo 4 ore di attesa, ritardato ulteriormente alle 09.00. Volo di ritorno: al banco check-in ci informano che il bagaglio in stiva deve essere portato da 15 a 13 kg, senza possibilità di pagare l'eccesso di peso, e sotto la minaccia di non far decollare l'aereo. Il massimo dela beffa, dopo aver ridotto il bagaglio (2 Kg cestinati), qualche genio decide di non caricare i bagagli, ovviamente senza informare i viaggiatori. Trascorsi 4 giorni non si sa nulla dei bagagli, sarebbe bello sapere dove si trovano le nostre valigie. Magari qualcuno potrebbe consolarsi con voci di aeroporto che dicono non essere infrequente per la Helitt separare i viaggiatori dai loro bagagli, personalmente mi sono rivolto ad un legale ed ho tutte le intenzioni di presentare un esposto all'E.N.A.C., sarà tempo perso, ma non ho altri strumenti.Spero soltanto che, leggendo questo commento al servizio fornito dalla Helitt, altre persone valutino attentamente la possibilità di rivolgersi ad altri.PEGGIO DI COSI'..”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna-Zante-Bologna
STEFANIA21 agosto 2013
“E' vergogno che ci sia ancora una compagnia charter che usi degli aerei così piccoli: SOLO 68 POSTI! All'andata ha fatto 1 ora e mezzo di ritardo.Il giorno del ritorno al check-in scopriamo che pur avendo un biglietto con la possibilità di un bagglio da stiva di 15Kg non potevamo imbarcare più di 13Kg per persona, ORDINE DEL CAPITANO! Alternativa? Restare a terra! Il volo era pieno e tutti ci siamo messi a disfare la valigia per riuscire a spostare i kg in più nel bagaglio a mano... ACCAMPAMENTO PROFUGHI IN AEROPORTO! Infine, pur partendo in ritardo di 30 min è arrivato puntuale, PECCATO CHE SI SONO DIMENTICATI DI IMBARCARE I BAGAGLI DA STIVA DI TUTTI I PASSEGGERI che poche ore prima avevano smadonnato per raggiungere i 13Kg richiesti! Sono passati 4 giorni dal mio rientro del mio bagaglio nessuna traccia! VERGOGNA!!”
Puntualità
Servizio a Terra
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Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna - Zante
gruppo19 agosto 2013
“Agosto 2013 peggior compagnia con la quale abbiamo volato. Non hanno caricato volutamente i bagagli al ritorno. All'andata il bagaglio previsto era di 15 kg. al ritorno doveva essere 13 kg.?? Volo di ritorno in ritardo di un'ora. Tempo di volo 3 ore sia all'andata che al ritorno.”
Puntualità
Servizio a Terra
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Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna - Zante
Prati Eleonora18 agosto 2013
“Nel volo di ritorno da Zante per Bologna hanno lasciato i bagagli di tutti i passeggeri nell'isola di Zante!! Il vetttore ha impiegato 2 ore e 30 minuti per compiere un viaggio corto! L'orario di partenza è stato spostato dalle 20.30 alle 21.20 senza che a nessun passeggero fosse stato comunicato del cambio d'orario. Nel biglietto era indicato un peso di 20 kg per il bagaglio e al check chiedevano di alleggerire i bagagli a 13 kg, per poi non caricarli! Veramente poco seria come compagnia.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Bologna - Zante
Giulia17 agosto 2013
“Io e due mie amiche abbiamo prenotato tramite agenzia il volo Bologna-Zante andata e ritorno per agosto 2013.Dopo un ritardo di più di un'ora alla partenza atterriamo e scopriamo che non avevano caricato deliberatamente i bagagli della metà dei passeggeri, che hanno dovuto aspettare 4 giorni per averli.Calcolando che la vacanza era di 7gg è chiaro il disagio che è stato creato. Al ritorno situazione ripetuta: ritardo di quasi2ore e ancora meno bagagli caricati in stiva.Mentre salivamo sull'aereo abbiamo sollecitato gli operatori a caricare tutte le valigie che c'erano su un piccolo carrello a terra e loro,dopo averci riso in faccia,ci hanno assicurato che non ci sarebbero stati problemi.Neanche a dirlo hanno caricato circa 15 bagagli su 60.All'arrivo ci siamo anche sentiti dire che la compagnia avrebbe dovuto informarci di ciò in quanto loro abituale prassi(non hanno la capienza necessaria per caricare tutti i bagagli ma nonostante ciò tutti i posti del volo vengono venduti.Ora dobbiamo aspettare come minimo 4 giorni e andare a ritirare personalmente i bagagli perchè Helitt non effettua consegne a domicilio.Non serve sottolineare di nuovo quanto sia sconveniente e rischioso volare con loro.”
Puntualità
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Servizio a Bordo
Pulizia
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Rotta Rimini - Parigi cdg
ducrot27 maggio 2013
“La peggiore compagnia aerea con la quale ho viaggiato. Hanno dimenticato di caricare i nostri bagagli, 3 ore di ritardo sia all'andata che al ritorno.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Badajoz - Barcellona
Xavier Torrella17 maggio 2013
“Hanno defraudato tutti. Io ho comprato 4 biglietti a dicembre e non rispondono. Gradirei che qualcuno mi dia una alternativa per la rivendicazione, in aggiunta all'OMIC.”
Puntualità
Servizio a Terra
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Pulizia
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Rotta Barcellona - Vitoria
sonia24 aprile 2013
“Anche a me hanno cancellato il volo che ho comprato in dicembre e ancora sto aspettando il rimborso. Gli ho scritto varie email ma non ho mai ricevuto risposta. E' desolante!”
Puntualità
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Pulizia
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Rotta Madrid - Malaga
Marion Ueland17 aprile 2013
“Ho pagato per un biglietto da Madrid a Malaga nel mese di dicembre, classe turistica, quindi Helitt ha annullato il volo. Ora siamo ad aprile e non ho ancora ricevuto il mio denaro indietro, ogni volta che chiamo dicono la stessa cosa: che ci sono un sacco di persone in attesa di soldi.Ho 2 figli e non posso davvero permettermi di perdere il mio tempo con una società così poco seria. Non li userò mai più.”
Puntualità
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Rotta Vitoria - Barcellona
A4 aprile 2013
“Ho comprato e pagato il biglietto a settembre, a febbraio dicono che non operano più su questa rotta. Siamo ad aprile e non mi hano ancora rimborsato il denaro speso. Anche io ho problemi di comunicazione con Helitt, non rispondono alle mie email, al telefono mi dicono di scrivergli un'email, niente di niente. Se trovate qualche modo per poter reclamare per favore informatemi in questo forum. Grazie.”
Puntualità
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Convenienza
Rotta Pamplona - Barcellona
begoña razquin16 marzo 2013
“Ho comprato a settembre 2012 due biglietti aerei che ho pagato circa 150 €. Hanno messo offerte sorprendenti per catturare i clienti sprovveduti, successivamente hanno annullato il volo senza spiegazioni. Promesse di restituzione del denaro ma siamo a marzo 2013 e non siamo ancora stati rimborsati. Li denuncerò, mi dispiace per i dipendenti.”
Puntualità
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Pulizia
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Rotta Malaga - Madrid
Frank27 febbraio 2013
“Attenzione sono poco seri! Cancellano i voli e poi non rimborsano il denaro. Meglio volare con uan compagnia aerea più affidabile.”
Puntualità
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Rotta Vitoria - Barcellona
juli25 febbraio 2013
“Va bene che avete chiuso questa rotta aerea, però ridateci i soldi della prenotazione visto che aspettiamo già da due mesi.”
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Rotta Madrid - Malaga
Jon Marks11 febbraio 2013
“Questa compagnia aerea non è seria e dovrebbe essere chiusa. Annullano i voli con un paio d'ore di anticipo perchè non hanno venduto sufficienti biglietti. Cercare di ottenere il rimborso è un'altro problema, anche se vi dicono che il denaro vi verrà restituito entro 5 giorni dopo 2 mesi sto ancora aspettando.”
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Rotta Madrid - Málaga
Myriam9 febbraio 2013
“Ha novembre ho comprato 4 biglietti per tornare a malaga a trovare la mia famiglia. Con mia sorpresa mi hanno cancellato il volo e offerto un'alternativa con date che non mi interessavano. Ho richiesto il rimborso del biglietto. Siamo a febbraio e sto ancora aspettando. Ho mandato numerose email e ho chiamato diverse volte il servizio clienti, mi rispondono sempre che stanno evadendo la pratica.”
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Rotta Madrid - Barcellona
alejandro1 febbraio 2013
“Solo per dicre che ho comprato un biglietto su internet per il volo delle 7:15 del martedì 29 di gennaio 2013 con arrivo alle 8:15. Siamo arrivati alle 11:30, si signori, con 3 ore di ritardo. Inoltre è stato un viaggio molto sconodo su aerei atr 72 turbo elica.”
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Rotta Málaga - Melilla
mariana1 febbraio 2013
“Trattamento del personale, sia a terra che in volo, eccellente, però non è una compagnia aerea affidabile. Quello che hanno fatto con la cancellazione di voli e non rispondendo ai reclami dei clienti è indignante. Il proprietrio Abel Pizarro credo abbia solo 26 anni, troppo giovane per avere esperienza in aviazione.”
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Rotta Badajoz - Malaga
Antonio17 gennaio 2013
“Ho comprato 5 biglietti aerei il 21 settembre 2012. Alla fine di ottobre hanno cancellato i voli e ho iniziato a richiedere il rimborso. Il 10 gennaio mi hanno rimborsato i soldi di un solo biglietto e ancora sto aspettando gli altri quattro. Credo non bisogna aggiungere altro.....”
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Rotta Madrid - Malaga
elena11 gennaio 2013
“E' una porcheria, servizio nefasto! Aspetto dall'11 di novembre il rimborso del mio biglietto che ancora non arriva. Fanno vedere offerte super per attirare la gente, pero' lo fanno per fregare e basta.”
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Rotta Malaga - Madrid
Ana10 gennaio 2013
“Mi hanno cancellato due biglietti aerei e ancora non mi hanno rimborsato i soldi.”
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Rotta Madrid - Bilbao
Jon22 dicembre 2012
“Venerdì, il mio volo prenotato con Iberia partiva alle 21:40, la riunione terminava alle 16. Ho avuto fortuna e la mia azienda ha potuto prenotarmi il volo delle 19. Quello che non sapevo è che era operato da Air Europa. Ho sempre avuto un concetto molto negativo di questa compagnia, l'avevo presa diversi anni fa e non mi ero trovato bene. Il volo con Helitt è partito puntuale, aereo comodo, pulito e ben tenuto. Il servizio da parte del personale di cabina è stato attento, il volo è durato 50 minuti. L'aereo era un ATR 72, rumoroso come tutti i turboelica. Posso solo dire che sono arrivato a Bilbao molto soddisfatto.”
Puntualità
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Rotta Madrid - Bilbao
luis1 dicembre 2012
“Ho comprato il volo con un mese di anticipo, viaggio A/R con Air Europa a 65 euro, arrivata in aeroporto con mia grande sorpresa mi imbarcano in una specie di aereo di Hellitt, invece che Air Europa. Il mio posto era proprio accanto alle eliche che continuavano a fare un rumore insopportabile durante il volo. Anche lo spazio per le gambe tra i sedili era ridottissimo e temperatura dell'aereo molto calda. Inferno raddoppiato perchè anche nel volo di ritorno a Madrid siamo tornati con Hellitt, sempre sullo stesso aereo e con gli stessi disagi. Non capisco come una società come Air Europa metta in gioco il suo prestigio affidandosi in outsourcing a queste compagnie low-cost, in ogni caso si dovrebbe prima informare i passeggeri. Preferisco volare con Ryanair, mi danno molta più fiducia che una società con un piccolo aereo della cui reputazione sono completamente all'oscuro.”
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Rotta Badajoz - Madrid
ANA6 novembre 2012
“Mia madre aveva un volo ieri, che si è dovuto sospendere a causa di un incidente aereo. A dovuto cambiare il volo per oggi e pagare 10 euro in più per volare con Iberia da Madrid a un'altra destinazione spagnola che coincidesse con il nuovo cambio di volo. Bene, sono le 20,09 della sera e il volo non è ancora partito da Badajoz perchè è partito in ritardo da Madrid, e non sa se potrà prendere l'altro volo in coincidenza, visto che deve cambiare terminale.”
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Rotta Malaga - Madrid
jose francisco4 novembre 2012
“E' il peggior volo che ho fatto ralizzato con due ore di ritardo senza comunicare nulla, appartengo al controllo di qualità di Aena e questo non si puo' permettere. Non prendete questa compagnia finchè non passa un controllo esaustivo da parte di Aena.”
Puntualità
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Rotta Málaga - Madrid
Ámalia20 settembre 2012
“Credo sia stato il peggior viaggio della mia vita, e ho viaggiato molto. Siamo saliti sulla navetta e poco dopo ci hanno fatto ritornare al terminale perchè non sapevano l'orario esatto di partenza. A bordo un caldo insopportabile, mal di testa e nausea, tutti i sintomi di una pessima pressurizzazione dell'aereo. Atterraggio orribile! Arriviamo a Madrid e navetta senza aria condizionata. Non raccomando questa compagnia.”
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Rotta Malaga - Madrid
pedro1 settembre 2012
“Ho comprato il biglietto su web (70€) e qual'è stata la mia grande sorpresa? Stampando il biglieto ti mettono in caratteri grandi che puoi portare una valigia delle dimensioni di 44x35x22 cm. Questa non è una valigia ma una borsa da donna! E' molto più piccola di quella che permette Ryanair ed e' impossibile stare in queste misure. Il costo se non si sta nelle musire è di 40 euro. Se li contatti ti dicono che questi sono i regolamenti e che non ti rimborsano.”
Puntualità
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Rotta Madrid - Malaga
jose antonio vazquez17 luglio 2012
“Mia figlia ha fatto la prenotazione del volo Madrid - Malaga pagando con una settimana di anticipo. Il giorno prima della partenza la chiamano e le dicono che il volo partirà sei ore dopo l'orario previsto, visto che non le andava bene ha rifiutato, loro hanno risposto che le avrebbero rimborsato il denaro. Da maggio stiamo aspettando il rimborso, dopo tre reclami alla data odierna del 17/07/12 ancora non lo abbiamo visto. Sconsigliamo questa compagnia.”
Puntualità
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Servizio a Bordo
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Rotta Badajoz - Barcellona
Angela18 maggio 2012
“Volo perfetto, aereo molto comodo, con spazio per le gambe e molto pulito, senza le tipiche briciole di pane sul sedile. Il mio bagaglio a mano non entrava nell'armadio e le hostess mi hanno aiutato a sistemarlo e me l'hanno riconsegnato all'uscita e non sul nastro come altre compagnie. Sono molto contenta, volerò ancora con loro.”
Puntualità
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Servizio a Bordo
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Convenienza
Rotta Malaga - Madrid
Antonio9 maggio 2012
“Oltre 10 ore di ritardo, pessima attenzione al cliente, nessun responsabile che ci metta la faccia. Non vogliono pagare la compensazione per il ritardo secondo la normativa dell'Unione europea. Una bugia dopo l'altra da parte del personale di terra. Compagnia da evitare!”
Puntualità
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Rotta Melilla - Madrid - Melilla
Jacobo7 marzo 2012
“Attenzione al cliente e servizio eccellenti.”
Puntualità
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